Przed lotem
Robimy, co w naszej mocy, by przyrządzać posiłki dla klientów z alergiami pokarmowymi. Jednakże nie możemy zagwarantować środowiska wolnego od alergenów na pokładzie naszego samolotu, jako że podczas wszystkich lotów serwujemy orzechy i produkty zawierające alergeny.
Inni pasażerowie mogą również wnosić na pokład własne jedzenie, co oznacza, że w powietrzu w kabinie lub na różnych powierzchniach mogą się znajdować śladowe ilości alergenów. O ile nie wymagają tego przepisy obowiązującego prawa, Emirates nie będzie emitować ogłoszeń pokładowych przeznaczonych dla pasażerów z alergiami.
Wprawdzie oferujemy specjalne posiłki medyczne lub dietetyczne (w tym posiłki dla osób z nietolerancją glutenu i osób z nietolerancją laktozy), jednak są one przyrządzane w miejscach, w których przetwarzamy wiele różnych składników, w tym alergeny. Dlatego też nie możemy zagwarantować, że jakikolwiek posiłek będzie całkowicie wolny od alergenów bądź ich śladowych ilości.
Zalecenia dla klientów z alergiami na orzechy lub dowolnymi innymi alergiami pokarmowymi:
Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie pasażerów są dla nas ważne. Zachęcamy pasażerów z poważnymi alergiami do poinformowania nas o alergii z wyprzedzeniem, tak byśmy mogli zapewnić im pomoc i podjąć uzasadnione działania, na ile to możliwe. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym biurem Emirates(otwiera się w tym samym oknie).
Jeśli przestrzegasz konkretnej diety, zamiast zamawiać z menu pokładowego, możesz wybrać z szerokiego spektrum oferowanych przez nas posiłków dietetycznych. Wystarczy zarezerwować posiłek dietetyczny do 24 godzin przed lotem w zakładce „Zarządzaj rezerwacją”.
Niektóre z naszych posiłków dietetycznych nie są dostępne w klasie ekonomicznej w przypadku lotów trwających krócej niż 2 godziny.
Nie musisz z wyprzedzeniem rezerwować posiłku dla dziecka lub niemowlęcia (o ile nie ma ono żadnej specjalnej diety) – nasz system automatycznie identyfikuje dzieci i niemowlęta w danej rezerwacji.
Wszystkie nasze posiłki są zgodne z zasadami halal.
Jeśli podróżujesz z Dubaju w klasie ekonomicznej lub ekonomicznej Premium, wydaj trochę więcej i zamów ciasto, by uczcić wyjątkową okazję. Bezpłatne ciasta oferowane są w pierwszej klasie i klasie biznes.
Aby zamówić, zadzwoń do nas na 48 godzin przed lotem z Dubaju, a my podamy Ci smakołyk do fotela.
Jeśli podróżujesz z Dubaju w klasie ekonomicznej lub ekonomicznej Premium, możesz świętować urodziny lub rocznicę lub też po prostu dodać blasku swej podróży, zamawiając szampana za niewielką dopłatą. Aby zamówić, zadzwoń do nas na 48 godzin przed lotem z Dubaju.
Szampan jest bezpłatny w pierwszej klasie i klasie biznes; podawany jest na pokładzie.
* Usługa niedostępna podczas lotów do Ad-Dammamu, Dżuddy i Rijadu.