Flystatus

Vanlige spørsmål om flyforstyrrelser

• Min planlagte reisedato har allerede passert, og jeg har ikke en bekreftet ombooking for min neste flygning. Hva gjør jeg?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Hvis flygningen din har blitt kansellert, må du kontakte oss for å ombooke. Hvis du har bestilt hos et reisebyrå, må du kontakte reisebyrået for å ombooke.

  Det er mulig at du kan endre bestillingen eller ombooke flygninger på nett innen 72 timer før din opprinnelige avreisedato ved å gå inn på Administrer bestillingen eller «Administrer bestillingen din» i Emirates-appen.

• Emirates drifter noen flygninger. Hvor flyr de, og hvordan kan jeg bestille?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 10:31 Dubai (GMT +4)

  Vi drifter et redusert antall flygninger inntil videre. Du kan sjekke våre flytider og bestille seter for å reise.

  Vi fortsetter å overvåke situasjonen og vil tilpasse de operasjonelle tidsplanene deretter.

• Jeg har fått et kanselleringsvarsel på e-post. Flygningen er imidlertid fremdeles planlagt på emirates.com eller i Emirates-appen. Skal jeg dra til flyplassen?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Nei. Hvis du har fått et kanselleringsvarsel fra Emirates, bør du ikke dra til flyplassen.

  Hvis reiseplanene dine har blitt påvirket, vil vi gjøre vårt beste for å ombooke deg til den neste tilgjengelige Emirates-flygningen. Dette gjelder for de fleste billetter som er berørt av forstyrrelser, inkludert for reiser med videreforbindelser fra Dubai.

  Du kan se gjennom og administrere bestillingen din på nett via Administrer bestillingen din på emirates.com og i Emirates-appen.

• Jeg har en forestående flygning. Hvordan vet jeg om jeg bør dra til flyplassen?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Hvis du ikke har fått et kanselleringsvarsel fra Emirates og flygningen din er i drift, kan du fortsette til flyplassen.

  Fortsett å sjekke flystatusen din, selv etter at du har sjekket inn. Du kan også se gjennom de nyeste operasjonelle oppdateringene på emirates.com. Sørg for at detaljene dine er oppdaterte slik at du mottar varsler, og sjekk e-posten din for endringer eller kanselleringer av flygninger før du drar til flyplassen.

• Kan jeg ombooke flygningen uten å betale noen gebyrer?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Ja. Hvis du har bestilt en flygning med planlagt avreise til og med 15. april, kan du ombooke til en annen flygning til samme reisemål eller et annet reisemål i samme region for reiser 31. mai eller før.

  Du kan gjøre endringer via Administrer bestillingen din eller i Emirates-appen hvis din opprinnelige reisedato er i løpet av de neste 72 timene.

  Hvis du ikke kan gjøre endringer på nett, må du kontakte oss. Hvis du har bestilt via et reisebyrå, må du kontakte dem.

  Hvis du ombooker flygningen, må du også ombooke alle tilleggstjenester du har i din tidligere bestilling, som setevalg og diettmåltider, og oppdatere sjåførservicedetaljene dine via Administrer bestillingen din for din nye flygning.

• Hvordan kan jeg be om refusjon?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Hvis flygningen din har blitt kansellert eller du velger å ikke reise på en flygning som for øyeblikket er bestilt for 15. april eller før, kan du be om refusjon uten gebyrer. Hvis reisen involverer flere strekninger, kan du be om refusjon uten gebyrer for alle ubrukte deler av reisen, f.eks. flyforbindelsen via Dubai.

  Du kan be om refusjon kun etter at du har fullført alle flygningene i bestillingen din. Å sende inn en refusjon vil kansellere alle gjenværende flygninger du ikke har tatt.

  For å behandle refusjonen må du fylle ut dette skjemaet hvis du bestilte direkte hos Emirates. Refusjonen din blir behandlet i løpet av omtrent 15 virkedager, men dette kan variere avhengig av banken din.

  Hvis du bestilte via et reisebyrå, må du kontakte dem for å behandle refusjonen og for oppdateringer om tider.

• Jeg kan ikke endre bestillingene mine på nett. Hva gjør jeg?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Hvis du ikke kan fullføre endringene dine via Administrer bestillingen din eller i Emirates-appen, må du kontakte oss for å ombooke.

  Hvis du har bestilt via et reisebyrå, må du kontakte dem.

• Jeg har en hotellkupong, men den spesifiserer ikke hotellet. Hvor bør jeg dra?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Kontakt oss, så vil vi prøve å hjelpe deg, med forbehold om tilgjengelige hoteller.

• Vil jeg fremdeles opptjene Skywards Miles hvis flygningen min ble kansellert og dere ombooket meg med et annet flyselskap?

  Sist oppdatert: 26 March 2026, 09:16 Dubai (GMT +4)

  Ja, hvis Emirates-flygningen din ble kansellert og vi ordner en reise for deg med et annet flyselskap, vil du være kvalifisert til å motta Skywards Miles og statusmiles i henhold til den originale Emirates-billetten når reisen er fullført.