Tilgjengelig reising

Du kan bruke Be My Eyes-appen for å få øyeblikkelig støtte på Emirates-reisen fra bestilling til ankomst. Hvis du trenger assistanse, kan du bruke appen for å ta en videosamtale med et opplært medlem i teamet vårt. De kan hjelpe deg med å:

• Planlegge og bestille flygninger på nett og finne tjenestene du trenger
• Finne assistanse gjennom flyplassen
• Finn gjenstander og les tekst på flygningen ved hjelp av trådløst internett om bord når tilkobling er tilgjengelig
• Få hjelp med andre deler av reisen med Emirates

Vår globale støtte er tilgjengelig når som helst på engelsk. Besøk Be My Eyes-nettstedet for å lese mer og laste ned appen.

• Vi kan gi deg en individuell sikkerhetsorientering på flyvningen din. Hvis du allerede har kontaktet oss, vil kabinpersonalet ta kontakt med deg. Ellers kan du alltid spørre. De vil forklare sikkerhetsprosedyrer, hvor utgangen er og hvordan vi best kan hjelpe deg.
• Kabinpersonalet vil lese menyalternativene til deg og forklare plasseringen av gjenstandene foran deg.
• Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi ikke gi deg et sete ved nødutgangene.

Din førerhund eller servicehund kan fly med deg gratis, og på visse ruter kan de reise i kabinen. Du må fortelle oss minst 48 timer før flyvningen din, slik at vi kan planlegge reisen din Du kan finne ut mer om å fly med en førerhund.