Vilkår og betingelser for forhåndsbetalt loungetilgang
- Loungetilgang
- avhenger av tilgjengeligheten på tidspunktet for forespørselen
- kan være begrenset på grunn av drifts- og sikkerhetsmessige årsaker;
- kan ikke overdras og kan ikke overføres mellom passasjerer;
- er underlagt Emirates' generelle betingelser for transport for passasjerer og bagasje.
- Emirates forbeholder seg retten til å endre, begrense eller trekke tilbake dette tilbudet når som helst før kjøp og påtar seg intet ansvar for eventuelle tekniske problemer som resulterer i mislykket betaling.
- Gebyrer
- gjelder kun for denne transaksjonen og kan endres
- kan variere på ulike salgskanaler
- gjelder, med mindre annet er oppgitt, per passasjer per strekning;
- inkluderer alle aktuelle skatter
- kan ikke refunderes, med unntak av tilfeller som beskrevet i punkt 6. Refusjoner.
- Betingelser
- Kjøpet er gyldig for loungen, flygningen(e) og datoen(e) som står på kjøpskvitteringen.
- Kjøpet ditt er gyldig for en total varighet i loungen på opptil fire timer i Dubai og tre timer for alle andre flyplasser. Eventuelle ekstra timer kan kjøpes på avreisedagen. For lounger i Dubai vil du ha tilgang til en Emirates Business Class-lounge som ligger enten ved ankomst- eller avgangshallen. Basert på kapasitetsbegrensninger kan alternative Emirates Business Class-lounger på tvers av avgangshaller tilbys.
- Minst én passasjer i bestillingen må være over myndighetsalder for å få tilgang til loungen.
- Endringer
- Kjøpet ditt er også gyldig hvis du frivillig endrer datoen for flygningen(e) eller velger en annen flygning (andre flygninger) i samme sektor og produktet fremdeles er tilgjengelig.
- Refusjoner
- Søknader om refusjon må sendes inn etter at flygningen har funnet sted ved hjelp av refusjonsskjemaet vårt innen tre måneder etter datoen for den siste flygningen i reiseruten.
- Du har kun krav på refusjon for kjøpet i følgende begrensede tilfeller:
- Den opprinnelige Emirates-flygningen ble endret, kansellert eller omdirigert av Emirates og
- produktet du opprinnelig kjøpte, ikke er tilgjengelig, eller
- du godtok ikke den nye flygningen som Emirates foreslo.
- Du eller et nært familiemedlem, som definert i Emirates' generelle betingelser for transport, dør eller får en alvorlig sykdom (må bevises med en godkjent attest).
- Du bestilte flygningen din via www.emirates.com/us/english, inkludert en flysektor til eller fra USA minst sju dager før avreise, og du kansellerer flygningen din innen 24 timer etter bestilling.
- Du har ikke krav på refusjon for kjøpet i noen andre tilfeller, heller ikke hvis:
- Du bestemmer deg frivillig for ikke å bruke produktet du har kjøpt, eller har brukt loungen for en varighet på mindre enn fire timer
- du frivillig endrer flygningen din og produktet du kjøpte, ikke er tilgjengelig
- du frivillig oppgraderer, eller blir oppgradert av Emirates, til en høyere kabin
- du frivillig kansellerer flygningen din
- du ikke oppfyller sikkerhetskrav eller juridiske krav
- Du har krav på det kjøpte produktet eller tjenesten på grunn av hyppig reisende-nivået ditt, men oppga ikke riktig medlemsnummer da du bestilte
- du nektes transport i henhold til Emirates' generelle betingelser for transport for passasjerer og bagasje
- Dersom du har krav på refusjon, refunderer vi hele beløpet, inkludert eventuelle refunderbare skatter (med mindre noe annet er oppgitt).
Vilkår og betingelser for loungetilgang
- Betalt loungetilgang per barn under tolv år koster halvparten av voksenprisen. Spedbarn under to år har gratis loungetilgang. I noen land må ungdom (under 18 eller 21 år) være i følge med en voksen for å få loungetilgang.
- Medlemmer som velger å betale for loungetilgang, må sørge for at betalinger for hele perioden frem til avreise gjøres til loungepersonalet før adgang.
- Betalinger kan gjøres med kreditt- og debetkort. Betaling med kontanter, Miles eller andre betalingsmåter godtas ikke. Refundering er ikke tillatt når loungen er tilgjengelig, uavhengig av adgangens varighet.
- Bruk av loungen er underlagt restriksjoner for kapasitet og alle andre aktuelle vilkår og betingelser som bestemt av Emirates. Emirates forbeholder seg retten til å tilbakekalle/begrense tilgjengeligheten av fordelen med loungetilgang.