- Wyjątkowe przywileje na poziomie Platinum są dostępne dla członków programu Emirates Skywards na poziomie Platinum, którzy otrzymali powiadomienie od Emirates potwierdzające, że kwalifikują się do otrzymania pewnych wyjątkowych korzyści („Wyjątkowe przywileje na poziomie Platinum”) w oparciu o przyszłe Wydatki (zdefiniowane poniżej); tacy członkowie będą zwani „Uprawnionymi członkami”. Wyjątkowe przywileje na poziomie Platinum są oferowane przez korporację Emirates, założoną na mocy Dekretu Emira nr 2 z 1985 r. (z poprawkami), z siedzibą w Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O. BOX 686 w Dubaju, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, funkcjonującą jako Emirates Skywards (dalej „Emirates”).
- Niniejszy Regulamin wraz ze wszystkimi innymi regulaminami programu Emirates Skywards (łącznie zwane „Regulaminem”) reguluje zasady uczestnictwa w wyjątkowych przywilejach na poziomie Platinum. Uczestnicząc w Wyjątkowych przywilejach na poziomie Platinum, potwierdzasz, że masz prawo zaakceptować (i akceptujesz) niniejszy Regulamin. W przypadku sporów dotyczących Regulaminu oraz wszelkich innych kwestii związanych z Wyjątkowymi przywilejami na poziomie Platinum decyzja linii Emirates będzie ostateczna i wiążąca i nie będzie podlegać dalszej korespondencji ani dyskusji.
- O ile w niniejszym dokumencie nie stwierdzono inaczej, terminy zapisane wielkimi literami w niniejszym Regulaminie mają znaczenie przypisane im w Zasadach programu Emirates Skywards.
- Kwalifikujący się członkowie otrzymają powiadomienia, czy i kiedy będą mogli aktywować wyjątkowe przywileje na poziomie Platinum. Członkowie Emirates Skywards, którzy nie spełniają powyższych kryteriów, nie mogą aktywować wyjątkowych przywilejów poziomu Platinum i nie otrzymają powiadomień.
- Niezależnie od powyższego kwalifikujący się członkowie zostaną wskazani według własnej oceny Emirates. Emirates nie daje gwarancji ani zapewnienia, że wszyscy członkowie programu Emirates Skywards na poziomie Platinum otrzymają możliwość aktywowania wyjątkowych przywilejów poziomu Platinum, czy to w trakcie trwania obecnego okresu rozliczeniowego, czy przyszłych okresów rozliczeniowych poziomu Platinum.
- Wyjątkowe przywileje poziomu Platinum mogą zostać aktywowane tylko w ciągu określonego okresu dwunastu (12) miesięcy, podczas których kwalifikujący się członek należy do programu Emirates Skywards na poziomie Platinum, począwszy od daty ostatniego zakwalifikowania się do programu Emirates Skywards na poziomie Platinum do daty weryfikacji poziomu Platinum opublikowanej na koncie (dalej „Okres rozliczeniowy poziomu Platinum”). Okres rozliczeniowy poziomu Platinum wyklucza możliwość jakichkolwiek przedłużeń, które mogą zezwalać wybranym członkom programu na dodatkowy okres członkostwa na poziomie Platinum.
- Członkowie, którzy ponownie zakwalifikują się do okresu rozliczeniowego poziomu Platinum, mogą – według uznania Emirates – otrzymać możliwość ponownego aktywowania wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum na kolejny rok.
- Uprawnieni członkowie w pierwszym dniu okresu rozliczeniowego poziomu Platinum otrzymają możliwość aktywowania w wymienionej kolejności do trzech (3) wyjątkowych przywilejów poziomu Platinum (łącznie zwanych „Przywilejami”), rozumianych zgodnie z definicją przedstawioną poniżej w sekcjach 17, 18, 19, 20 i 21. Jednorazowo można aktywować tylko jeden przywilej.
- „Kumulacja mil poziomu” oznacza możliwość przeniesienia dodatkowych mil poziomu, przekraczających liczbę wymaganą do osiągnięcia statusu Platinum, na kolejny okres rozliczeniowy poziomu.
- „Zniżka na podwyższenie klasy” oznacza możliwość podwyższenia klasy lotu z klasy biznes do pierwszej klasy za 50% standardowo wymaganych mil Skywards. Dotyczy to lotów obsługiwanych przez linie Emirates (nie dotyczy lotów typu code-share).
- „Darmowe podwyższenie klasy” oznacza możliwość podwyższenia klasy lotu z klasy biznes do pierwszej klasy bez konieczności wymiany mil Skywards. Dotyczy to lotów obsługiwanych przez linie Emirates (nie dotyczy lotów typu code-share).
- Uprawnieni członkowie mogą śledzić osiągnięte postępy na swoim koncie. Każdy z trzech (3) przywilejów będzie miał jeden ze statusów wymienionych poniżej:
- „W toku” oznacza, że wydatki na nadchodzące kwalifikujące się loty będą naliczane do momentu osiągnięcia celu i aktywowania określonego przywileju.
- „Zablokowany” oznacza, że inny przywilej jest w toku, w związku z czym wydatki nie będą naliczane w celu aktywowania tego przywileju, dopóki wszystkie poprzednie przywileje nie zostaną aktywowane.
- „Aktywny” oznacza, że założony cel dla tego przywileju został osiągnięty i można już z niego skorzystać.
- Zgodnie z niniejszym Regulaminem wydatki oznaczają sumę wydaną na podstawową taryfę i opłatę przewoźnika za kwalifikujące się loty, z wyłączeniem podatków rządowych, opłat, prowizji i dopłat (dalej „Wydatki”).
- Zgodnie z niniejszym Regulaminem kwalifikujące się loty oznaczają wszystkie zakupione i zrealizowane dostępne publicznie loty komercyjne Emirates lub loty code-share oferowane przez Emirates, ale obsługiwane przez inne linie lotnicze, między miejscem wylotu a miejscem docelowym na trasie wylotu lub przylotu, pod warunkiem że takie loty zostały zrealizowane w trakcie obecnego okresu rozliczeniowego poziomu Platinum (dalej „Kwalifikujące się loty”). Aby uniknąć wątpliwości, wyjaśniamy, że tylko te loty Emirates, za które członek otrzymał mile Skywards, są uznawane za kwalifikujące się loty. Następujące typy biletów (lista jest od czasu do czasu aktualizowana przez linie Emirates) nie są uznawane za dostępne publicznie bilety na loty komercyjne i w związku z tym nie są objęte ofertą:
- bilety dla pracowników i personelu;
- bilety zniżkowe dla pracowników branży i agentów;
- bilety za mile Classic Saver, Classic Flex oraz Classic Flex Plus;
- bilety za mile;
- bilety barterowe;
- bilety przydzielane w ramach nagród i bilety promocyjne;
- bilety dla konsultantów i przedstawicieli PR;
- bilety dyplomatyczne i rządowe ze specjalną zniżką;
- darmowe bilety oraz bilety na loty nierejsowe/czarterowe;
- bilety niepubliczne ze specjalną zniżką;
- bilety niewykorzystane z powodu odmowy wstępu na pokład oraz
- bilety za mile wystawione w ramach innego programu lojalnościowego / programu dla regularnie podróżujących, w którym uczestniczy Emirates Skywards.
- Przywileje zostaną aktywowane, kiedy kwalifikujący się członek wyda określoną kwotę w walucie USD na kwalifikujące się loty, zgodnie z definicją Emirates (dalej „Cel”). Członek otrzyma wówczas stosowne powiadomienie. Cel będzie się różnić w zależności od przywileju, a także mogą występować różnice w zależności od członka programu. Cel będzie w każdym przypadku określany wedle wyłącznego uznania Emirates. Kwalifikujący się członkowie otrzymają tylko jeden cel o statusie „W toku” w danym momencie. Przywileje muszą być aktywowane pojedynczo. Cel zostanie uznany za osiągnięty, kiedy kwota wydatków na podróże kwalifikującymi się lotami przez kwalifikującego się członka podczas jednego okresu rozliczeniowego poziomu Platinum będzie równa kwocie określonej jako cel.
- Żadne wydatki w związku z lotami, które zostały zarezerwowane, ale niewykorzystane, nie będą uwzględniane. Wydatki zostaną zaliczone na poczet celu kwalifikującego się członka, tylko jeśli podczas rezerwacji kwalifikującego się lotu został podany numer członkowski programu Emirates Skywards. Wydatki zostaną uwzględnione 48 godzin po pojawieniu się mil Skywards za kwalifikujący się lot na koncie członkowskim. W przypadku lotów w obie strony wydatki zostaną uznane za wydatki na podróż w jedną stronę proporcjonalnie do całkowitej kwoty biletu. W przypadku ponownie wystawionych biletów wydatki będą uwzględniane po maksymalnie 60 dniach od daty zrealizowania lotu. Jeżeli członek anuluje część biletu lub uzyska za niego zwrot kosztów, wydatki zostaną uwzględnione tylko za zrealizowany odcinek lotu. Niezależnie od powyższego, w przypadku gdy członek zostanie przeniesiony do innej klasy, ale nie otrzyma nowego biletu (tj. podróżuje z biletem o tym samym numerze), wydatek zostanie uwzględniony zgodnie z informacjami dotyczącymi klasy lotu widniejącymi na pierwotnie zakupionym bilecie. Podobnie wydatki na usługi lub opłaty dodatkowe, w tym m.in. opłaty za bagaż, opłaty za miejsce, opłaty związane z obsługą priorytetową, opłaty za zmianę lub anulowanie, opłaty za dostęp do poczekalni itp., nie będą naliczane na poczet osiągnięcia celu.
- Wydatki dokonane w walucie innej niż dolary amerykańskie zostaną przeliczone na USD według kursu obowiązującego w dniu uwzględnienia wydatków kwalifikującego się członka. Różnica między celem a dotychczasowymi wydatkami również będzie wyświetlana w lokalnej walucie członka, określanej na podstawie kraju zamieszkania na koncie członkowskim danej osoby. Ta różnica będzie się od czasu do czasu zmieniać, w zależności od kursu walut, i linie Emirates nie mogą zagwarantować dokładności przewalutowania.
- Wydatki będą w pierwszej kolejności zaliczane na poczet przywileju o statusie „W toku”, a członek w żadnym momencie nie może zdecydować o przeznaczaniu ich na inny przywilej poza kolejnością.
- Po aktywowaniu każdy z przywilejów jest dostępny do wykorzystania przez określony okres, zdefiniowany w sekcjach 17 i 21 poniżej (dalej „Data ważności”), po upływie którego wygasają wszystkie niewykorzystane przywileje. Kwalifikujący się członkowie mogą sprawdzać status aktywowanych przywilejów na swoim koncie. Każdy aktywowany przywilej będzie miał jeden ze statusów wymienionych poniżej:
- „Dostępny” oznacza, że przywilej został aktywowany i może zostać wykorzystany w dowolnym momencie w okresie ważności wymienionym na koncie członkowskim.
- „Wykorzystany” oznacza, że przywilej nie jest już dostępny i został wykorzystany przed upływem daty ważności wymienionej na koncie członkowskim.
- „Wygasły” oznacza, że przywilej nie jest już dostępny i nie został wykorzystany przed upływem daty ważności wymienionej na koncie członkowskim.
- Kumulacja mil poziomu
- Kumulacja mil poziomu to pierwszy przywilej, który może aktywować kwalifikujący się członek.
- Po aktywowaniu przywileju i odnowieniu poziomu Platinum kwalifikujący się członek może przenieść nadwyżkę mil poziomu, przekraczającą liczbę mil wymaganą do osiągnięcia statusu Platinum, na kolejny okres rozliczeniowy poziomu. Liczba mil poziomu, którą można przenieść na kolejny okres rozliczeniowy poziomu Platinum, jest obliczana na podstawie różnicy między całkowitą liczbą zgromadzonych mil na ostatni dzień okresu rozliczeniowego poziomu Platinum a liczbą mil poziomu wymaganą do ponownego zakwalifikowania się na kolejny okres rozliczeniowy Platinum i wynosi maksymalnie 50 000 mil poziomu. W związku z tymi wyliczeniami może minąć do 24 godzin po ponownym zakwalifikowaniu się do kolejnego okresu rozliczeniowego poziomu Platinum, zanim przeniesione mile pojawią się na koncie kwalifikującego się członka. Kumulacja mil poziomu zmniejsza konieczną do zgromadzenia liczbę mil poziomu wymaganą do ponownej kwalifikacji na poziom Platinum.
- Kumulacja mil poziomu będzie uznana za wykorzystaną, kiedy członek przeniesie maksymalnie 50 000 mil poziomu na kolejny okres rozliczeniowy Platinum i zostaną one opublikowane na koncie kwalifikującego się członka. Kumulacja mil poziomu będzie uznana za wygasłą, jeśli kwalifikujący się członek nie zdoła zgromadzić dodatkowych mil poziomu ponad liczbę wymaganą do ponownej kwalifikacji na kolejny okres rozliczeniowy Platinum albo nie przedłuży swojego poziomu Platinum i żadne mile poziomu nie zostaną dodane do jego konta. Data ważności w przypadku kumulacji mil poziomu przypada na ostatni dzień okresu rozliczeniowego Platinum, podczas którego ten przywilej został aktywowany.
- Na przykład: Okres rozliczeniowy poziomu Platinum członka A rozpoczyna się 1 kwietnia 2019 r. i trwa do 31 marca 2020 r. 25 stycznia 2020 r. członek A aktywował kumulację mil poziomu, ale żeby móc skorzystać z tego przywileju, członek A musi zgromadzić ponad 150 000 mil poziomu, by ponownie zakwalifikować się na kolejny okres rozliczeniowy poziomu Platinum do 31 marca 2020 r., czyli do końca okresu ważności. 31 marca 2020 r. członek A ma 173 000 mil poziomu. 150 000 mil zostanie użytych do ponownej kwalifikacji na kolejny okres rozliczeniowy poziomu Platinum trwający od 1 kwietnia 2020 r. do 31 marca 2021 r. 23 000 mil poziomu zostaje przeniesione na kolejny okres rozliczeniowy i od razu zaliczone na poczet ponownej kwalifikacji do poziomu Platinum.
- Zniżka na podwyższenie klasy
- Zniżka na podwyższenie klasy jest drugim przywilejem możliwym do aktywowania przez kwalifikującego się członka, ale tylko po wcześniejszym aktywowaniu kumulacji mil poziomu.
- Po aktywowaniu, w zależności od każdorazowej dostępności miejsc, jedna (1) zniżka na podwyższenie klasy daje Uprawnionemu członkowi 50% zniżki od liczby mil Skywards, które byłyby zazwyczaj wymagane do podwyższenia klasy do pierwszej klasy dla danego lotu obsługiwanego przez Emirates (z wyłączeniem lotów typu code-share) („Zniżka”). W przypadku podwyższenia klasy przed odprawą (zdefiniowanego poniżej) jedna (1) zniżka ma zastosowanie do wszystkich objętych zakresem odcinków podróży obsługiwanych przez Emirates podczas podróży w jedną stronę (zob. Przykład podwyższenia klasy przed odprawą zaprezentowany w sekcji 20 poniżej), jednak nie dotyczy żadnych innych lotów ani odcinków podróży.
- W przypadku podwyższeń klasy przed odprawą (zdefiniowanych poniżej) ze Zniżki na podwyższenie klasy mogą skorzystać Uprawnieni członkowie lub wskazane przez nich osoby, o ile podróżny korzystający z podwyższenia klasy do pierwszej klasy dysponuje potwierdzonym biletem na kwalifikujący się lot w klasie biznes, w taryfie Saver, Flex lub Flex Plus, na dany odcinek podróży obsługiwany przez Emirates. Po użyciu tej Zniżki mile Skywards zostaną pobrane z konta Uprawnionego członka, zaś Zniżka na podwyższenie klasy zostanie uznana za wykorzystaną. Szczegółowe informacje na temat tego, kto jest uprawniony do otrzymania korzyści w postaci Zniżki na podwyższenie klasy w przypadku podwyższenia klasy na lotnisku (zdefiniowanego poniżej), można znaleźć w sekcji 20.3.2.
- Darmowe podwyższenie klasy
- Darmowe podwyższenie klasy jest trzecim przywilejem możliwym do aktywowania przez kwalifikującego się członka, ale tylko po wcześniejszym aktywowaniu zniżki na podwyższenie klasy.
- Po aktywowaniu, w zależności od każdorazowej dostępności miejsc, jedno (1) Darmowe podwyższenie klasy umożliwi Uprawnionemu członkowi bezpłatne podwyższenie klasy lotu z klasy biznes do pierwszej klasy bez konieczności wymiany mil Skywards. Dotyczy to odcinków podróży obsługiwanych przez linie Emirates. W przypadku Podwyższenia klasy przed odprawą (zdefiniowanego poniżej) jedno (1) Darmowe podwyższenie klasy może zostać wykorzystane do podwyższenia klasy do pierwszej klasy dla jednej osoby w odniesieniu do wszystkich stosownych odcinków podróży obsługiwanych przez Emirates podczas podróży w jedną stronę (zob. Przykład podwyższenia klasy przed odprawą zaprezentowany w sekcji 20 poniżej), jednak nie dotyczy żadnych innych odcinków podróży ani podróży w jedną stronę.
- W przypadku Podwyższenia klasy przed odprawą (zdefiniowanego poniżej) z Darmowych podwyższeń klasy mogą skorzystać Uprawnieni członkowie lub wskazane przez nich osoby, o ile podróżny korzystający z podwyższenia klasy do pierwszej klasy dysponuje potwierdzonym biletem na kwalifikujący się lot w klasie biznes, w taryfie Saver, Flex lub Flex Plus, na dany odcinek podróży obsługiwany przez Emirates. Po wykorzystaniu Darmowe podwyższenie klasy zostanie uznane za Wykorzystane. Szczegółowe informacje na temat tego, kto jest uprawniony do otrzymania korzyści w postaci Darmowego podwyższenia klasy w przypadku podwyższenia klasy na lotnisku (zdefiniowanego poniżej), można znaleźć w sekcji 20.3.2.
- Korzystanie z Darmowych podwyższeń klasy oraz Podwyższeń klasy
- Uprawnieni członkowie mogą skorzystać z Aktywowanej zniżki na podwyższenie klasy lub Darmowego podwyższenia klasy podczas kwalifikującego się lotu obsługiwanego przez Emirates (nie dotyczy lotów typu code-share), korzystając z jednej z następujących metod (z zastrzeżeniem każdorazowej dostępności miejsc):
- kontaktując się z Centrum Obsługi Klienta Emirates (pod podanymi numerami telefonu lub za pośrednictwem czatu na stronie Emirates.com) lub na stronie emirates.com przed odprawą na lot obsługiwany przez Emirates oraz co najmniej sześć (6) godzin przed podanym czasem wylotu pierwszego odcinka podróży obsługiwanego przez Emirates będącego elementem trasy podróżnego (Podwyższenie klasy przed odprawą”); lub
- na lotnisku, kontaktując się z członkiem personelu Emirates (i) na stanowisku odprawy Emirates, (ii) w poczekalni Emirates lub (iii) przy danej bramce odprawy („Podwyższenie klasy na lotnisku”), z zastrzeżeniem i zgodnie z sekcją 20.3 poniżej).
- Przykład Podwyższenia klasy przed odprawą: Uprawniony członek A chce podwyższyć klasę swojego lotu w obie strony w taryfie Flex w klasie biznes Emirates z lotniska London Heathrow (LHR) do Sydney (SYD) przez Dubaj (DXB). Robi to w ramach Podwyższenia klasy przed odprawą. Jeśli Uprawniony członek A wykorzysta Aktywowaną zniżkę na podwyższenie klasy lub Aktywowane darmowe podwyższenie klasy, takie podwyższenie będzie mieć zastosowanie wyłącznie do jednego z poniższych przypadków:
- odcinek podróży na trasie wylotu obsługiwany przez Emirates pomiędzy LHR-DXB, a następnie odcinek podróży na trasie wylotu obsługiwany przez Emirates pomiędzy DXB-SYD, jednak nie podróż powrotna pomiędzy SYD-LHR; ALBO
- odcinek podróży na trasie powrotu obsługiwany przez Emirates pomiędzy SYD-DXB, a następnie odcinek podróży na trasie powrotu obsługiwany przez Emirates pomiędzy DXB-LHR, jednak nie podróż na trasie wylotu pomiędzy LHR-SYD.
- W odniesieniu do Podwyższeń klasy na lotnisku:
- Uprawnieni członkowie będą mogli skorzystać z Aktywowanej zniżki na podwyższenie klasy lub Aktywowanego darmowego podwyższenia klasy oferowanych im na lotnisku sami (jako Uprawnieni członkowie) lub na rzecz innego pasażera, który towarzyszy Uprawnionemu członkowi podczas danego odcinka podróży; i
- Zniżki na podwyższenie klasy i Darmowe podwyższenia klasy są dostępne i mają zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do pojedynczego odcinka podróży obsługiwanego przez Emirates – będzie to odcinek podróży Uprawnionego członka z lotniska, na którym skorzystał z Korzyści, i nie będzie mieć zastosowania do żadnego (i) innego odcinka danej podróży na trasie wylotu ani powrotu lub (ii) innego odcinka podróży w ramach rezerwacji powrotnej (zob. Przykład poniżej).
Przykład podwyższenia klasy na lotnisku: Uprawniony członek A chce podwyższyć swój bilet w jedną stronę liniami Emirates w klasie biznes w taryfie Flex na następującą podróż: Londyn Heathrow (LHR) - Sydney (SYD) przez Dubaj (DXB). Jeśli Uprawniony członek A znajduje się na lotnisku LHR przed lotem LHR-DXB i postanawia skorzystać z Aktywowanej Zniżki na podwyższenie klasy lub Darmowego podwyższenia klasy, jego podwyższenie dotyczyć będzie tylko odcinka lotu członka na trasie LHR-DXB, a nie lotu DXB-SYD. Uprawniony członek może skorzystać z Aktywowanej zniżki na podwyższenie klasy lub Darmowego podwyższenia klasy na odcinku DXB-SYD wyłącznie na lotnisku DXB (pod warunkiem dostępności miejsc).
- Regulamin korzyści:
- W przypadku Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum zastosowanie ma następujący Regulamin korzyści (dalej „Regulamin korzyści”).
- Zniżki na podwyższenie klasy oraz Darmowe podwyższenie klasy nie mogą zostać wykorzystane przez Uprawnionych członków po wejściu na pokład samolotu; są też oferowane w zależności od dostępności miejsc.
- Zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowe podwyższenie klasy są ważne przez okres dwunastu (12) miesięcy od daty aktywowania danego przywileju. W związku z tym zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowe podwyższenie klasy zostaną uznane za wykorzystane, kiedy członek zarezerwuje podwyższenie klasy lotu do pierwszej klasy i otrzyma potwierdzenie swojej rezerwacji przed upływem okresu ważności oferty bez względu na datę odbycia podróży. Zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowe podwyższenie klasy, które zostały zarezerwowane w okresie ważności oferty, ale w rzeczywistości niewykorzystane podczas lotów, mogą zostać anulowane i w ciągu 72 godzin z powrotem pojawić się na koncie członkowskim jako dostępne, pod warunkiem że data ważności nie upłynęła, a prośba o ponowne aktywowanie została zgłoszona przed odprawą, co najmniej sześć (6) godzin przed rozpoczęciem podróży. Zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowe podwyższenie klasy będą miały taki sam okres ważności, jak opisano powyżej. Zniżki na podwyższenie klasy oraz Darmowe podwyższenie klasy będą uznawane za wykorzystane, jeśli plan podróży zostanie częściowo zrealizowany, prośba o zmianę lub anulowanie zostanie zgłoszona po odprawie lub krócej niż sześć (6) godzin przed planowanym rozpoczęciem podróży oraz w przypadku niestawienia się. Nie dotyczy to zmian wprowadzanych przez linię lotniczą. Ten przywilej zostanie uznany za nieważny, jeśli podwyższenie do pierwszej klasy nie zostanie zarezerwowane lub potwierdzone przed upływem okresu ważności oferty. Okres ważności zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowego podwyższenia klasy w żadnym przypadku nie zostanie przedłużony.
- Oznacza to, że ze zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowego podwyższenia klasy nie można skorzystać, jeśli:
- pierwotnie zarezerwowano lot w klasie ekonomicznej;
- podróż odbywa się w ramach lotu code-share realizowanego przez inne linie lotnicze;
- na tym samym bilecie zarezerwowano przelot dla niemowlęcia;
- pierwotnie zarezerwowany lot nie jest lotem komercyjnym (np. lot Emirates za mile, podwyższenie klasy Emirates za mile, natychmiastowe podwyższenie klasy itp.);
- kwalifikujący się członek jest wpisany na listę oczekujących na podwyższenie klasy lub już zdecydował się na skorzystanie z automatycznego podwyższenia klasy;
- kwalifikujący się członek chce podwyższyć klasę lotu za gotówkę;
- liczba pasażerów w rezerwacji przekracza liczbę dostępnych zniżek na podwyższenie klasy i darmowych podwyższeń klasy, chyba że ta rezerwacja zostanie rozdzielona za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Emirates;
- Uprawniony członek chce wymienić mile Skywards zgromadzone na koncie innej osoby, w tym na koncie w Programie Rodzinnym, nawet jeśli ten kwalifikujący się członek jest głową rodziny lub członkiem rodziny.
- Zniżka na podwyższenie klasy lotu w ramach wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum nie jest dostępna w odniesieniu do Mil Skywards zgromadzonych na koncie w Programie Rodzinnym.
- Zastosowanie mają wszystkie wymagania związane z podwyższeniem klasy Emirates, zgodnie z zasadami programu Emirates Skywards, w tym m.in. następujące:
- zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowe podwyższenie klasy są zależne od dostępności;
- rezerwacja miejsca lub jej zagwarantowanie możliwe są dopiero po wystawieniu biletów uwzględniających podwyższenie klasy; i
- zniżki na podwyższenie klasy oraz darmowe podwyższenie klasy nie mogą być łączone z żadną inną dostępną ofertą rozliczaną w gotówce lub milach Skywards.
- Mogą obowiązywać dodatkowe podatki (w tym podatki lotniskowe i/lub rządowe), które należy uiścić przed wystawieniem biletu na lot podwyższony do pierwszej klasy.
- Z Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum nie będzie można skorzystać w razie niespełnienia przez Uprawnionego członka jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym Zasad programu Emirates Skywards. Emirates nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostarczenia Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum ani za niemożność skontaktowania się z Uprawnionym członkiem pod kontaktowym adresem e-mail zarejestrowanym na koncie tego członka. Emirates zastrzega sobie prawo do odmówienia Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum Uprawnionemu członkowi w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu albo Zasad programu Emirates Skywards. Korzystając z Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum, członek wyraża zgodę na przestrzeganie Zasad programu Emirates Skywards. Emirates zdecydowanie zaleca Członkom zapoznanie się z postanowieniami określonymi w tym dokumencie oraz w odnośnikach do dokumentów wzmiankowanych w poprzednim zdaniu. Uprawnieni członkowie akceptują fakt, że Emirates nie ponosi odpowiedzialności za odmowę lub niemożność sfinalizowania Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum; nie przewiduje się żadnych odszkodowań za konsekwencje tychże zdarzeń. Członkowie, którzy naruszą postanowienia niniejszego Regulaminu lub nie spełnią warunków zakwalifikowania się określonych w niniejszym Regulaminie, mogą zostać pozbawieni prawa do skorzystania z Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum wedle wyłącznego uznania Emirates. Emirates zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub zmiany Wyjątkowych przywilejów na poziomie Platinum lub niniejszych warunków w dowolnej chwili. Emirates może wycofać Wyjątkowe przywileje na poziomie Platinum w dowolnej chwili, wedle własnego uznania.
- Emirates gromadzi i przetwarza niektóre kategorie danych osobowych Uprawnionych członków, aby oferować Wyjątkowe przywileje na poziomie Platinum; może w tym celu ujawnić lub przekazać te dane osobom trzecim, które świadczą usługi związane z Przywilejami. W trakcie przetwarzania danych osobowych uczestników Emirates może przesyłać je do krajów, które nie oferują tego samego poziomu ochrony danych osobowych co kraj uczestnika. Aby dowiedzieć się, jak Emirates przetwarza dane osobowe uczestników, zapoznaj się z polityką prywatności Emirates.