Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene for bestilling styrer «Dubai Connect»-tilbudet som gjøres via emirates.com, et Emirates-telefonsenter eller reisebyrået ditt. Der Emirates bestiller overnatting eller annen bakketjeneste som en agent for den relevante tredjepartsleverandøren, vil kontrakten for denne innkvarteringen eller tjenesten være underlagt leverandørens vilkår og betingelser, som kan begrense eller ekskludere ansvar overfor deg. Ingen kontrakt vil inngås før vi godtar din forespørsel om «Dubai Connect»-tilbudet.

Når du sender inn din forespørsel om et «Dubai Connect»-tilbud, garanterer du at du har fullmakt til å akseptere (og aksepterer) disse vilkårene på vegne av deg selv og alle personer inkludert i bestillingen din. Det er ditt ansvar å sørge for at all informasjon som gis til deg av oss eller en tredjepartsleverandør i tilknytning til denne bestillingen videreføres til alle som du bestiller eller har bestilt på vegne av. Du garanterer at all informasjon du oppgir om deg selv og andre personer skal være sann og nøyaktig.

Les disse vilkårene og betingelsene i sin helhet før du benytter deg av «Dubai Connect»-tilbudet.

«Dubai Connect»-tilbudet er med forbehold om hotelltilgjengelighet. «Dubai Connect»-tilbudet kan avsluttes når som helst uten varsel.

For å kvalifisere for Dubai Connect-tilbudet, må du oppfylle følgende kriterier:

Minimumstid for forbindelser

First Class- og Business Class-passasjerer

Forbindelsestiden mellom ankomst for den innkommende flyvningen til Dubai og avreise for den utgående flyvningen fra Dubai må være mer enn eller lik åtte (8) timer og mindre enn eller lik tjueseks (26) timer ELLER lik seks (6) timer og mindre enn eller lik tjueseks (26) timer for bestillinger gjort 20. juli 2023 eller senere.

For å kvalifisere for tilbudet må passasjeren bestille på den beste tilgjengelige forbindelsen, som er den med kortest transittid i Dubai, mellom innkommende flygning til Dubai og utgående flygning fra Dubai.

Premium Economy- og Economy Class-passasjerer

Forbindelsestiden mellom ankomst for den innkommende flyvningen til Dubai og avreise for den utgående flyvningen fra Dubai må være mer enn eller lik ti (10) timer og mindre enn eller lik tjuefire (24) timer eller lik åtte (8) timer og mindre enn eller lik tjueseks (26) timer for bestillinger gjort 11. oktober 2022 eller senere.

For å kvalifisere for tilbudet må passasjeren bestille på den beste tilgjengelige forbindelsen, som er den med korteste transittid i Dubai, mellom innkommende flyvning til Dubai og utgående flyvning fra Dubai.

Betalt minimumspris

Kvalifisering for «Dubai Connect»-tilbudet fastslås mot betaling av en minimumspris for Emirates-flyvningen. Dette indikeres under bestillingsprosessen.

Aldersbegrensninger

Denne tjenesten er kun tilgjengelig for passasjerer over 18 år per avreisedatoen på flyet til Dubai, dersom man reiser alene. Opptil to barn (som er passasjerer under 18 år på avreisedatoen) kan inkluderes ved reise sammen med én voksen.

Både flygningen til og fra Dubai må være en Emirates-flygning (markedsført av Qantas eller Emirates) eller en Qantas-flygning (markedsført av Emirates eller Qantas). Rutesamarbeidsflygninger er ikke kvalifiserte, med mindre det er EK5000 og QF8000-flygninger. Tilbudet er ikke tilgjengelig på flygninger med andre flyselskaper og/eller hvor Emirates kun er engasjert som markedsfører. Emirates-markedsførte flygninger, drevet av flyDubai, kan også være kvalifisert for Dubai Connect hvis de har ankomst og avreise fra Terminal 3.

Reiseruten må være på én og samme bestilling på én billett. Billetten må utstedes på et Emirates (176)-dokument.

Bestillinger for grupper (med flere enn ni passasjerer) på First Class og Business Class vil ikke automatisk være kvalifiserte for «Dubai Connect». Det er opp til Emirates om «Dubai Connect» skal tilbys til gruppebestillinger.

Bestillinger for grupper (med flere enn ni passasjerer) i Premium Economy og Economy Class vil automatisk kvalifisere for «Dubai Connect» forutsatt at alle nevnte minimumskrav for hver Economy Class-passasjer er oppfylt.

Du må få godkjent innreise til De forente arabiske emirater for å være kvalifisert for «Dubai Connect». Enkelte nasjonaliteter trenger ikke visum for å reise til De forente arabiske emirater. Utstedelse av visum er etter immigrasjonsmyndighetene i De forente arabiske emiraters forgodtbefinnende, og Emirates tar ikke ansvaret dersom visumsøknaden din avslås. For enkelte passinnehavere nekter immigrasjonsmyndighetene å behandle visumsøknader. For disse passinnehaverne vil ikke Emirates behandle søknaden, og du vil automatisk ikke være kvalifisert for «Dubai Connect».

Det er ditt ansvar å skaffe (for alle reisende, også spedbarn og barn) alle påkrevde reisedokumenter for å skaffe innreisevisum til De forente arabiske emirater for egen regning før du gjør en bestilling med oss. Alle pass uansett nasjonalitet må ha en minimumsgyldighet på 90 dager.

Les mer om visum til De forente arabiske emirater.

Passasjerer må oppfylle alle reisekrav som beskrevet på Emirates.com. Klikk her for den nyeste informasjonen om reise- og testkrav relatert til covid-19.

Hotellovernattingen som tilbys, er på Copthorne Hotel Dubai, Le Méridien Airport Hotel Dubai, JW Marriott Marquis eller et annet alternativ etter Emirates’ eget forgodtbefinnende. Vi garanterer ingenting hva angår hotellovernattingen som tilbys (f.eks. fasiliteter, hotell, beliggenhet, stjernerangering).

Du får alle aktuelle måltider fra hotellet der du skal bo, og måltidet tildeles basert på tidspunktet for innsjekking. Måltider serveres til fastsatte tider til frokost, lunsj og middag.

Dersom du er booket i Premium Economy eller Economy Class (i henhold til flybestilling/PNR) 24 timer før avreise, men har en billett i Business Class eller First Class (som et resultat av en oppgradering), vil du fortsatt få et rom på et hotell for Economy Class-passasjerer.

Dersom du er booket på Business Class eller First Class (som per din flybestilling/PNR), men ufrivillig blir nedgradert ved innsjekking grunnet flybytte eller avvist ombordstigning, vil du få et rom på hotellet for passasjerer på Business Class og First Class.

Dette tilbudet er med forbehold om romtilgjengelighet på bestillingstidspunktet. Emirates forbeholder seg retten til å endre eller kansellere dette tilbudet når som helst uten forvarsel.

Vi har rett til å nekte å gi deg «Dubai Connect»-tjenesten (selv om du har en gyldig kupong) hvis én eller flere av hendelsene nedenfor inntreffer:

• nektelse er nødvendig for å overholde, eller dersom du ikke overholder, gjeldende lover, forskrifter, ordrer eller offentlige policyer, eller flyplasspolicyer eller -forskrifter
• du ikke overholder sikkerhetsinstruksjoner fra, eller hindrer, bakkeansatte eller kabinpersonale i utførelsen av pliktene sine
• du bruker truende, fornærmende eller upassende ord eller oppfører deg på en truende, fornærmende eller upassende måte til en annen person, herunder bakkeansatte, kabinpersonalet eller andre passasjerer før, under eller ved avstigning fra flygningen din, eller
• du ser ut til å være påvirket av alkohol eller narkotika
• du lar være eller nekter å gi oss informasjon du innehar eller som er tilgjengelig for deg som et offentlig organ har bedt oss om å oppgi om deg, eller dersom det for oss ser ut som at informasjonen du har oppgitt er uriktig eller villedende, eller
• du er, eller vi har rimelig mistanke om at du er, i besittelse av narkotika
• du ikke oppfyller reisekravene for De forente arabiske emirater 

Du anerkjenner at personopplysningene dine er oppgitt til Emirates med flybestillingen din og «Dubai Connect»-tilbudet som formål. Personopplysningene dine håndteres i samsvar med personvernreglene våre.

Vi aksepterer følgende ansvar overfor deg:

• for det første, for å sørge for at hver av tjenestene som tilbys som en del av «Dubai Connect»-tilbudet (når bestillingen av dette tilbudet er godkjent av oss) er bestilt hos de relevante leverandørene
• for det andre, for anliggender som oppstår som et direkte resultat av vår forsømmelse, og
• for det tredje, for anliggender som oppstår som et direkte resultat av et brudd på vår plikt under disse vilkårene og betingelsene.

Bortsett fra det ovennevnte har vi ingen ansvar overfor deg når det gjelder bestilte reisetjenester som skal tilbys deg av en tredjepartsleverandør. Videre påtar vi oss intet ansvar for reisetjenestene som leverandøren leverer, og gir ingen garantier (uttrykt eller underforstått) om egnetheten eller kvaliteten til «Dubai Connect»-tilbudet.

Dersom Emirates selger eller tilbyr deg tjenester tilbudt av en tredjepart i sin rolle som autorisert agent for denne tredjeparten eller fungerer som en agent på vegne av en tredjepartsleverandør, er vi ikke ansvarlig for uaktsomme handlinger eller utelatelser fra slike leverandører, deres ansatte, agenter eller representanter, ei heller for mangler i tjenesten som tilbys, og Emirates er ikke ansvarlig for tap, personskade eller dødsfall med mindre tap, personskade eller dødsfall skjer utelukkende som et resultat av Emirates’ uaktsomhet.

Emirates er ikke ansvarlig for tap, skade eller utgifter som skyldes uvanlige, uforutsigbare hendelser som er utenfor Emirates’ rimelige kontroll, hvis konsekvenser ikke kunne ha vært unngått selv om all rimelig aktsomhet er utøvd, inkludert, men ikke begrenset til, forsinkelser eller endringer i ruteplaner, tekniske problemer eller vedlikeholdsproblemer, hotelloverbooking eller -feil, sykdom, dårlig vær, naturkatastrofer eller industrielle katastrofer, industrielle disputter som involverer tredjepartsleverandører, terroraktivitet, karantene eller andre årsaker. Du påtar deg det hele og fulle ansvaret for slike tap, skader og utgifter.

Det anbefales på det sterkeste at du tegner en reiseforsikring på bestillingstidspunktet.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst uten å varsle deg. Dersom deler av disse vilkår og betingelser anses for å være ulovlige eller ikke rettskraftige, vil gjenværende deler fortsatt være gyldige.

Disse vilkårene og betingelsene er gjengitt på flere språk. Dersom det er en uoverensstemmelse med den engelske teksten og den ikke-engelske teksten, vil den engelske teksten gjelde med mindre lokal lovgivning krever annet.

Disse vilkårene og betingelsene styres av lovene i Dubai i De forente arabiske emirater og den eksklusive jurisdiksjonen til Dubais rettssaler.

All informasjon er riktig på publiseringstidspunktet. Detaljer kan endres, og flere vilkår og betingelser kan gjelde.