Informacje o dostępnościPomiń i przejdź do głównej treści

Czy pasażerowie podróżujący z małymi dziećmi i niemowlętami mogą liczyć na dedykowane usługi?

Jakie zasady obowiązują w przypadku lotu z dziećmi/niemowlętami?

Dziecko do 2 lat może podróżować na Twoich kolanach. Personel poda Ci specjalne przedłużenie pasa. Jeśli dziecko ma więcej niż 2 lata, należy kupić bilet dla dziecka, aby mogło podróżować na osobnym miejscu.
Jeśli będziesz podróżować z własnym pasem bezpieczeństwa dla dziecka albo fotelikiem, muszą one mieć oznaczenie dopuszczające do użytku w samolocie, wydane przez:

  • dowolne władze Joint Aviation Authorities (JAA),
  • Federalną Administrację Lotnictwa USA (FAA),
  • Transport Canada.

Korzystanie z fotelika samochodowego w samolocie

Podczas lotu możesz korzystać z fotelika samochodowego, ale musisz opłacić osobne miejsce (w cenie dla dziecka).

Przepisy dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli na pokład zabierzesz ze sobą fotelik samochodowy, personel podczas odprawy sprawdzi, czy fotelik ma oznaczenie wskazujące na możliwość korzystania z niego na pokładzie samolotu oraz czy ma instrukcję użycia. Akceptujemy foteliki, które spełniają wszystkie poniższe normy bezpieczeństwa:

  • Foteliki spełniające amerykańskie federalne normy bezpieczeństwa FMVSS nr 213. Muszą to być foteliki wyprodukowane zgodnie z tymi normami nie wcześniej niż 26 lutego 1985 r. Na foteliku musi znajdować się czerwony napis o treści:
  • „This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft.”
  • „This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards.”
  • Foteliki spełniające kanadyjską normę bezpieczeństwa CMVSS nr 213, „Systemy bezpieczeństwa dla dzieci”, lub normę CMVSS nr 213.1, pod nazwą „Foteliki i systemy bezpieczeństwa dla niemowląt”.
  • Foteliki spełniające normy europejskie ECE R44. Foteliki te muszą mieć pomarańczowe oznaczenie ECE R44-03 lub późniejsze.
  • Foteliki dopuszczone do wykorzystania na pokładzie samolotów zgodnie z niemiecką normą o nazwie „Procedura kwalifikacyjna systemów bezpieczeństwa dla dzieci przeznaczonych do użycia na pokładzie samolotów” (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001).
  • Foteliki spełniające normy australijskie/nowozelandzkie AS/NZS 1754.

Jeśli Twój fotelik nie spełnia tych wymogów, możesz nadać go jako bagaż rejestrowany z pozostałymi bagażami.

Dzieci o wadze do 10 kg mogą podróżować w foteliku zwróconym tyłem lub przodem do kierunku lotu. Natomiast jeśli dziecko waży ponad 10 kg, fotelik musi być zwrócony przodem do kierunku lotu.

Instalowanie fotelika na pokładzie

Nasz personel pokładowy pomoże Ci w zainstalowaniu fotelika zgodnie z instrukcją na naklejce. Fotelik musi być zwrócony w odpowiednim kierunku i unieruchomiony pasem bezpieczeństwa. Niestety, nie akceptujemy fotelików, które wymagają pasa trzypunktowego lub szelek mocowanych na ramiona.

Szelki przytrzymujące lub inne urządzenia dla niemowląt, dzieci i dorosłych

Od 1 maja 2019 r. poza lotniczymi systemami bezpieczeństwa (Child Aviation Restraint Systems, CARES) można również korzystać z następujących szelek przytrzymujących lub innych urządzeń na pokładzie lotów Emirates:

  • Specjalne systemy CARES
  • Crelling/Houdini Model 27
  • Meru TravelChair
  • Leckey Firefly GoTo Seat  

Nie zapewniamy tych urządzeń. Należy skontaktować się z najbliższym Centrum Obsługi Emirates co najmniej 48 godzin przed podróżą. Te urządzenia mogą być używane tylko na niektórych miejscach w określonych klasach.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia w związku z podróżą, musisz wypełnić Formularz danych medycznych (MEDIF), aby nasz zespół mógł zapewnić Ci niezbędną pomoc.

Ograniczenia systemów CARES/SPECIAL CARES:

  • Odpowiedzialna osoba dorosła musi siedzieć obok pasażera korzystającego z szelek przytrzymujących lub innego urządzenia.
  • Osoba dorosła jest odpowiedzialna za dopasowanie szelek przytrzymujących lub innego urządzenia oraz upewnienie się, że pasażer, który z nich korzysta, siedzi bezpiecznie, a urządzenie jest zamontowane zgodnie z instrukcjami producenta.
  • Pas bezpieczeństwa pasażera musi być zapięty, niezależnie od korzystania z szelek przytrzymujących lub innych urządzeń.
  • Na lotnisku zaakceptujemy szelki przytrzymujące lub inne urządzenia, tylko jeśli wszystkie wymagania zostały spełnione, a szelki przytrzymujące lub inne urządzenia są wymienione na powyższej liście.
  • Jeśli w realizacji planu podróży biorą udział inne linie lotnicze, zastosowanie ma regulamin tych linii. Przed podróżą dowiedz się, jakie zasady dotyczące szelek przytrzymujących lub innych urządzeń obowiązują podczas lotu obsługiwanego przez innego przewoźnika.
  • Jeśli Twój system CARES nie mieści się w limicie wagi i rozmiaru zalecanym w ramach certyfikatu FAA lub jeśli używasz systemu CARES i przesiadasz się na lot obsługiwany przez inne linie lotnicze, partnera codeshare lub amerykańskie linie lotnicze na lotnisku, skąd odlatują loty linii Emirates do USA (w tym Międzynarodowe Lotnisko w Atenach i Lotnisko Malpensa w Mediolanie), przed wylotem musisz złożyć wniosek o wyłączenie z FAA na dalszą podróż z lub do USA.
  • Przewoźników zagranicznych podczas lotów Emirates nie obowiązuje certyfikat FAA. Przepisy FAA dotyczące szelek przytrzymujących dla dzieci nie dotyczą bezpośrednio linii Emirates ani ich pasażerów. Te ograniczenia są uwzględnione w wewnętrznej ocenie ryzyka zatwierdzonej przez GCAA.

Łóżeczka dla niemowląt

Nasze łóżeczka mierzą około 75 x 33 x 22 cm i nadają się dla dzieci o wadze do 11 kg. Nasze łóżeczka są przeznaczone dla dzieci do drugiego roku życia, ale jeśli Twoje dziecko nie będzie mieściło się w nim komfortowo, nie będzie mogło skorzystać z niego. Uwaga: liczba łóżeczek jest ograniczona. Łóżeczka są zależne od dostępności. Jeśli zarezerwowano zwykłe siedzenie w cenie biletu dziecięcego, nie można poprosić o udostępnienie łóżeczka.

Korzystanie z dziecięcych walizek-samochodzików i/lub podnóżków

Uwaga: wiele dziecięcych jeżdżących walizek oraz podnóżków nie posiada certyfikatu Generalnego Urzędu Lotnictwa Cywilnego ZEA, przez co nie są dozwolone na naszym pokładzie. Obejmuje to między innymi produkty Bedbox, Fly Legs-up oraz FLY-Tot. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Korzystanie z fotelika samochodowego na pokładzie

Jeśli podczas lotu chcesz korzystać z fotelika samochodowego dla niemowląt, musisz wziąć pełną odpowiedzialność za przymocowanie go do siedzenia samolotowego zgodnie z instrukcją producenta i zasadami obowiązującymi na pokładzie samolotu:

  • Fotelik samochodowy przeznaczony do zainstalowania przodem do kierunku jazdy również na pokładzie musi być zamontowany przodem do kierunku lotu.
  • Fotelik samochodowy przeznaczony do zainstalowania tyłem jest odpowiedni wyłącznie dla niemowląt od 7 dnia do 6 miesiąca życia.
    • Jeśli fotelik jest przeznaczony do zainstalowania tyłem do kierunku jazdy na pokładzie musi być zamontowany na siedzeniu przed ścianką działową.
    • Jeśli miejsce przed ścianką działową nie jest dostępne, fotelik samochodowy należy zamontować przodem do kierunku lotu.

Pas bezpieczeństwa musi być łatwo dostępny, ale nie można go użyć do przypięcia niemowlęcia do fotelika samochodowego.
Oparcie fotela samolotowego musi być ustawione pionowo, a wszelkie dodatkowe stoliki lub tace muszą być odczepione od fotelika samochodowego na czas startu i lądowania.

Nasz personel pokładowy może pomóc, podnosząc podłokietniki, co umożliwi Ci przypięcie pasa bezpieczeństwa do fotelika samochodowego. Personel pokładowy przedstawi Ci również wymogi bezpieczeństwa i będzie mieć prawo zabronić Ci korzystania z fotelika samochodowego, jeśli nie spełni on naszych standardów.

Niestety, nie akceptujemy fotelików, które wymagają pasa trzypunktowego lub szelek mocowanych na ramiona.

Podnóżki, przedmioty do przedłużania siedzenia, walizki-samochodziki i urządzenia do spania.

Podnóżki i przedmioty do przedłużania siedzenia

Na pokładzie nie można korzystać z podnóżków ani żadnych przedmiotów do przedłużania siedzenia. Te przedmioty nie są zatwierdzone przez Główny Urząd Lotnictwa Cywilnego (General Civil Aviation Authority, GCAA) w ZEA i stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa pasażerów jako niestabilne przedmioty na pokładzie. Do tej kategorii zaliczają się między innymi:

  • Bedbox
  • Fly Legs-up
  • FLY-Tot
  • Plane Pal
  • Sky Rest
Można zabrać je ze sobą na pokład tylko wtedy, gdy są przechowywane w szafkach nad głowami w ramach standardowego limitu bagażu podręcznego i nie są używane podczas lotu.

Walizki-samochodziki dla dzieci

Walizki-samochodziki można zabrać ze sobą na pokład tylko wtedy, gdy są przechowywane w szafkach nad głowami w ramach standardowego limitu bagażu podręcznego i nie są używane podczas lotu. Ich wymiary i waga nie mogą przekraczać wartości określonych w ramach limitu bagażu podręcznego i nie mogą być wykorzystywane jako podnóżki lub przedmioty do przedłużenia siedzenia. Walizki-samochodziki dla dzieci obejmują produkty:
  • Trunki
  • Zinc Flyte
  • Kiddee Case
  • FOME
  • Jetkids

Sleepers

Jedynym przedmiotem do spania/odpoczynku, który można zastosować na pokładzie lotów Emirates jest CoziGo (Fly Babee). CoziGo można zamontować na jednym z naszych łóżeczek dla niemowlęcia na czas lotu tylko w klasie ekonomicznej. Spełnia on standardy bezpieczeństwa i ryzyka określone przez GCAA. 
Łóżeczko dla niemowlęcia można zarezerwować przed wylotem. Emirates nie zapewnia urządzeń CoziGo.
Na pokładzie nie można korzystać z poniższych przedmiotów do spania i podobnych urządzeń:
  • Cocoonababy
  • Flyebaby
  • SkyBaby
  • TravelSnug
  • MonkeyGo
  • BedBox
  • Kooshy Kids