TilgjengelighetsinformasjonHopp til hovedinnholdet

Før du flyr

Vi tilbyr sjåførservice på nesten alle de nåværende destinasjonene våre. Vi fortsetter å komme oss på veien igjen så snart vi kan. Du kan sjekke tilgjengeligheten for sjåførservicen vår her. 

I Dubai vil sjåføren din ha på seg munnbind og hansker, og du må ha på deg munnbind når du går inn i bilen. Det kan hende at du også må ha på deg hansker, avhengig av reglene på destinasjonen din. Vi kan tilby disse hvis du ikke har egne, og vi har også håndsprit i bilen.

For å overholde trygg avstand mellom sjåføren og passasjerene må du sitte i baksetet, og vi begrenser antallet personer i hver bil. 

Bilen blir fullstendig rengjort og desinfisert fra starten av arbeidstiden til hver sjåfør. Interiøret rengjøres grundig etter hver reise, inkludert belter, håndtak, knapper, brytere og persienner. 

Innsjekking

Når du går inn på Emirates Terminal 3 i Dubai, må du ha på deg munnbind. Du trenger ikke å ha på deg hansker, men det anbefales. 

Kun personer som reiser kan gå inn på flyplassen, med mindre du har en funksjonshemning og trenger assistanse for å reise. 

Du kommer til å gå gjennom en feberscanner som ligner på metalldetektorene i sikkerhetskontrollen på flyplassen. Deretter gir vi deg en inkludert hygienepakke i reisestørrelse med hansker, munnbind, antibac-servietter og håndsprit. 

Innsjekkingsskrankene våre har blitt utstyrt med beskyttende antimikrobiske skjermer. Vi har også lagt til klistremerker på gulvet som indikerer avstanden for å hjelpe alle med å holde trygg avstand i køen. 

Sørg for at du pakker alt i den innsjekkede bagasjen. Kabinbagasje er for øyeblikket begrenset til kun én laptop-veske, håndveske eller stresskoffert, eller babygjenstander. 

Emirates Lounge

From 1 July, we’ll reopen our Business Class Lounge on Concourse B at Dubai International airport for First Class, Business Class and eligible Emirates Skywards customers. Our other lounges in Dubai and around the world remain closed for the time being.

Our lounge team will be wearing PPE and you will need to keep your mask on except when eating or drinking.

To maintain social distancing we have one entrance and one exit with spaced floor stickers in the entrance queue areas, and we’ve reduced the number of people able to enter the lounge. Our chairs and tables are spaced further apart and are thoroughly sanitised after each use.

To maintain strict hygiene levels and reduce contact, we’ve temporarily changed the presentation, packaging and options available for our dining and drink service. We’ve closed our buffets and self-service options for now, but you can see our contactless menu and order at your table by scanning a QR code with your phone.

Cleaning teams sanitise the washrooms after each use and frequently sanitise points of contact. We’ve removed the newspapers and magazines for now, and the Timeless Spa, Costa, Moet & Chandon champagne bar, shoe shine service, children’s area, business centre, and Le Clos wine shop will remain closed until further notice.

Ombordstigning

Ved utgangen for ombordstigning har vi introdusert tiltak for å ivareta sosial distansering i sitteområdene, og prikker på gulvene som hjelper alle med å holde trygg avstand i køen til utgangen.

Teamet vårt vil ha på seg komplett personlig verneutstyr (PPE) når de ønsker deg velkommen om bord. Ombordstigningen skjer i mindre grupper fra siste rad til første, og området ved utgangen for ombordstigning rengjøres når alle har kommet seg om bord. 

Du må ha på deg munnbind til enhver tid på flyplassen, under ombordstigningen og om bord.  

Under flygningen

Når du kommer om bord, vil alle våre kabinansatte ha på seg komplett personlig verneutstyr (PPE). Du må ha på deg munnbind til enhver tid under flygningen, unntatt når du spiser eller drikker. Avhengig av hvilke regler som gjelder på destinasjonen din, kan det hende at du også må ha på deg hansker eller annet verneutstyr. 

Hvis du flyr til Dubai, gir vi deg et hygienesett om bord med munnbind, hansker, håndsprit og antibac-servietter.

Vår største prioritet er å ivareta strenge hygienenivåer om bord. Derfor har vi modifisert noen av tjenestene våre for øyeblikket. Du kan sjekke alle nåværende tjenester her.

Vi tar alle forholdsregler for å begrense kontakt i kabinen, inkludert nedstenging av sosiale områder. Vi følger alle retningslinjene fra helse- og luftfartsmyndigheter i tillegg til egne ekstra sikkerhetstiltak som reduserer risikoen for infeksjon om bord. Dette inkluderer modifiserte tjenester, forbedret rengjøring og desinfisering og å sørge for at alle har på seg PPE.  

Under flygningen rengjøres luften i de moderne flykabinene med avanserte HEPA-luftfiltre som er like kraftige som de som brukes på sykehus. De fjerner 99,97 % av alle virus og eliminerer støv, allergener og bakterier fra luften i kabinen. Luften byttes helt ut hvert andre til tredje minutt.

Toalettene våre desinfiseres hyppig. Hvis flygningen er lenger enn halvannen time, setter vi inn et ekstra medlem av kabinpersonalet til å vaske toalettene. Etter hver tur går alle flyene våre gjennom en forbedret rengjørings- og desinfiseringsprosess.

Flyforbindelse i Dubai

Hvis du har en flyforbindelse i Dubai, må du ha på deg munnbind på flyplassen. Du trenger ikke å ha på deg hansker, men det anbefales. Du går gjennom en feberscanner før du går inn i transittområdet. 

Alle transittskrankene våre er utstyrt med beskyttende antimikrobiske skjermer, og alle flyplassteamene vil ha på seg personlig verneutstyr (PPE). Klistremerker på gulvene hjelper alle med å holde trygg avstand i køene, og vi har spredt ut setene i venteområdene våre. Vi gir deg et reisesett med hygieneprodukter i transittskranken hvis du trenger dette. 

Emirates setter helse og sikkerhet fremst

Vi holder øye med de nyeste utviklingene innen helse og går gjennom og forbedrer tiltakene våre regelmessig.

Regler på destinasjonen din

Sjekk de spesifikke sikkerhetstiltakene som er på plass på destinasjonen din slik at du kan forberede deg på reisen. Finn ut hvilke krav som gjelder om bord og helsekontrollene du kan forvente deg på flyplassen. 

Sjekk sikkerhetstiltakene på destinasjonen din

Nyt en trygg reise

Les gjennom steg-for-steg-guiden vår for alle tiltakene vi har tatt i bruk for å sørge for at du er trygg og beskyttet under reisen.