Bagagem e propriedade perdida

Bagagem atrasada ou danificada

Devo recolher a minha bagagem atrasada no aeroporto?

Assim que encontrarmos a sua bagagem e esta seja desbloqueada pela alfândega, pretendemos devolver-lhe as suas malas dentro de quatro horas (consoante a distância) e entraremos em contacto imediatamente para organizar o horário de entrega mais adequado.

No entanto, em alguns países, as leis locais não permitem que lhe enviemos a sua bagagem e deverá recolhê-la no aeroporto. Se for este o caso da sua bagagem iremos informá-lo quando fizer a sua reclamação.