Hvis du trenger veiledning om flyplassen og hjelp om bord, gi oss beskjed når du bestiller eller kontakt oss noen dager før du reiser.

Du kan bruke Be My Eyes-appen for å få øyeblikkelig støtte på Emirates-reisen fra bestilling til ankomst. Hvis du trenger assistanse, kan du bruke appen for å ta en videosamtale med et opplært medlem i teamet vårt. De kan hjelpe deg med å:
Vår globale støtte er tilgjengelig når som helst på engelsk. Besøk Be My Eyes-nettstedet for å lese mer og laste ned appen.

Vi kan avtale en møte- og assistansetjeneste fra innsjekking til gaten eller fra flygningen til din videre transport på alle flyplasser.
Det er ombordstigningsbeskjeder på flyplassen, og du kan be noen av våre teammedlemmer om informasjon når som helst.


Mange av våre filmer og TV-programmer har lydbeskrivelse for å forklare hva som skjer i scenen. Du kan utforske denne månedens filmer og TV-programmer med lydbeskrivelse her.

Din førerhund eller servicehund kan fly med deg gratis, og på visse ruter kan de reise i kabinen. Du må fortelle oss minst 48 timer før flyvningen din, slik at vi kan planlegge reisen din Du kan finne ut mer om å fly med en førerhund.