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Filtros de SPAM e ISPs

O seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) ou cliente de e-mail deve estar usando filtros para bloquear e-mail e isso está afetando o recebimento de e-mails da Emirates. Se você acha que isso está acontecendo, consulte a seção Ajuda relacionada ao seu programa de e-mail ou entre diretamente em contato com o seu ISP para saber como modificar ou remover as configurações que filtram ou bloqueiam e-mails. Isso garantirá o recebimento de correspondência da Emirates.

Apple Mail

  1. Na barra de ferramentas no alto, clique no ícone "Mail".
  2. No menu suspenso, selecione ‘Preferences (Preferências)’ e clique em ‘Junk Mail (Lixo eletrônico)’.
  3. Na guia ‘Junk Mail (Lixo eletrônico)’, na seção ‘exempt from junk mail filtering (isento do filtro de lixo eletrônico)’, verifique se a opção ‘sender of message is in my contacts (remetente da mensagem está em meus contatos)’ está selecionada.
  4. Abra a mensagem de e-mail.
  5. Clique no menu suspenso nos detalhes do remetente.

GoogleMail

  1. Abra o e-mail.
  2. Clique em ‘Mais’ no menu suspenso, ao lado do botão Responder.
  3. Clique em ‘Adicionar remetente à lista de contatos’.

Outlook

  1. Clique no ícone 'Configurações'.
  2. Clique em 'Opções'.
  3. Clique em 'remetentes confiáveis e bloqueados'.
  4. Acesse 'Remetentes confiáveis' e adicione nosso domínio (@example.com) à lista.

Yahoo

  1. Abra a mensagem de e-mail.
  2. Clique no menu suspenso "Ação".
  3. Clique em “Adicionar remetente aos contatos”.
  4. O nome e o endereço de e-mail do e-mail serão preenchidos previamente na janela pop-up Adicionar contato. Verifique se as informações nesses campos estão corretas.
  5. Clique em "Salvar".