Declaração de Acessibilidade


Recursos de acessibilidade no emirates.com

Nós adotamos diversos recursos no emirates.com para ajudar na navegação do site. Segue uma lista abrangente, que recomendamos ler. Incluímos maneiras úteis de ajudar a navegar em alguns dos widgets mais complexos, como controles de calendário, além de detalhes sobre os nossos desafios atuais. Nós trabalhamos com diversas organizações, como a American Foundation for the Blind e o Royal National Institute for the Blind, para testar a usabilidade do nosso site e aprimorar e melhorar a experiência para você. Conforme mencionado anteriormente, nós desenvolvemos o emirates.com de acordo com o WCAG 2.0 Nível AA e criamos um site que funciona bem com NVDA e FireFox. Recomendamos o uso das versões mais recentes desses leitores de tela. Este é o nosso primeiro passo e continuaremos a incluir melhor suporte para outros leitores de tela no futuro próximo.

Recursos

Pular para o conteúdo: Temos um link para pular para o conteúdo no topo da página antes do logo, para ajudar a navegar pela página.

Imagens: Aplicamos tags alt descritivos a todas as imagens (e imagens de texto), que fornecem informações e aplicamalt null tags a todas as imagens decorativas. Em locais limitados nós adicionamos texto oculto em torno de conteúdo para eliminar a necessidade de alt tags. Nós achamos que acrescentar estas informações para os usuários de leitor de tela nos possibilita fornecer uma experiência mais rica do que com um alt tag. Fizemos isso após a consultoria com nossos parceiros de acessibilidade.

Formulários: Todos os formulários são acessíveis pelo teclado e têm rótulos programáticos, para a compreensão do assunto do campo do formulário. Em vários lugares em nosso mecanismo de reservas estamos usando campos de formulários personalizados e nos empenhamos para manter uma interação padrão.

Tabelas: Embora existam muitas tabelas em uso no site, as que têm finalidade de apresentação receberam função de apresentação, para o leitor de tela evitar ler as informações de colunas e linhas. Todas as tabelas de dados têm cabeçalhos adequados. Todas as tabelas complexas têm resumos.

Títulos: Nós aplicamos títulos em todo o site para separar o conteúdo adequadamente.

Links: Nós fornecemos nomes de links descritivos, para que você saiba o que eles fazem e para dar contexto. Nós aplicamos texto oculto para você saber quando um link abre uma nova janela/aba.

ARIA Landmarks: Nós usamos isso com pouca frequência, e geralmente só a função "main" em torno do conteúdo principal da página. Também usamos função ="complimentary" para ajudar a dividir o conteúdo.

Uso de ARIA: como temos um site dinâmico, usamos várias funções, propriedades e estados ARIA para aprimorar a sua experência e obter as informações que você precisa para tomar decisões bem informadas. Recomendamos que você use um navegador moderno, com leitor de tela moderno, para aproveitar esses recursos.

Uso de Javascript: Usamos em todo o site e também para manipular recursos de acessibilidade para você ter uma experiência melhor. Recomenda-se habilitar Javascript para ter uma experiência melhor.

Controles para usuários de teclado

Calendário: Ao acessar um calendário, use as setas para cima, para baixo, esquerda e direita para mover pelas datas.

Grade de datas flexíveis: Você verá isso ao pesquisar um voo com datas flexíveis. Ao acessar a grade, use as teclas de seta para ir a datas diferentes. Isso permite selecionar datas adequadas aos seus horários/orçamento.

Termos e Condições: Para usuários de teclado há instruções adicionais exibidas na tela.

Problemas conhecidos

Função do aplicativo ARIA: Estamos cientes de um problema ao usar função="application" e ao sair usando tab o link anterior também é lido com o link que está em foco. Isso parece acontecer em dois locais:

  1. Em Gerenciar sua reserva, quando qualquer opção (por exemplo, excesso de bagagem) é desativada, há uma dica de ferramenta personalizada. Esta dica de ferramenta tem função="application" para ser acessível pelo teclado.
  2. Em páginas de conteúdo, onde temos um calendário personalizado, a função="application" o torna acessível para o teclado. O próximo elemento na ordem de tab é um link "habilitado para celular", mas lê a dica de ferramenta anterior primeiro (por exemplo: "ajuda com o número do voo").

Um ticket dentro da comunidade do NVDA (abre um site externo)  foi criado para ajudar a resolver esse problema.

Status da caixa de seleção: NVDA não anuncia a mudança inicial no status (marcado/desmarcado) no widget de reserva que aparece ao navegar para a parte inferior da página principal. Em mudanças subsequentes (marcando e desmarcando), o status é anunciado por NVDA.

Modo de formulários: Em uma reserva, um widget de voo, ao remover um aeroporto usando a opção de excluir, o foco volta para o campo do formulário, mas NVDA não entra automaticamente no modo de formulários. Assim, se você tentar digitar imediatamente, ele não registrará as informações. Se você entrar manualmente no modo de formulários, isso funcionará normalmente.