Pomiń i przejdź do głównej treściInformacje o dostępności

Dyrektywa UE dotycząca imprez turystycznych

Dyrektywa UE dotycząca imprez turystycznych

Jeśli zarezerwujesz dodatkowe usługi turystyczne dla swojej podróży za pośrednictwem tych odnośników, NIE obejmą Cię prawa dotyczące imprez turystycznych określonych Dyrektywą (UE) 2015/2302. Emirates nie ponosi zatem odpowiedzialności za właściwe świadczenie tychże dodatkowych usług turystycznych. W razie problemów skontaktuj się z odpowiednim usługodawcą.

Jeśli jednak zarezerwujesz dodatkowe usługi turystyczne za pomocą tych odnośników w ciągu 24 godzin od uzyskania potwierdzenia rezerwacji od Emirates, usługi te staną się częścią umowy o usługi podróżne. W takim przypadku Emirates stosuje – zgodnie z wymaganiami UE – mechanizmy ochronne mające na celu zwrot środków wpłaconych na rzecz Emirates za usługi niezrealizowane z powodu upadłości Emirates oraz – gdy zaistnieje taka konieczność – za koszty powrotu do kraju. Uwaga: Nie oznacza to zwrotu kosztów w przypadku upadłości poszczególnych usługodawców.

(My/linie lotnicze Emirates) korzystamy z ochrony przeciwko upadłości zapewnianej przez International Passenger Protection Limited (IPP) (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie) jako posiadacz ubezpieczenia Certain Underwriters w Lloyd's. Ubezpieczenie takie dotyczy wyłącznie upadłości (naszej/linii lotniczych Emirates) w odniesieniu do wszystkich kwot wypłaconych (nam/liniom lotniczym Emirates) względem Ustaleń dotyczących imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych na mocy Regulacji z 2018 r. (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie) w sprawie ustaleń dotyczących imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych i/lub Dyrektywy (UE) 2015/2302 (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie). Jeśli podróżny musi wnieść roszczenie ze względu na naszą upadłość, powinien skontaktować się z IPP pod brytyjskim numerem telefonu +44 (0)345 266 1872 lub wnieść roszczenie online www.ipplondon.co.uk/claims.asp (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie)”.