Før flygningen

Tjenestehunden, inkludert en førerhund eller en personlig terapihund (PSA), kan reise med deg gratis. Avhengig av ruten, vil de enten reise med deg i kabinen eller som innsjekket bagasje i et spesielt område av flyets lasterom. Det er et par kontroller og noen dokumenter du må sende inn før de kan reise. Kun hunder anses som tjenestedyr.

Du kan lese mer om å fly med kjæledyr.

Førerhunder, eller blindehunder, og terapihunder kan reise i kabinen på visse ruter så lenge hunden er over fire måneder gammel. Hunden din må kunne reise komfortabelt uten å blokkere midtgangene og nødutgangene. Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi ikke tilby deg et sete ved nødutgangen.

Andre tjenestedyr enn førerhunder eller terapihunder kan reise som innsjekket bagasje i et spesielt område i flyets lasterom.

Dyr for emosjonell støtte eller terapi anses ikke som tjenestedyr og vil bli akseptert som vanlige kjæledyr. De kan reise som innsjekket bagasje basert på reglene i landet du reiser fra og til. Gebyrer for ekstra bagasje vil påløpe i henhold til bagasjereglene våre.

Vårt dyrepleieteam i verdensklasse på Emirates Skycargo sørger for at servicehunden eller førerhunden din er trygg og komfortabel.

Sjekk ruten din for å se hvordan du kan reise med din tjenestehund eller førerhund.

Til eller fra USA og Canada

Førerhunder og terapihunder kan aksepteres i kabinen eller som innsjekket bagasje eller registrert frakt (se reiseinformasjon til og fra USA lenger ned på siden).

Mellom Australia og New Zealand

Førerhunder og terapihunder kan aksepteres i kabinen eller som innsjekket bagasje eller registrert frakt.

Mellom EU-land og USA

Førerhunder og terapihunder kan aksepteres i kabinen eller som innsjekket bagasje eller registrert frakt.

Fra Dubai til EU-land

Førerhunder og terapihunder kan aksepteres i kabinen eller som innsjekket bagasje eller registrert frakt.

Fra EU-land til Dubai

Førerhunder og terapihunder kan aksepteres i kabinen eller som innsjekket bagasje eller registrert frakt.

Til eller fra Dubai til andre land

Transporteres kun som innsjekket bagasje eller registrert frakt.

Gi oss beskjed minst 48 timer før flygningen om du planlegger å fly med tjenestehunden din. Du må sørge for at førerhunden eller tjenestehunden har alle nødvendige helsekontroller og tillatelser før du reiser, noe som kan ta litt mer tid og kan variere mellom land. Kontakt oss, så vil vi snakke deg gjennom ordningene.

Dokumenter

• Vaksinasjonsbevis, mikrochip, dyrepass (helsedokumenter fra veterinær)
• Importtillatelser (i henhold til landets regler)
• Bevis på at hunden har blitt opplært til å utføre spesifikke oppgaver og oppføre seg i offentlige omgivelser, enten av en enkeltperson eller med en organisasjon (for reiser til og fra USA, se ytterligere informasjon nedenfor)

For å transportere psykiatriske støttehunder må du fremlegge dokumentasjon i tillegg til kravene ovenfor (for reiser til og fra USA, se ytterligere informasjon nedenfor).

• En signert erklæring, ikke eldre enn ett år før datoen for flygningen, fra en lisensiert helsearbeider der det står:
  1. Navnet på funksjonshemningen din og at du er under deres profesjonelle omsorg
  2. Behovet for en terapihund på flyreiser eller under aktiviteter på reisemålet
  3. Helsearbeiderens lisensinformasjon (utstedelsesdato, lisenstype og jurisdiksjon og stat for utstedelsen)

Viktig informasjon om å reise med tjenestehunder

Tjenestehunden må være over fire måneder gammel for å reise i kabinen på flyet.

Når tjenestehunder transporteres som innsjekket bagasje, kan forbindelsestiden mellom flygningene (transittiden) ikke overstige seks timer.

Vi tillater ikke transport av tjenestedyr som innsjekket bagasje eller i kabinen hvis den totale transporttiden overstiger 17 timer. Dette inkluderer tidspunktet for innsjekking på flyplassen (som anses som omtrent én time før planlagt avreise) frem til dyret leveres i ankomsthallen på det endelige reisemålet. Hvis reisetiden er mer enn 17 timer, kan tjenestedyret kun transporteres som frakt under en AWB.

Tjenestehunden må være opplært og lystre kommandoer, og må oppføre seg skikkelig i offentlige områder (de må ikke bjeffe, knurre, prøve å bite, hoppe på eller kaste seg mot folk eller andre tjenestedyr). Hunden må ikke gjøre fra seg i kabinen eller ved boardinggaten, med mindre passende tiltak er på plass for å unngå helserisikoer eller hygieneproblemer.

Hvis hunden din ikke oppfører seg på en skikkelig måte, kan vi bli nødt til å overføre hunden til lasterommet mot et pristillegg eller nekte å transportere dyret. Passasjerer er ansvarlige for eventuelle skader og tilleggskostnader som oppstår i forbindelse med transportering av hunden.

Hunden må være i sele eller bånd, eller på en annen måte festet til hundeføreren, i alle områder av flyplassen og om bord i flyet.

Tjenestehunder kan ikke bruke seter. Tjenestehunden må være av en slik størrelse at den får plass ved beina dine. Hvis hunden er for stor til å få plass foran ett sete, kan du kjøpe et ekstra sete ved siden av deg. Hvis du har en stor, opplært tjenestehund eller flere opplærte tjenestehunder som ikke får plass på ett sete, kan du ombestille eller betale for et ekstra sete ved siden av deg hvis tjenestehunden trenger seg inn på en annen kundes plass eller blokkerer midtgangene.

Hvis du reiser med et tjenestedyr på en Emirates-flygning til USA, må du oppfylle både reglene fra US Department of Transportation og reglene fra Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Hvis du reiser fra USA, må du oppfylle reglene til US Department of Transportation.

Du må fylle ut et Service Animal Air Transportation-skjema fra U.S. Department of Transportation før du reiser for å attestere dyrets helse, trening og adferd. I tillegg, hvis flygningen er lengre enn åtte timer, må du også sende inn et Service Animal Relief Attestation-skjema fra U.S. Department of Transportation for å attestere at hunden ikke gjør fra seg i flyet, eller at den kan gjøre det på hygienisk vis. Når du har lastet ned og fylt ut skjemaene, må du sende dem inn her til teamet for spesiell behandling slik at de kan gå gjennom dem. Vi kontakter deg for å bekrefte at alt er godkjent før du reiser.

CDC-reglene for å bringe hunder inn i USA inkluderer:

• Helse- og dokumentasjonskrav: Du må oppfylle de spesifikke vaksinasjons- og helseattestkravene.
• Påkrevde skjemaer: Alle reisende som tar med hunder til USA, må fylle ut et CDC Dog Import-skjema.
• Land som påvirkes: Ytterligere restriksjoner gjelder for hunder som er vaksinert i utlandet og som kommer fra land med høy risiko for rabies.
• Innreisepunkter: Kun utpekte inngangshavner er tillatt ved import av hunder fra visse land.

For detaljert informasjon, les CDCs regler for hundeimport på CDCs nettsted.

Kunder som reiser med en tjenestehund fra en kvalifisert stasjon til Dubai, må sende inn følgende dokumenter minst fire virkedager før avreise for å få dem validert av De forente arabiske emiraters departement for klimaendring og miljø (MOCCAE).

• Helsesertifikat fra veterinær fra utreiseland
• Rabies titer-test (RNAT)
• Dyrets vaksinebok/behandlingsdokumenter
• Importtillatelse fraMOCCAE
• Inspeksjons-/frigjøringsgebyrer som er betalt i henhold til MOCCAEs nettsted

Bestillingen for tjenestehunden vil kun bli bekreftet etter at dokumentene har blitt validert av De forente arabiske emiraters departement for klimaendring og miljø (MOCCAE).