Opptjening av Skywards Miles:
- Last ned Dubai Mall-appen, registrer deg for å bli medlem av Dubai Mall Rewards-programmet og tilknytt Emirates Skywards-kontoen din ved å bruke dine innloggingsdetaljer for Emirates Skywards.
- Medlemmer opptjener Skywards Miles for gyldige kvitteringer med utgifter på minimum AED 100 (omtrent USD 27) per transaksjon.
Opptjeningssatser og månedsgrenser
| Nivå | Opptjeningssats | Månedsgrense |
| Platinum | 1 Mile per USD 1 | Ubegrenset |
| Gold | 1 Mile per USD 1,5 | Ubegrenset |
| Silver | 1 Mile per USD 2 | 10 000 Miles |
| Blue | 1 Mile per USD 2 | 5000 Miles |
- Månedsgrenser, der disse gjelder, beregnes basert på kjøpsdatoen på kvitteringen (ikke opplastings- eller valideringsdatoen).
- Så fremt alle kvitteringer er i orden, blir Skywards Miles vanligvis kreditert Emirates Skywards-kontoen din innen én (1) uke etter innsending av transaksjoner på opptil USD 10 000. For transaksjoner med høyere verdi eller de som er flagget for ytterligere verifisering, kan krediteringsperioden bli forlenget.
- Hvis Miles ikke er overført innen disse tidsfristene, kan medlemmer kontakte Dubai Mall via appen eller ta kontakt med Emirates Skywards' kontaktsenter innen seks (6) måneder etter innsendingsdatoen for hjelp.
- Kvitteringer må lastes opp i appen innen fjorten (14) kalenderdager etter kjøp, inkludert kjøpsdatoen. Hver kvittering må lastes opp individuelt via funksjonen Legg til kvittering i appen. Sørg for at hele kvitteringen er godt synlig, inkludert:
- Butikkens navn og beliggenhet, kjøpsdato, spesifisert beløp og betalingsmåte.
- For kvitteringer som er duplisert eller skrevet ut på nytt, må navnet på kvitteringen stemme overens med navnet til Emirates Skywards-kontoinnehaveren. Kvitteringer som tilhører andre personer, er ikke kvalifisert.
- Kun kvitteringer som er betalt med kontanter, kredittkort, debetkort eller godkjente digitale lommebøker (Apple Pay, Samsung Pay eller Google Pay), godtas.
- Følgende kvitteringer er ikke kvalifisert for opptjening av Miles:
- Håndskrevne kvitteringer
- Kvitteringer som er kopiert eller skrevet ut på nytt, eller skannede kopier
- Dupliserte opplastinger (med mindre navnet på kvitteringen stemmer overens med EK-kontoen)
- Skjermbilder eller bilder tatt fra en annen enhet
- Nettbestillinger eller e-handelskjøp (selv om de hentes i en butikk)
- Depositum, forskuddsbetalinger eller varereservasjoner
- Kreditnotaer, kreditmemoranda eller kjøp gjort med butikkreditt
- Regninger fra Mediclinic eller andre helseleverandører
- Betalinger for forsikring, offentlige tjenester, DED, telekommunikasjon (Etisalat/Du/Virgin Mobile), strøm og andre forsyningstjenester, banktjenester, valutaveksling, taxi eller reisebyråer
- Emaar-gavekort eller andre gavekortkjøp
- Lojalitetspoeng, gavesertifikater eller kuponginnløsninger
- Souq Al Bahar-kvitteringer
- Kvitteringer for betjent parkering
- Skywards Miles opptjenes ikke for refunderte, vekslede eller kansellerte transaksjoner, og Miles som allerede er opptjent før en slik refusjon eller kansellering, kan trekkes tilbake av Emirates uten varsel.
- Programreglene for Emirates Skywards gjelder.
- Vilkår og betingelser for Dubai Mall gjelder.
VIP-parkering (kun Platinum)
- Kun tilgjengelig for Platinum-medlemmer som er innmeldt i programmet.
- Ett (1) kjøretøy per medlem. Registrering kreves ved å sende bilskiltdetaljer via e-post til parking@thedubaimall.com.
- Steder:
- Fashion Avenue Parking – Level B
- Grand Parking – Level P2 (ved siden av Bloomingdale’s)
- Cinema Parking – Level P2 (nært Chinatown)
- Tilgang kan være underlagt parkeringsgebyrer og ledig plass.
- Hvis parkeringsplassen er full eller stengt, vil ingen alternativer eller kompensasjon gjelde.
- Ikke gyldig sammen med andre kampanjer.
The Lounge at Fashion Avenue (kun Platinum)
- Tilgang begrenset til Platinum-medlemmer
- Medlemmer må vise frem Emirates Skywards-profilen deres som er tilknytten appen.
- Tjenesten er begrenset til Emaar-hoteller og boligeiendommer i De forente arabiske emirater.
- Unntak kan gjelde for skjøre, bedervelige eller verdifulle gjenstander. Se vilkår og betingelser.
- Kjøpsbevis kan være påkrevd.
- Tjenestens tilgjengelighet og tidsplan kan avhenge av driftskapasitet.
Gratis leveringstjeneste (Platinum og Gold)
- Tilgjengelig uten minimumsutgifter.
- Bestilling via gjesteserviceskranker ved å vise frem Emirates Skywards-profilen som er tilknyttet appen.
- Gjesteordning: Medlemmet pluss opptil to (2) ekstra voksne gjester.
- Kleskode: Pent antrekk / business casual eller nasjonaldrakt fra De forente arabiske emirater. Strandklær, shorts, flippflopper og caps er ikke tillatt.
- Minstealder: 18 år.
- Medbrakt mat og drikke er ikke tillatt.
- Røyking er strengt forbudt.
- Tilgang avhenger av kapasitet og åpningstider. Ingen kompensasjon gis ved utilgjengelighet.
Sjåførservice på kjøpesenteret (Platinum og Gold)
- Gratis for kvalifiserte medlemmer.
- Bestilling via gjesteservice ved å vise frem Emirates Skywards-profilen som er tilknyttet appen.
- Tjenesten driftes kun innenfor Dubai Mall-eiendommen.
- Åpnings- og ventetider kan variere, avhengig av tilgjengelighet.
- Tjenestens tilgjengelighet og tidsplan kan avhenge av driftskapasitet.
Kontaktinformasjon
Hvis du trenger hjelp med programmet, ta kontakt med Dubai Malls kontaktsenter på 800 DUBAI MALL eller send en e-post til enquiry@thedubaimall.com.
For Emirates Skywards-forespørsler, kontakt 600 555 555 eller gå inn på www.emirates.com/skywards.
