Przed lotem

Twój pies asystujący, w tym pies przewodnik albo pies wspierający psychiatrycznie, może podróżować z Tobą bezpłatnie. W zależności od trasy pies może lecieć na pokładzie lub jako bagaż rejestrowany w specjalnym miejscu w luku bagażowym. Przed zgodą na podróż psa asystującego należy odbyć kilka kontroli i dostarczyć określone dokumenty. Tylko psy są uważane za zwierzęta asystujące.

Możesz przeczytać więcej na temat lotów ze zwierzętami.

Na niektórych trasach w kabinie samolotu mogą podróżować psy przewodniki, psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne – pod warunkiem, że mają ukończone 4 miesiące. Pies musi być w stanie podróżować wygodnie, nie blokując przejść ani wyjść awaryjnych. Ze względów bezpieczeństwa nie możesz zająć miejsca w rzędzie przy wyjściu.

Zwierzęta asystujące inne niż psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne mogą podróżować jako bagaż rejestrowany w specjalnym obszarze luku bagażowego samolotu.

Zwierzęta zapewniające wsparcie emocjonalne i terapeutyczne nie są uważane za zwierzęta asystujące i będą traktowane jako zwykłe zwierzęta domowe. Można je przewozić jako bagaż rejestrowany zgodnie z przepisami kraju, z/do którego podróżujesz. Opłaty za nadbagaż będą naliczane zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi bagażu.

Nasz światowej klasy zespół ds. opieki nad zwierzętami pracujący w Emirates Skycargo zapewni Twojemu psu przewodnikowi bezpieczeństwo i wygodę.

Sprawdź swoją trasę, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz podróżować z psem asystującym lub przewodnikiem

Do/z USA i Kanady

Psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne mogą być przewożone na pokładzie samolotu albo jako bagaż rejestrowany lub ładunek rejestrowany (zapoznaj się z informacjami dotyczącymi podróży do/z USA poniżej na stronie)

Między Australią a Nową Zelandią

Psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne mogą być przewożone na pokładzie samolotu albo jako bagaż rejestrowany lub ładunek rejestrowany.

Między krajami UE a USA

Psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne mogą być przewożone na pokładzie samolotu albo jako bagaż rejestrowany lub ładunek rejestrowany.

Z Dubaju do krajów UE

Psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne mogą być przewożone na pokładzie samolotu albo jako bagaż rejestrowany lub ładunek rejestrowany.

Z krajów UE do Dubaju

Psy-asystenci osób niewidomych oraz psy zapewniające wsparcie psychiatryczne mogą być przewożone na pokładzie samolotu albo jako bagaż rejestrowany lub ładunek rejestrowany.

Między Dubajem a innymi krajami

Przewożone tylko w ramach bagażu lub ładunku rejestrowanego

Jeśli planujesz podróżować z psem asystującym, powiadom nas o tym z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. Przed podróżą musisz upewnić się, że Twój pies przewodnik lub pies asystujący ma wykonane wszystkie niezbędne badania zdrowotne i uzyskano odpowiednie zezwolenia. Może to zająć trochę czasu w zależności od kraju. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.

Dokumenty

• Dowód szczepienia, mikroczip, paszport zwierzęcia (dokumenty weterynaryjne)
• Zezwolenia na import (zgodnie z przepisami danego kraju)
• Dowód, że pies został przeszkolony do wykonywania określonych zadań i należytego zachowywania się w miejscach publicznych przez osobę prywatną lub organizację (w przypadku podróży do/z USA zapoznaj się z poniższymi szczegółami)

Aby przewieźć psa zapewniającego wsparcie psychiatryczne, należy przedstawić dokumentację spełniającą powyższe wymagania (w przypadku podróży do/z USA zapoznaj się z poniższymi szczegółami).

• Podpisane oświadczenie, nie starsze niż rok przed datą lotu, wystawione przez licencjonowanego pracownika służby zdrowia, potwierdzające:
  1. Nazwę Twojej niepełnosprawności i informację, że ​​znajdujesz się pod opieką specjalisty.
  2. Konieczność posiadania psa zapewniającego wsparcie psychiatryczne podczas podróży samolotem lub w miejscu docelowym.
  3. Szczegóły uprawnień zawodowych pracownika ochrony zdrowia (data wydania, rodzaj uprawnień oraz jurysdykcja i stan/kraj, w którym zostały wydane)

Ważne informacje o podróżowaniu z psem asystującym

Pies asystujący musi mieć ukończone 4 miesiące, aby móc podróżować na pokładzie samolotu.

Jeśli pies asystujący jest przewożony jako bagaż rejestrowany, czas przesiadki (tranzytu) nie może przekraczać 6 godzin.

Nie zezwalamy na przewóz zwierząt asystujących jako bagażu rejestrowanego lub na pokładzie samolotu, jeśli łączny czas transportu przekracza 17 godzin. Obejmuje to czas od odprawy na lotnisku (przyjmujemy ok. godzinę przed planowanym lotem) do momentu dostarczenia zwierzęcia do hali odprawy celnej w miejscu docelowym. Jeżeli czas podróży przekracza 17 godzin, zwierzę asystujące może zostać przetransportowane wyłącznie jako ładunek zarejestrowany w liście przewozowym.

Pies asystujący musi być wytresowany i posłuszny; musi zachowywać się stosownie w przestrzeni publicznej (nie może szczekać, warczeć, próbować gryźć, skakać na ludzi lub inne zwierzęta asystujące ani się na nie rzucać). Pies nie może załatwiać swoich potrzeb na pokładzie ani przy bramce wejścia na pokład, chyba że zastosowane zostaną metody zapobiegania zagrożeniom dla zdrowia i zachowania higieny.

Jeśli pies nie będzie się zachowywał właściwie, możemy zostać zmuszeni do przeniesienia go do luku bagażowego za dodatkową opłatą, a nawet odmówić przewozu zwierzęcia. Pasażerowie odpowiadają za wszelkie szkody i dodatkowe koszty wynikające z przewozu psa.

Pies musi być cały czas zapięty w uprząż, smycz lub w inny sposób przywiązany podczas przebywania na terenie lotniska oraz na pokładzie samolotu.

Pies asystujący nie może zajmować miejsca siedzącego. Pies asystujący musi być na tyle mały, aby zmieścił się u stóp pasażera. Jeśli pies jest za duży, aby zmieścić się przed jednym siedzeniem, możesz wykupić drugie miejsce obok siebie. Jeśli masz dużego, wyszkolonego psa asystującego lub kilka takich psów, które nie mieszczą się przed jednym siedzeniem, możesz zmienić rezerwację lub zapłacić za dodatkowe miejsce obok siebie, aby pies nie przeszkadzał innym pasażerom ani nie blokował przejścia.

Jeśli podróżujesz ze zwierzęciem asystującym podczas lotu Emirates do Stanów Zjednoczonych, musisz spełnić wymogi przepisów zarówno amerykańskiego Departamentu Transportu, jak i Ośrodka Profilaktyki i Zwalczania Chorób (CDC). W przypadku wylotu ze Stanów Zjednoczonych musisz zachować zgodność z przepisami amerykańskiego Departamentu Transportu.

Musisz wypełnić Formularz amerykańskiego Departamentu Transportu dotyczący przewozu lotniczego zwierząt asystujących przed podróżą, aby zaświadczyć o zdrowiu, przygotowaniu szkoleniowym i zachowaniu zwierzęcia. Dodatkowo, jeśli Twój lot trwa ponad 8 godzin, musisz przesłać Formularz poświadczający Departamentu Transportu USA dotyczący załatwiania się zwierząt asystujących podczas przewozu, aby potwierdzić, że zwierzę nie załatwi się na pokładzie samolotu lub potrafi to zrobić tak, by zasady higieny zostały zachowane. Po pobraniu i wypełnieniu formularzy prześlij je do naszego zespołu opieki specjalnej do weryfikacji, a my skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia tych informacji przed podróżą.

Przepisy CDC dotyczące wwozu psów do USA obejmują:

• Wymagania dotyczące stanu zdrowia i dokumentacji: Musisz spełniać określone wymagania dotyczące szczepień i certyfikatów zdrowotnych.
• Wymagane formularze: Wszyscy podróżni wwożący psy do USA muszą wypełnić formularz CDC dotyczący importu psów.
• Kraje objęte tymi zasadami: Dodatkowe ograniczenia dotyczą psów zaszczepionych za granicą i pochodzących z krajów o wysokim ryzyku zachorowania na wściekliznę.
• Punkty wjazdu: Import psów z niektórych krajów jest możliwy tylko w wyznaczonych punktach wjazdu.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z przepisami CDC dotyczącymi importu psów na stronie CDC.

Klienci podróżujący z psem asystującym z dowolnej kwalifikującej się stacji do Dubaju mają obowiązek przesłać poniższe dokumenty co najmniej cztery dni robocze przed wylotem, by zostały zweryfikowane przez Ministerstwo ds. Zmian Klimatu i Środowiska (MOCCAE) ZEA.

• weterynaryjny certyfikat zdrowia z kraju pochodzenia,
• test RNAT oznaczający miano przeciwciał wścieklizny,
• książeczka szczepień / dokumenty medyczne zwierzęcia,
• Zezwolenie na import wydane przez MOCCAE
• Paragony za opłaty za kontrolę/wydanie zgody zgodnie ze stroną MOCCAE

Rezerwacja dla psa asystującego zostanie potwierdzona dopiero po weryfikacji dokumentów przez Ministerstwo ds. Zmian Klimatu i Środowiska (MOCCAE) ZEA.