Hjelp
Billettalternativene dine
Gå gjennom alternativene nedenfor for å se hvordan vi forlenger billettgyldigheten for alle bestillinger som er blitt påvirket av
covid-19.
Ytterligere veiledning for billettalternativer
Slik endrer du bestillingen din
Hvis du har bestilt direkte gjennom oss, vil billettens gyldighet forlenges automatisk. Bare ring oss og oppgi datoene dine når du er klar til å fly.
Hvis du har bestilt hos et reisebyrå, må du kontakte dem før billetten utløper for å forlenge billetten fra 24 måneder til 36 måneder.
Kan jeg endre destinasjon?
Ja, i visse tilfeller kan du endre destinasjon til et annet i samme region*. Imidlertid avhenger dette av når du bestilte billetten.
- Hvis du bestilte billett 12. oktober 2021 eller senere og 30. april 2022 eller før, med reisedato 31. august 2022 eller før
Du kan endre den for samme reisemål, i samme bestillingsklasse for samme pris som du betalte og innenfor samme kabin, uten ekstra gebyrer i denne perioden. Hvis den samme prisen ikke er tilgjengelig, eller hvis bestillinger er begrenset på disse datoene, vil kostnaden for prisforskjellen gjelde. For å unngå gebyrer må du huske å kansellere reservasjonen hvis du ikke kan reise.
- Hvis du bestilte billetten mellom 1. april og 11. oktober 2021, med reisedato den 31. august 2022 eller før
Du kan endre den til en annen destinasjon i samme region*, i samme reiseklasse, uten ekstra gebyrer. Hvis reiseruten på den opprinnelige bestillingen ikke inkluderte Dubai, kan du kun endre flygningen til en lignende reiserute som ikke inkluderer Dubai.
- For billetter utstedt den 30. september 2020 eller før, med reisedato den 31. august 2022 eller før
Billetten er godkjent for enhver flygning til samme reisemål eller innen samme region* og i samme reiseklasse. Hvis den opprinnelige bestillingen for eksempel var for London, kan du ombestille til Amsterdam uten å betale ekstra gebyrer. Hvis reiseruten på den opprinnelige bestillingen ikke inkluderte Dubai, kan du kun endre flygningen til en lignende reiserute som ikke inkluderer Dubai.
- For billetter utstedt mellom 1. oktober 2020 og 31. mars 2021 med reisedato den 31. august 2022 eller før
Prisen du betalte, blir godkjent for alle flygninger til samme destinasjon eller innen samme region, i samme reiseklasse. Hvis den opprinnelige bestillingen for eksempel var for London og i Economy Class, kan du endre til Amsterdam i Economy Class i samme bestillingsklasse uten ekstra gebyrer. Hvis reiseruten på den opprinnelige bestillingen ikke inkluderte Dubai, kan du kun endre flygningen til en lignende reiserute som ikke inkluderer Dubai.
- Afrika
- Australasia
- Europa
- det fjerne Østen
- Kina
- Gulfen, Midtøsten og Iran
- Øyer i Indiahavet
- Nord-Amerika
- Sør-Amerika
- Vest-Asia
Er det noen endringsgebyrer?
Det er ingen endringsgebyrer når du endrer innen gyldighetsperioden for billetten, og du har derfor mer fleksibilitet til å planlegge fremover. Det kan imidlertid være en forskjell i pris eller skatt hvis du velger å endre dato eller destinasjon.