Dubai Mall

Para ganhar Milhas Skywards:

• Baixe o aplicativo Dubai Mall, cadastre-se para se tornar associado do Dubai Mall Rewards e vincule sua conta Emirates Skywards usando suas credenciais Emirates Skywards.
• Os associados ganham Milhas Skywards em recibos válidos em compras a partir de AED 100 (aproximadamente USD 27) por transação.

Taxas de ganhos e limites mensais

• Os limites mensais, quando houver, são calculados com base na data da compra indicada no recibo (e não na data de envio ou validação).
• Desde que todos os recibos estejam em conformidade, as Milhas Skywards geralmente são creditadas na sua conta Emirates Skywards no prazo de uma (1) semana após o envio das transações de até USD 10.000. Para transações de valor mais elevado ou que sejam encaminhadas para verificação adicional, o prazo de crédito poderá ser estendido.
• Se as Milhas não forem creditadas dentro desses prazos, os Associados podem entrar em contato com o Dubai Mall por meio do aplicativo ou com a Central de Atendimento Emirates Skywards dentro de seis (6) meses da data de envio para obter assistência.
• Os recibos devem ser carregados no aplicativo dentro de quatorze (14) dias corridos da compra, incluindo a data da compra. Cada recibo deve ser carregado individualmente por meio da função "Adicionar Recibo" no aplicativo. O recibo inteiro deve estar claramente visível, incluindo:
• Nome e localização da loja, data da compra, valor detalhado e forma de pagamento.
• Para envios duplicados ou reimpressos, o nome no recibo deve corresponder ao nome do titular da conta Emirates Skywards. Recibos pertencentes a outra pessoa não são aceitos.
• São aceitos somente pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito ou carteiras digitais aprovadas (Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay).
• Os seguintes recibos não são válidos para o ganho de Milhas:
  • Recibos escritos à mão;
  • Cópias fotocopiadas, reimpressas ou digitalizadas;
  • Envios duplicados (exceto se o nome no recibo corresponder à conta EK);
  • Capturas de tela ou fotos tiradas de outro dispositivo;
  • Pedidos on-line ou compras em comércio eletrônico (mesmo que sejam retirados na loja);
  • Depósitos, pagamentos antecipados ou reservas de itens;
  • Notas de crédito, memorandos de crédito ou compras feitas usando crédito da loja;
  • Contas da Mediclinic ou de qualquer outro prestador de serviços de saúde;
  • Pagamentos referentes a seguros, serviços governamentais, DED (Departamento de Desenvolvimento Econômico), telecomunicações (Etisalat/Du/Virgin Mobile), serviços públicos, serviços bancários, câmbio, táxis ou agências de viagens;
  • Vale-presente Emaar ou qualquer outra compra com vale-presente;
  • Pontos de fidelidade, cartões-presente ou resgate de vouchers;
  • Recibos do Souq Al Bahar;
  • Recibos de estacionamento com manobrista.
• Não serão acumuladas Milhas Skywards em transações de reembolso, troca ou cancelamento e, caso tenham sido concedidas antes de qualquer reembolso ou cancelamento, poderão ser deduzidas pela Emirates sem aviso prévio.
  
  
• Sujeito às regras do programa Emirates Skywards.
• Sujeito aos termos e condições do Dubai Mall.

Estacionamento VIP (somente associados Platinum)

• Disponível exclusivamente para associados Platinum cadastrados no Programa.
• Um (1) veículo por associado; é necessário cadastrar a placa por e-mail no endereço parking@thedubaimall.com.
• Locais:
  • Estacionamento Fashion Avenue – Nível B
  • Estacionamento Grand – Nível P2 (ao lado da Bloomingdale’s);
  • Estacionamento do cinema – Nível P2 (perto de Chinatown)
• O acesso pode estar sujeito a taxas de estacionamento e à disponibilidade de vagas.
• Caso o estacionamento esteja fechado ou lotado, não haverá alternativa ou compensação.
• Não cumulativo com outras promoções.
  

Serviço de entrega gratuito (Platinum e Gold)

• Disponível sem valor mínimo de compra.
• Reservas feitas nos balcões de atendimento ao cliente, apresentando o perfil Emirates Skywards vinculado ao aplicativo.
• Política para hóspedes: Associado mais até dois (2) convidados adultos adicionais.
• Código de vestimenta: Traje esporte fino/formal ou traje nacional dos Emirados Árabes Unidos. Não é permitida a entrada com trajes de praia, shorts, chinelos e bonés.
• Idade mínima: 18 anos.
• Não é permitido trazer alimentos e bebidas de fora.
• É estritamente proibido fumar.
• O acesso está sujeito à disponibilidade e ao horário de funcionamento; não haverá compensação em caso de indisponibilidade.

Serviço de carro com motorista particular no shopping (Platinum e Gold)

• Gratuito para associados qualificados.
• Reservas feitas por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente, apresentando o perfil Emirates Skywards vinculado ao aplicativo.
• O serviço funciona exclusivamente nas instalações do Dubai Mall.
• O horário de funcionamento e o tempo de espera podem variar, sujeitos à disponibilidade.
• A disponibilidade e o cronograma do serviço dependem da capacidade operacional.
  
  

Informações de contato

Para assistência com o Programa, entre em contato com a Central de Atendimento do Dubai Mall no telefone 800 DUBAI MALL, ou envie um e-mail para enquiry@thedubaimall.com.

Para dúvidas sobre o Emirates Skywards, entre em contato pelo telefone 600 555 555 ou acesse www.emirates.com/skywards.