Bagagem

Franquias especiais e bagagem incomum

A meta da Emirates é oferecer a cada passageiro o máximo em conforto e conveniência.

Para alcançar esse nível em serviços, sabemos que cada passageiro é único - alguns têm necessidades exclusivas que precisam de um tratamento diferenciado. Uma das maneiras que encontramos de acomodar esses passageiros foi permitir uma quantidade maior de bagagem despachada, de acordo com necessidades específicas.

Em geral, a quantidade de bagagem despachada é estabelecida por peso ou por peça (número de itens de bagagem). Normalmente, quando a bagagem ultrapassa essa franquia, é cobrada uma taxa por excesso de bagagem. As franquias de bagagem podem variar de acordo com a rota, a classe de viagem e a categoria de associação ao Emirates Skywards. Para consultar sua franquia de bagagem gratuita, confira seu bilhete ou acesse Gerenciar sua reserva.

Em alguns casos, no entanto, a bagagem extra pode ser despachada sem nenhum custo adicional. Veja abaixo para mais informações. Se você não tiver certeza, entre em contato conosco antes de reservar seu voo.

Passageiros Portadores de Necessidades Especiais

Passageiros portadores de necessidades especiais têm direito a franquias de bagagens extras, sem nenhum custo adicional, como a seguir:

  • Passageiros em cadeiras de rodas podem despachar uma cadeira totalmente dobrável.
  • Passageiros que dependem de andadores ou muletas podem despachar esses itens.
  • Passageiros que dependem de aparelho portátil de hemodiálise podem despachar uma máquina e todo o equipamento associado.
  • Os cães-guia de passageiros com deficiência visual ou auditiva devem viajar em canis no porão. Não é permitida a presença desses cães na cabine.
  • Passageiros com problemas para dormir podem carregar consigo um aparelho para apneia do sono, podendo ser o CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) ou PAP (Positive Airway Pressure), como bagagem despachada, sujeito a Regulamentação da IATA para Bens Perigosos. Para maiores informações sobre o uso desses aparelhos dentro do voo, favor verificar em saúde e necessidades especiais.

Veículos motorizados pessoais não são permitidos a bordo

Por motivos de segurança, não podemos aceitar veículos motorizados pessoais, como hoverboards, mini-Segways e rodas inteligentes ou de autoequilíbrio, em nossos voos. Também não podemos levá-los como bagagem despachada nem como bagagem de mão, pois eles contêm baterias de lítio. Esta regulamentação se aplica mesmo se você está fazendo uma conexão para nossos voos proveniente de uma companhia aérea que os tenha aceitado.

Passageiros viajando com bebês

Passageiros que viajam com crianças menores de dois anos dispõem de franquias de bagagem diferentes com base no itinerário.

Todas as rotas, exceto viagens com origem e destino nas Américas e voos com origem na África:

  • Uma mala de mão de até 22x15x8 pol. (55x38x20 cm) com peso máximo de 11 libras (5 kg)
  • Bagagem despachada até 10 kg (22 lb)

Todas as rotas com origem e destino nas Américas e voos com origem na África:

  • Uma mala de mão de até 22x15x8 pol. (55x38x20 cm) com peso máximo de 11 lbs (5 kg)
  • Uma mala despachada de até 23 kg (50 lb) e dimensões totais (comprimento + largura + altura) de até 115 cm (45 pol.)

A franquia de bagagem aparecerá no bilhete da criança.

Você também pode perguntar à nossa equipe de check-in se há espaço disponível para você transportar qualquer um desses itens a bordo de forma gratuita:

  • Carrinho de passeio/carrinho de bebê totalmente dobrável
  • Moisés para bebês
  • Bebê conforto para carro

Se desejar levar um assento de carro aprovado, entre em contato conosco para adquirir um assento adicional para a aeronave com a tarifa apropriada da criança.

Veja como a Emirates torna a viagem com crianças mais segura, fácil e confortável.

Equipamentos esportivos

Todo equipamento esportivo, incluindo equipamento de golfe, bicicletas e equipamento de esqui

A Emirates aceitará equipamento esportivo como bagagem despachada e como parte da franquia de bagagem padrão do passageiro. Se você pretende levar uma bicicleta como bagagem despachada, entre em contato conosco com pelo menos 24 horas de antecedência. Regras especiais de acondicionamento de bagagem podem ser aplicadas.

Conceito de peso

Itens individuais com dimensões totais que excedam 300cm (118 polegadas) não podem ser transportados como bagagem despachada, e devem ser enviados como carga ou frete. Não há exceções a essa regra.

Conceito de peça

As dimensões totais (comprimento + largura + altura) de toda a divisão de equipamentos esportivos não devem exceder 300 cm (118 polegadas). Os equipamentos esportivos com dimensões totais que excedam 300 cm (118 polegadas) não podem ser transportados como bagagem despachada, e devem ser enviados como carga ou frete.

A qualquer momento, se o peso total da bagagem ou o número de malas, incluindo equipamentos esportivos, exceder a franquia gratuita de bagagem, serão aplicadas taxas de excesso de bagagem. Acesse Adquirir franquia de bagagem adicional para obter mais informações.

Aparelhos de respiração submersa independente SCUBA

De modo geral, o equipamento para mergulho SCUBA consiste de roupas de mergulho, nadadeiras, máscaras, snorkels, dispositivos para controle de flutuação, etc. Se houver cilindros de pressão, eles deverão ser esvaziados.

Armas esportivas e munição

Armas de fogo projetadas para fins esportivos, como pistolas de tiro ao alvo e rifles, espingardas, rifles para safári, rifles de caça, etc., podem ser transportadas como bagagem despachada nos voos da Emirates nas seguintes condições:

  • A arma de fogo deverá estar totalmente descarregada e, se possível, desmontada e acondicionada em maleta ou mala apropriada.
  • O transporte de qualquer tipo de arma de fogo, munição e explosivos, incluindo itens que contenham explosivos, deve ser aprovado pela Emirates no mínimo três dias antes do voo. Preencha o formulário de armas de fogo (disponível apenas em inglês) na seção fale conosco do nosso centro de auxílio para iniciar o processo de aprovação. Reserve mais tempo para isso em casos de feriados e finais de semana no seu país de residência e nos Emirados Árabes Unidos.
  • A munição deverá ser armazenada de forma segura, em uma caixa resistente e vedada, acondicionada em uma mala ou rodeada por outros objetos. A mala não deve ser sinalizada com a etiqueta ‘Explosivo’.
  • O peso bruto máximo da munição transportada por um único passageiro é de 5 kg (11 lb). Passageiros viajando em grupo deverão transportar munição em suas próprias malas separadamente. Nenhuma das malas poderá carregar mais do que o limite de 5 kg (11 lb).
  • Fogos de artifícios ou quaisquer itens contendo material explosivo, como bombinhas, morteiros, foguetes, lança-confetes e velas luminosas estão proibidos de serem transportados como bagagem de mão ou bagagem despachada em nossos voos.

As condições especiais a seguir se aplicam aos passageiros que desejarem transportar armas de fogo em voos que tenham Dubai como destino ou escala:

  • Os passageiros que desejarem trazer armas de fogo e munição para os Emirados Árabes Unidos deverão obter autorização prévia da Alfândega e do Ministério da Defesa dos Emirados Árabes Unidos. Para obter a autorização, os passageiros deverão contatar diretamente esses órgãos do governo.
  • Para passageiros em conexão e trânsito, que prosseguirão em outros voos, é necessária a obtenção da autorização prévia para viajar com armas de fogo e munição junto ao Departamento de Polícia do Aeroporto de Dubai e junto ao Departamento de Aviação Civil.</

Equipamento de Esqui

Equipamento de esqui pode ser carregado como parte normal de sua franquia de bagagem. Contudo, em algumas situações, taxas adicionais podem aplicar-se quando despachar equipamento de esqui – entre em contato com o seu escritório da Emirates mais próximo para obter mais informações.

Um conjunto de equipamento de esqui na neve pode consistir em:

  • um par de esquis, um par de bastões e um par de botas de esqui ou
  • um snowboard e um par de botas

Um conjunto de equipamento para esqui aquático pode consistir em:

  • um par de esquis aquáticos padrão ou
  • um esqui aquático slalom

Saiba mais sobre as regras para equipamento de esqui em viagens para ou de destinos na América do Norte, Central e do Sul.

Outros equipamentos esportivos

A Emirates aceitará pranchas de windsurfe, pranchas de surfe, equipamento de kitesurfe, caiaques, pranchas de bodyboard, varas para salto com vara ou outros equipamentos esportivos como bagagem despachada e como parte da sua franquia de bagagem padrão, desde que:

  • As velas sejam removíveis e dobráveis.
  • O equipamento esteja corretamente acondicionado em uma embalagem de material rígido. Caso contrário, será necessário solicitar um documento de liberação limitada.

Para o windsurfe, as seguintes precauções devem ser tomadas:

  • As nadadeiras devem ser removidas, ou, se não podem ser removidas, deve ser firmemente embaladas com espuma de poliestireno.
  • O nariz e cauda devem ter plástico bolha ou espuma de neoprene para a proteção.
  • Os trilhos (laterais da mesa) devem ter as laterais de papelão para absorver o choque.
  • A prancha deve ser embalada corretamente em um saco acolchoado (surf-bag).

Se o peso total ou o número de peças da sua bagagem exceder a franquia normal gratuita, as taxas de excesso de bagagem serão aplicadas. Entre em contato com o escritório local da Emirates para obter informações sobre as taxas de excesso de bagagem. Para informação sobre viagem com outro equipamento esportivo, especialmente esportes com armas, por favor entre em contato com seu Escritório Local da Emirates, uma vez que outras regras podem ser aplicadas.

Observação: se o itinerário incluir voos operados por outras companhias aéreas, diferentes regras de bagagem podem aplicar-se Para informações sobre franquias específicas para equipamento esportivo,fale conosco ou com a companhia aérea em questão.

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos na cabine, com a exceção dos falcões, entre Dubai e alguns destinos no Paquistão. Dependendo das circunstâncias individuais, animais de estimação devem ser transportados como carga ou bagagem despachada no contêiner. A taxa cobrada pelo animal e contêiner dependerá do peso e tamanho do animal mais contêiner combinados. Essas taxas aplicam-se em todos os casos, mesmo quando nenhuma outra bagagem despachada estiver sendo transportada.

Observe as seguintes restrições de peso e tamanho para animais que viajam como bagagem despachada:

Taxas por excesso de bagagem do animal
Animal e contêinerPreço
Quando o animal e o contêiner combinados não excedem 23quilogramas e 59 polegadas(150centímetro)USD 500
Quando o peso combinado do animal e do contêiner for de 24 a 32quilogranas, com dimensões entre 59 polegadas(150centímetros) e 118 polegadas(300centímetros)USD 650
Quando o peso combinado do animal e do contêiner exceder 32quilogramas, com dimensões entre 59 polegadas(150centímetros) e 118 polegadas(300centímetros)USD 800
Quando as dimensões do contêiner exceder 118 polegadas(300centímetros)Carga

Entre em contato com a Emirates antes do voo para confirmar os procedimentos obrigatórios (tais como permissões, testes, vacinas, etc)para permitir a viagem do seu animal de estimação – esses procedimentos devem ser concluídos antes que a Emirates possa tomar as providências finais para o animal de estimação. Esse processo pode ser demorado, principalmente em casos complexos. Depois de concluídos, aguarde uma semana para enviar os documentos à Emirates antes do voo.

Instrumentos musicais

A Emirates não pode oferecer uma franquia especial de bagagem para instrumentos musicais. Instrumentos musicais devem ser considerados como bagagem de cabine ou despachada (sujeita às limitações de bagagem na cabine) ou podem ser transportados em um assento pago na cabine.

Caso você despache seu instrumento, ele estará sujeito a taxas normais de excesso de bagagem se exceder sua franquia de bagagem.

Observe que certas condições e limitações podem ser aplicadas ao transporte de instrumentos musicais. Para revisar essas condições ou em caso de dúvida com relação ao transporte de instrumentos musicais, fale conosco.

Modelos navais

Ao sair de Maurício, uma taxa especial é aplicada ao transporte de modelos navais, e eles não podem ser incluídos como parte da sua franquia de bagagem. 

Aos primeiros 10 quilogramas é aplicável a taxa de EUR 150, e a 10 quilogramas adicionais é aplicada a taxa de EUR 50. 

O peso máximo permitido do modelo naval é 20 quilogramas.

Itens contendo material explosivo não são permitidos a bordo

Fogos de artifícios ou quaisquer itens contendo material explosivo, como bombinhas, morteiros, foguetes, lança-confetes e velas luminosas estão proibidos de serem transportados como bagagem de mão ou bagagem despachada em nossos voos.

Mais informações

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