Flystatus

Vanlige spørsmål om flyforstyrrelser

• Min planlagte reisedato har allerede passert, og jeg har ikke en bekreftet ombooking for min neste flygning. Hva gjør jeg?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis du har bestilt direkte hos Emirates, kan du ringe oss for å ombooke flygningen. Hvis du har bestilt via et reisebyrå, må du kontakte dem for å ombooke.

• Emirates drifter noen flygninger. Hvor drar de? Hvordan kan jeg bestille plass på en av dem?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Vi har begynt å drifte et begrenset antall flygninger, og prioriterer kunder med tidligere bestillinger. Passasjerer som har blitt ombooket for reiser på disse begrensede flygningene, vil bli kontaktet direkte av Emirates. 

  Ikke dra til flyplassen med mindre du har blitt varslet. 

  Hvis du vil ombooke reisen, kan du ringe oss hvis du bestilte direkte hos Emirates, eller kontakte reisebyrået ditt hvis du opprinnelig bestilte via dem.

• Jeg har fått et kanselleringsvarsel via e-post, men flygningen er fortsatt oppført som planlagt på emirates.com eller i Emirates-appen. Skal jeg dra til flyplassen?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  For øyeblikket har våre flygninger til og fra Dubai ikke gjenopptatt normal drift. Hvis du har fått et e-postvarsel som informerte deg om at flygningen din er kansellert, må du ikke dra til flyplassen. Statusoppdateringer for flygninger kan være forsinket. 

  Du finner den nyeste statusen under reiseråd på Emirates-nettstedet.

• Jeg har en forestående flygning. Hvordan vet jeg om jeg bør dra til flyplassen?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Vi har begynt å drifte et begrenset antall flygninger, men vår fulle ruteplan har ikke blitt gjenopptatt ennå. Hvis du har bestilt en flygning, vil du bli kontaktet av Emirates. 

  Ikke dra til flyplassen med mindre du har blitt kontaktet av Emirates.

• Kan jeg ombooke flygningen uten å betale noen gebyrer?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis du har bestilt en flygning med planlagt avreise mellom 28. februar og til og med 31. mars, kan du ombooke til en annen flygning til samme reisemål for reiser fredag 30. april eller før. Hvis du har bestilt direkte hos Emirates, kan du ringe oss for å ombooke. Hvis du har bestilt hos et reisebyrå, må du ringe dem. 

  Ikke prøv å ombooke flygningen via Administrer bestillingen min, da dette kan vise ombookingsgebyrer.

• Hvordan kan jeg be om refusjon?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis flygningen din har blitt kansellert eller du velger å ikke reise på en flygning du har bestilt for 28. februar til og med 31. mars, kan du be om refusjon uten gebyrer. Hvis reisen involverer flere strekninger, kan du be om refusjon uten gebyrer for alle ubrukte deler av reisen, f.eks. videreforbindelsen via Dubai.

  For å behandle refusjonen din må du fylle ut dette skjemaet hvis du bestilte direkte hos Emirates. Hvis du bestilte via et reisebyrå, må du kontakte dem for å behandle refusjonen.

  Ikke prøv å refundere flygningen via Administrer bestillingen min, da dette kan vise kanselleringsgebyrer.

• Kunder kan ikke endre bestillinger

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis flygningen din har blitt kansellert, vil du ikke kunne ombooke den på nett. Kontakt oss for å ombooke. Hvis du har bestilt via et reisebyrå, må du kontakte dem.

• Jeg har en hotellkupong, men den spesifiserer ikke hotellet. Hvor bør jeg dra?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Kontakt oss, så vil vi prøve å hjelpe deg, med forbehold om tilgjengelige hoteller.

• Vil jeg fremdeles opptjene Skywards Miles hvis flygningen min ble kansellert og dere ombooket meg med et annet flyselskap?

  Sist oppdatert: 9 March 2026, 13:42 Dubai (GMT +4)

  Ja, hvis Emirates-flygningen din ble kansellert og Emirates ordner en reise for deg med et annet flyselskap, vil du være kvalifisert til å motta Skywards Miles og statusmiles for den originale Emirates-billetten når reisen er fullført.