Przed lotem

Możesz wziąć ze sobą na pokład sprzęt medyczny i do dwóch urządzeń zwiększających mobilność, np. własny składany, ręczny wózek inwalidzki. Nie będą one wliczane w całkowity limit bagażu podręcznego.

Przed lotem będziemy musieli sprawdzić, czy Twój wózek inwalidzki lub inny sprzęt zwiększający mobilność może być przewożony i bezpiecznie przechowany na pokładzie i czy dostępne jest wystarczająco dużo miejsca. Jeśli tak, możesz odprawić swój sprzęt.

Odprawianie wózka inwalidzkiego lub sprzętu zwiększającego mobilność

Możesz odprawić swój wózek inwalidzki lub inny sprzęt zwiększający mobilność, w zależności od jego rozmiaru i wagi. Sprzęt musi być odpowiednio zapakowany, aby na czas podróży można było go bezpiecznie umieścić w luku bagażowym samolotu. Zabierz ze sobą pisemne instrukcje demontażu i montażu swojego wózka inwalidzkiego, tak abyśmy mogli go sprawnie i bezpiecznie zapakować. Skontrolujemy w momencie odprawy Twój wózek inwalidzki i sprzęty zwiększające mobilność, by udokumentować wszelkie wcześniej występujące uszkodzenia.

Jeśli zezwalają na to władze lokalne oraz przepisy, po przylocie dołożymy wszelkich starań, aby podstawić Twój wózek inwalidzki lub sprzęt zwiększający mobilność jak najbliżej drzwi samolotu. Jeśli nie będzie to możliwe, po wylądowaniu będzie na Ciebie czekał wózek inwalidzki. Swój odprawiony wózek inwalidzki lub inny sprzęt zwiększający mobilność możesz następnie odebrać z hali bagażowej.

Ograniczenia dotyczące wymiarów wózków inwalidzkich i sprzętu zwiększającego mobilność

Aby mieć pewność, że Twój wózek inwalidzki lub sprzęt zwiększający mobilność zmieści się na pokładzie Twojego lotu, podajemy wymiary drzwi do przedziału z ładunkami dla każdego typu samolotu, który obsługujemy. Możesz poznać określony typ samolotu, którym będzie realizowany Twój lot, w trakcie procesu rezerwacji lub sprawdzając to w zakładce Zarządzanie rezerwacją. Prosimy zwrócić uwagę, że typy samolotów mogą się zmienić.

Jeśli Twoja podróż wiąże się z lotem innymi liniami lotniczymi, skontaktuj się bezpośrednio z nimi, aby uzyskać konieczne informacje lub zorganizować pomoc.

A350-900
114,5 cala (2,91 m) szerokości, 69 cali (1,76 m) wysokości

A380-800
122,4 cala (2,83 m) szerokości, 68 cali (1,72 m) wysokości

B777-200LR i B777-300ER
101,9 cala (2,69 m) szerokości, 67 cali (1,7 m) wysokości

Elektryczne wózki inwalidzkie i sprzęt zwiększający mobilność

W przypadku transportu określonych baterii obowiązuje więcej zasad bezpieczeństwa, jeszcze przed lotem będziemy więc musieli poznać rodzaj baterii, a także rozmiar i wagę wózka inwalidzkiego.

Zalecamy również przyjechać na lotnisko trzy godziny przed wylotem, aby zyskać dodatkowy czas na upewnienie się, że Twoje urządzenie pomocnicze będzie przewożone bezpiecznie i zgodnie z przepisami.

Laski i kule

Możesz zabrać na pokład laskę lub kule, a my zadbamy o ich bezpieczny transport.

Wejście na pokład i korzystanie z wózka inwalidzkiego na pokładzie

Dysponujemy wózkiem inwalidzkim zaprojektowanym specjalnie pod kątem użytku w samolocie podczas wejścia na pokład oraz lotu.

Jeśli do momentu wejścia na pokład korzystasz z własnego wózka, musisz następnie przenieść się na pokładowy wózek inwalidzki. Twój wózek przechowamy w luku bagażowym.

Więcej informacji na temat wejścia na pokład oraz udogodnień dla niepełnosprawnych podczas lotu możesz znaleźć na stronie Na pokładzie.