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Como alterar sua reserva

Se você reservou seus voos diretamente conosco, a validade do seu bilhete será prorrogada automaticamente. Basta entrar em contato conosco com as datas quando estiver pronto para voar.

Se você fez a reserva com um agente de viagens, entre em contato com ele antes de o bilhete expirar para estender sua validade de 24 meses para 36 meses.

Posso mudar meu destino?

Sim, em alguns casos você pode mudar seu destino para outro dentro da mesma região*. No entanto, depende de quando você reservou seu bilhete.

• Se você reservou seu bilhete de 12 de outubro de 2021 a 30 de abril de 2022, com data de viagem até 31 de agosto de 2022

  Você pode alterar para o mesmo destino, na mesma classe de reserva pela mesma tarifa que pagou e dentro da mesma cabine, sem taxas extras durante esse período. No entanto, se a mesma tarifa não estiver disponível ou se as reservas forem restritas nessas datas, o custo da diferença de tarifa será aplicado. Para evitar cobranças, certifique-se de cancelar sua reserva se não puder viajar.

• Se você reservou seu bilhete entre 1º de abril e 11 de outubro de 2021, com data de viagem até 31 de agosto de 2022

  Você pode alterar seu bilhete para outro destino na mesma região* e na mesma classe de viagem sem custo extra. Se o itinerário de sua passagem original não incluía Dubai, você só poderá alterar seu voo para um itinerário semelhante que não inclua Dubai.

• Para bilhetes emitidos até 30 de setembro de 2020 (inclusive) com data de viagem até 31 de agosto de 2022 (inclusive)

  Seu bilhete será aceito para qualquer voo para o mesmo destino ou dentro da mesma região* na mesma classe de viagem. Por exemplo, se o destino da sua reserva original era Londres, é possível remarcá-la para Amsterdã sem custo extra. Se o itinerário de sua reserva original não incluía Dubai, você só poderá alterar seu voo para um itinerário semelhante que não inclua Dubai.

• Para bilhetes emitidos entre 1º de outubro de 2020 e 31 de março de 2021, com data de viagem até 31 de agosto de 2022

  A tarifa paga será aceita em qualquer voo para o mesmo destino ou dentro da mesma região na mesma classe de viagem. Por exemplo, se o destino da sua reserva original era Londres na Classe Econômica, é possível remarcá-la para Amsterdã na mesma classe da reserva sem custo extra. Se o itinerário de sua reserva original não incluía Dubai, você só poderá alterar seu voo para um itinerário semelhante que não inclua Dubai.

*As regiões da Emirates são:

• África
• Australásia
• Europa
• Extremo Oriente
• China
• Golfo, Oriente Médio e Irã
• Ilhas do Oceano Índico
• América do Norte
• América do Sul
• Oeste Asiático

Existe alguma taxa de alteração?

Não há taxas de alteração quando você reserva novamente dentro do período de validade do bilhete; portanto, você tem mais flexibilidade para planejar com antecedência. No entanto, pode haver uma diferença na tarifa ou imposto se você optar por alterar a data ou o destino.