A Área de Imigração fica a uma curta distância do saguão, mas pode ser necessário pegar um trem de transporte. O trem é acessível para cadeira de rodas, tem ar-condicionado e assentos. Haverá sons quando as portas abrirem e fecharem na sua parada.
Ao longo dos saguões há esteiras rolantes, elevadores e escadas rolantes que levam até a Área de Imigração.
Haverá equipes no aeroporto para orientar para as filas corretas no controle de passaportes. O Aeroporto de Dubai apoia o cordão de girassol para deficiências ocultas, que informa às equipes que você pode precisar de suporte. Você pode retirar um no balcão de informações na Área de Imigração.
Faixas prioritárias
Se você tiver assistência, tiver um cordão de girassol para pessoas com deficiências ocultas ou estiver usando uma cadeira de rodas, você pode usar as faixas prioritárias.
Portões inteligentes
Na Imigração ou controle de passaportes, há portões inteligentes automáticos à esquerda e à direita da área de desembarque. Os portões inteligentes são para cidadãos dos Emirados Árabes Unidos, residentes, cidadãos do GCC e visitantes que não precisam de visto pré-agendado para entrar nos Emirados Árabes Unidos. Você pode se registrar para os portões inteligentes nos balcões para facilitar e agilizar a passagem pelo controle de passaportes sempre que estiver em Dubai.
O procedimento com os portões inteligentes envolve passar por um portão, ficar em uma marca no chão, escanear seu passaporte e ficar em posição para tirar uma foto rápida. Você precisará alcançar a câmera; caso contrário, poderá dirigir-se aos balcões de imigração. Há um túnel inteligente acessível para cadeirantes, pelo qual você pode passar sem precisar verificar os documentos.
Os portões inteligentes exibem instruções visuais na tela, e a equipe do aeroporto estará disponível para prestar assistência.

Após o controle de passaportes, sua bagagem de mão será escaneada antes de entrar no saguão de bagagem. Há telas exibindo seu número de voo e de esteira de bagagem, e a equipe do aeroporto pode orientá-lo. Você também pode receber uma notificação no aplicativo da Emirates com o número da sua esteira de bagagem.
Depois de retirar suas malas, você pode passar pela alfândega e seguir para seu transporte. Há banheiros acessíveis, lojas e esteiras rolantes no saguão de bagagem.