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Se tiver um voucher de embarque negado, você poderá resgatá-lo para um único voo após realizar o voo original; para isso, entre em contato conosco.


A viagem disponível para reserva dependerá da viagem que você fazia quando teve o seu embarque negado. Se seu itinerário estiver incluído na tabela abaixo, você poderá resgatar o voucher para embarque negado de qualquer um dos voos também incluídos na lista desde que faça parte de uma rota operada pela Emirates.


Contudo, dependendo do tipo de voucher, você poderá reservar uma viagem listada em outra tabela. Encontre essas informações na tabela que contém um resumo de opções de vouchers na parte inferior da página.


Se você precisar de mais informações, leia nossas perguntas frequentes específicas abaixo.

Para viagens entre Dubai e a Zona 1 - Voucher em caso de embarque negado 1

Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre Dubai e cidades da Zona 1 (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até dois voos:


Zona 1Cidades
Oriente MédioBagdá, Basra, Dammam, Jidá, Kuwait, Medina, Mascate, Riad, Teerã, Bahrein
Oriente PróximoAdis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum
Subcontinente asiáticoAhmedabad, Bangalore, Chennai, Colombo, Nova Délhi, Daca, Hyderabad, Islamabad, Cabul, Carachi, Cochim, Calcutá, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram

OU entre os seguintes pares de cidades
  1. Acra e Abidjan
  2. Bangkok e Hong Kong
  3. Buenos Aires e Rio de Janeiro
  4. Colombo e Malé
  5. Lárnaca e Malta
  6. Lusaca e Harare
  7. Sydney e Christchurch
  8. São Paulo e Santiago do Chile
  9. Rio De Janeiro e Santiago do Chile
  10. Bangkok e Phnom Penh

Para viagens entre Dubai e a Zona 2 - Voucher em caso de embarque negado 2

Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre Dubai e cidades da Zona 2 (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para dois voos:

Zona 2Cidades
EuropaAmsterdã, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonha, Bruxelas, Budapeste, Copenhague, Dublin, Düsseldorf, Edimburgo, Frankfurt, Genebra, Glasgow, Hamburgo, Istambul & Sabiha Gokcen, Larnaca, Lisboa, Londres, Lion, Madri, Malta, Manchester, Milão, Moscou, Munique, Newcastle, Nice, Oslo, Paris, Porto, Praga, Roma, São Petersburgo, Estocolmo, Veneza, Viena, Varsóvia, Zagreb, Zurique
Extremo OrienteBangkok, Pequim, Cebu, Angeles/Mabalacat, Dempassar, Guangzhou (Cantão), Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Hong Kong, Jacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seoul, Xangai, Singapura, Taipei, Tóquio
ÁfricaAbidjã, Abuja, Acra, Argel, Cidade do Cabo, Casablanca, Conacri, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Lagos, Luanda, Lusaca, Ilha de Mahé, Maurício, Nairóbi, Túnis
OU entre os seguintes pares de cidades
  1. Atenas e Newark
  2. Milão e Nova York
  3. Cingapura e Brisbane
  4. Cingapura e Melbourne
  5. Dempassar e Auckland
  6. Barcelona e Cidade do México

Para viagens via Dubai entre cidades na Zona 1 - Opção de voucher em caso de embarque negado 3

Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre cidades da Zona 1 via Dubai (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até quatro voos:

Zona 1Cidades
Oriente MédioBagdá, Basra, Dammam, Jidá, Kuwait, Medina, Mascate, Riad, Teerã, Bahrein
Oriente PróximoAdis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum
Subcontinente asiáticoAhmedabad, Bangalore, Chennai, Colombo, Nova Délhi, Daca, Hyderabad, Islamabad, Cabul, Carachi, Cochim, Calcutá, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram

Para viagens entre a Zona 1 e a Zona 2 ou dentro da Zona 2 via Dubai - Opção de voucher em caso de embarque negado 4

Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre cidades da Zona 1 e da Zona 2 ou entre cidades da Zona 2 via Dubai (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até quatro voos:

Zona 1Cidades
Oriente MédioBagdá, Basra, Dammam, Jidá, Kuwait, Medina, Mascate, Riad, Teerã, Bahrein
Oriente PróximoAdis Abeba, Amã, Beirute, Cairo, Cartum
Subcontinente asiáticoAhmedabad, Bangalore, Chennai, Colombo, Nova Délhi, Daca, Hyderabad, Islamabad, Cabul, Carachi, Cochim, Calcutá, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram
Zona 2Cidades
EuropaAmsterdã, Atenas, Barcelona, Birmingham, Bolonha, Bruxelas, Budapeste, Copenhague, Dublin, Düsseldorf, Edimburgo, Frankfurt, Genebra, Glasgow, Hamburgo, Istambul & Sabiha Gokcen, Larnaca, Lisboa, Londres, Lion, Madri, Malta, Manchester, Milão, Moscou, Munique, Newcastle, Nice, Oslo, Paris, Porto, Praga, Roma, São Petersburgo, Estocolmo, Veneza, Viena, Varsóvia, Zagreb, Zurique
Extremo OrienteBangkok, Pequim, Cebu, Angeles/Mabalacat, Dempassar, Guangzhou (Cantão), Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Hong Kong, Jacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seoul, Xangai, Singapura, Taipei, Tóquio
ÁfricaAbidjã, Abuja, Acra, Argel, Cidade do Cabo, Casablanca, Conacri, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Lagos, Luanda, Lusaca, Ilha de Mahé, Maurício, Nairóbi, Túnis

Para viagens entre Dubai e a Zona 5 - Voucher em caso de embarque negado 5A

Esta opção se destina a bilhetes de viagens ocorridas exclusivamente entre Dubai e cidades da Zona 5 (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para dois voos:

Zona 5Cidades
América do NorteBoston, Chicago, Dallas/Ft. Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, Cidade do México, Nova York, Orlando, São Francisco, Seattle, Toronto, Washington
América do SulBuenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Santiago do Chile
AustráliaAdelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney
Nova ZelândiaAuckland, Christchurch

Para viagens via Dubai com partida da/chegada na Zona 5 - Opção de voucher em caso de embarque negado 5B

Esta opção se destina a bilhetes em que a viagem teve como partida ou chegada as cidades listadas abaixo, viajando por Dubai (conforme descrito abaixo). O voucher pode ser usado em viagens de ida e volta válidas nas seguintes cidades servidas pela Emirates para até quatro voos:

Zona 5Cidades
América do NorteBoston, Chicago, Dallas/Ft. Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, Cidade do México, Nova York, Orlando, São Francisco, Seattle, Toronto, Washington
América do SulBuenos Aires, Rio de Janeiro, São Paulo, Santiago do Chile
AustráliaAdelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney
Nova ZelândiaAuckland, Christchurch

Dependendo do voucher, você poderá selecionar uma viagem em outras tabelas, conforme descrito abaixo

Voucher para embarque negadoOpções de rotas:Número máximo de voos permitidos
Opção 1Rotas dentro da Opção 12 voos
Opção 2Rotas dentro das Opções 2 (ou Opção 1)2 voos
Opção 3Rotas dentro das Opções 3 (ou Opção 1)4 voos
Opção 4Rotas dentro das Opções 4 (ou Opções 1, 2 ou 3)4 voos
Opção 5ARotas dentro das Opções A (ou Opções 1 ou 2)2 voos
Opção 5BQualquer uma das rotas acima (OU) com partida da/chegada na América do Norte, América do Sul, Austrália ou Nova Zelândia via Dubai para a Rede4 voos

Perguntas frequentes sobre compensação para embarque negado

Perguntas mais frequentes