TilgjengelighetsinformasjonHopp til hovedinnholdet
Velg mellom våre fleksible billettalternativer

Du har to billettalternativer som gir deg fleksibilitet til å fly med oss når du er klar. Disse alternativene gjelder for billetter bestilt 1. oktober 2020 eller før og 30. september eller før for reiser 31. mars 2021 eller før.

Slik tar du vare på billetten for fremtidig bruk

  • For billetter utstedt 30. september 2020 eller før

Du kan ta vare på billetten du allerede har bestilt og bruke den senere. Vi har forlenget gyldigheten i 24 måneder fra datoen for den opprinnelige bestillingen. Billetten din godkjennes for alle flygninger til samme destinasjon eller innenfor samme region*, uten ekstra gebyrer i denne perioden.

  • For billetter utstedt 1. oktober 2020 eller senere

Du kan ta vare på billetten du allerede har bestilt og bruke den senere. Vi har forlenget gyldigheten i 24 måneder fra datoen for den opprinnelige bestillingen. Billetten din godkjennes for alle flygninger til samme destinasjon eller innenfor samme region* i samme bestillingsklasse, uten ekstra gebyrer i denne perioden.

Kan jeg endre destinasjonen min med «Behold billetten din» eller en reisekupong?

Ja. Du kan endre destinasjon med begge disse alternativene. Den vil være gyldig i ett år fra datoen den utstedes og kan forlenges med ett år.

  • For billetter utstedt 30. september 2020 eller før 

Prisen du betalte, blir godkjent for alle flygninger til samme destinasjon eller innen samme region. Hvis den opprinnelige bestillingen for eksempel var for London, kan du ombestille til Amsterdam uten å betale ekstra gebyrer.

  • For billetter utstedt 1. oktober 2020 eller senere

Prisen du betalte blir godkjent for alle flygninger til samme destinasjon eller innen samme region i samme bestillingsklasse. Hvis den opprinnelige bestillingen for eksempel var for London, kan du ombestille til Amsterdam i samme bestillingsklasse uten å betale ekstra gebyrer.


Emirates-regionene er:

  • Afrika
  • Australasia
  • Europa
  • det fjerne Østen
  • Gulfen, Midtøsten og Iran
  • Øyer i Indiahavet
  • Nord-Amerika
  • Sør-Amerika
  • Vest-Asia

Er det noen endringsgebyrer med noen av alternativene?

Det er ingen endringsgebyrer når du ombooker innen perioden på 24 måneder uansett om du velger «Ta vare på billetten din» eller en reisekupong, så du har mer fleksibilitet når du planlegger.

Er disse alternativene tilgjengelige for billetter uavhengig av når de ble bestilt?

Disse alternativene er tilgjengelige for alle billetter som er bestilt 30. september 2020 eller før for reiser 1. oktober 2020 eller før.

Kan jeg bruke reisekupongen til å kjøpe Emirates-produkter og -tjenester til venner og familie?

Ja, du kan kjøpe Emirates-produkter og -tjenester til hvem du vil ved å bruke reisekupongen din.

Hva om jeg ikke kan bruke hele kupongen i løpet av denne perioden?

Du kan forlenge kupongens verdi med enda et år. Hvis du ikke kan bruke hele kupongverdien i denne perioden, kan du be om refusjon av det aktuelle beløpet.

Vi håper du får mest mulig ut av disse nye alternativene, og vi ser frem til å ha deg om bord igjen. 

Les mer om forlengelse av billettgyldighet og hvordan du kan bruke reisekupongen på vår side for reisekupong/refusjon og velg alternativet som passer deg best.

Hvis du ønsker å få refusjon i stedet for å be om en kupong, må du også sende inn forespørselen på siden for reisekupong/refusjon. På grunn av den nåværende situasjonen, opplever vi store forsinkelser i behandlingstiden. Vi takker for forståelsen.

Kan jeg be om full refusjon eller en reisekupong selv om flygningen min ikke er kansellert?

Ja, du kan be om refusjon eller reisekupong hvis flygningen din ikke er kansellert. Hvis forespørselen din ikke er relatert til den gjeldende covid-19-situasjonen, behandles refusjons- eller kupongbeløpet i henhold til prisreglene som er tilgjengelige på billetten din. Et endringsgebyr og/eller en forskjell i billettprisen kan også gjelde hvis du velger å endre datoen eller destinasjonen for bestillingen din.

Hva kan jeg gjøre hvis jeg har en billett til en destinasjon som for øyeblikket har reiserestriksjoner, men jeg er ikke sikker på om dette fortsatt vil være i kraft på reisedatoen min?

Du har flere alternativer tilgjengelig for deg hvis flyvningen din ennå ikke er kansellert. Du kan beholde bestillingen og se etter oppdateringer om situasjonen på destinasjonen. Du kan også planlegge eller kansellere bestillingen på nytt.

Vær imidlertid oppmerksom på at hvis situasjonen din ikke faller inn under kravene i våre mer fleksible retningslinjer i forbindelse med covid-19-situasjonen, kan det påløpe et endringsgebyr og/eller en prisdifferanse hvis du bestemmer deg for å endre eller kansellere reisen din.

Hva kan jeg gjøre hvis min situasjon ikke er dekket under dine avslappede politi på grunn av COVID-19, men jeg ønsker å avbryte turen min likevel?  

Du kan fortsatt ombestille eller kansellere flygningen. Vær imidlertid oppmerksom på at det kan påløpe et endringsgebyr og/eller prisdifferanse. Hvis du velger å be om refusjon for denne bestillingen, vil beløpet bli behandlet i henhold til billettreglene.