TilgjengelighetsinformasjonHopp til hovedinnholdet

Passasjerer kan reservere seter på forhånd på alle flygninger driftet av Emirates under følgende vilkår:

  • Setevalg er med forbehold om tilgjengelighet på anmodningstidspunktet.
  • Forhåndsreservasjon av seter er kun tilgjengelig ved eller etter billettkjøpet.
  • Setevalg er kanskje ikke tilgjengelig for alle seter grunnet drifts- og sikkerhetsårsaker.
  • Barn som reiser alene (barn uten følge) kan ikke velge sete på forhånd.
  • Sete med babykurv kan anmodes gratis av voksne som reiser med spedbarn.
  • Passasjerer med spesielle behov som trenger spesialseter må kontakte oss slik at vi kan finne et egnet sete.
  • Gebyrer for forhåndsreservasjon av seter vil kanskje ikke kunne refunderes.

Vi forsøker å plassere familier med barn sammen ved innsjekking. Barn under 13 år vil alltid bli plassert ved siden av en ledsagende voksen.

Forhåndsreservasjon av sete – Economy Class

SetetypeSpecialSaverFlexFlex Plus
RegularInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert ved billetteringInkludert ved billettering
Preferred Seat (bortsett fra øvre dekk på A380)Inkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert ved billettering
Preferred Seat (på øvre dekk på A380)Inkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpner
TwinInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpnerInkludert når innsjekking på nett åpner
Extra LegroomTilgjengelig for salg opptil seks timer før avreise og om bordTilgjengelig for salg opptil seks timer før avreise og om bordTilgjengelig for salg opptil seks timer før avreise og om bordTilgjengelig for salg opptil seks timer før avreise og om bord

Forhåndsreservasjon av seter for Regular-seter:

  • Inkludert ved eller etter billettkjøp for Flex- og Flex Plus-priser på Economy Class.
  • Inkludert når innsjekking på nett åpner, fra 48 timer før avreise for Special- og Saver-priser på Economy Class.
  • Medfører et gebyr for Special- og Saver-priser på Economy Class (alle billetter i bestillingsklasse X, V, T, L, Q og N) frem til innsjekking på nett åpner.

Forhåndsreservasjon av seter for Preferred-seter (bortsett fra på øvre dekk på A380):

  • Inkludert ved eller etter billettkjøp for Flex Plus-priser på Economy Class.
  • Inkludert når innsjekking på nett åpner, fra 48 timer før avreise for Special-, Flex- og Saver-priser på Economy Class.
  • Medfører et gebyr for Special-, Flex- og Saver-priser på Economy Class (alle billetter i bestillingsklasse X, V, T, L, Q, N, K, U, B, M og W) frem til innsjekking på nett åpner.

Forhåndsreservasjon av seter for Preferred-seter på øvre dekk på A380 og Twin-seter for alle priser på Economy Class:

  • Inkludert når innsjekking på nett åpner, fra 48 timer før avreise.
  • Medfører et gebyr for alle priser på Economy Class frem til innsjekking på nett åpner.

Forhåndsreservasjon av Extra Legroom-seter (med ekstra benplass) for alle priser på Economy Class:

  • Tilgjengelig for salg opptil seks timer før avreise og om bord.

Vilkår og betingelser for bestilling av Extra Legroom-sete:

  • Være 18 år eller eldre.
  • Må være i stand til å lese og forstå instruksjoner på engelsk relatert til nødevakuering. Disse instruksjonene blir gitt i trykt eller grafisk form. Må også være i stand til å forstå muntlige kommandoer fra besetningen.
  • Være i stand til å identifisere, nå og betjene nødutgangen i en nødssituasjon.
  • Må kunne snakke godt nok til å meddele informasjon muntlig til andre passasjerer.
  • Må kunne og være villige til å hjelpe besetningen og andre passasjerer med evakuering av flyet.
  • Ikke reise med spedbarn, barn under 18 år, omsorgsyter, personer som krever sikkerhetsassistanse i en nødevakuering eller reise med førerhund eller andre assistansedyr.
  • Ikke bruke medisinsk utstyr, forlenger for setebelte eller kreve assistanse grunnet redusert bevegelighet.

Extra Legroom-seter vil tildeles på nytt før eller under reisen uten refusjon dersom kunder ikke oppfyller sikkerhetskriteriene over.

Noen seter ved nødutgang som slutter på A eller K vil kanskje ikke være ved et vindu grunnet plasseringen av nødutgangen, og benplassen kan være delvis begrenset. Du kan velge et annet sete ved nødutgangen hvis dette er tilgjengelig.


Hvis gjeldende er gebyrer for forhåndsreservasjon av seter:

  • Per passasjer, per strekning.
  • Kan endres og kan variere grunnet svingninger i vekslingskurs.
  • Ikke-overførbare.
  • Underlagt refusjonsvilkår og -begrensninger.

Unntak

  • Avhengig av nivå kan Emirates Skywards-medlemmer ha krav på inkludert forhåndsreservasjon av sete ved billettering for alle Emirates-billetter og reiseklasser som følger:
    Emirates Skywards-nivåForhåndsreservasjon av seter
    Emirates Skywards PlatinumInkludert på Regular-, Preferred- og Twin-seter for alle passasjerer i samme bestilling (PNR) samt når man reiser på Extra Legroom-seter kun for medlemmet.
    Emirates Skywards GoldInkludert tilgang til Regular- og Preferred-seter for alle passasjerer i samme bestilling (PNR).
    Emirates Skywards SilverInkludert for Regular-seter for Silver-medlemmer.

  • Husk å legge ditt Emirates Skywards Gold-, Platinum- eller Silver-medlemsnummer til bestillingen din før du velger sete for å få inkludert setevalg ved billettering.
  • For gruppebestillinger vil setevalg kun gjelde for Emirates Skywards-medlemmer, og ikke for ledsagende passasjerer.
  • For alle passasjerer som reiser med spedbarn på samme bestilling (PNR), er forhåndsreservasjon av seter inkludert for alle Emirates-priser og reiseklasser. Dersom babykurver er tilgjengelige kan de bestilles på nett under Administrer din bestilling på emirates.com eller ved å ringe våre kontaktsentre. Merk at spedbarnkurvene våre er 75 x 33 x 22 cm (29,5 x 13 x 8,8 tommer) og har plass til spedbarn som veier opptil 11 kg (24,2 lb). Se vanlige spørsmål om reise med spedbarn.

Endringer i forhåndsreservasjon av seter

Frivillige seteendringer på den opprinnelige bestilte flygningen er tillatt som følger:

  • Inkludert for et sete med samme verdi.
  • Inkludert for et sete med lavere verdi. Forskjeller i setegebyrer er ikke gjenstand for refusjon.
  • Mot et ekstra gebyr for et sete med høyere verdi.

Dersom du frivillig endrer dato for flygningen eller velger en annen flygning på samme sektor, kan du velge tilgjengelige seter av samme verdi gratis. Du har ikke krav på refusjon hvis det på den nye flygningen ikke er seter av samme verdi, eller hvis forhåndsreservasjon av seter ikke er tilgjengelig. Du mister forhåndsreservasjonen av seter for de endrede strekningene dersom du foretar andre endringer på reiseruten din.


Vi vil gjøre vårt beste for å gi deg setene du reserverer. Det kan imidlertid hende at vi må flytte det til et annet sete ved forstyrrelser, flybytter eller andre drifts- eller sikkerhetsmessige årsaker.


Forhåndsreservasjon av sete garanterer ikke at du får reise i et bestemt sete, men at vi gir deg valget mellom følgende setekriterier: regular-sete (vindu, midtgang eller midten), preferred-sete (vindu, midtgang eller midten), twin-sete eller extra legroom-sete. Ved ufrivillige seteendringer vil vi forsøke å flytte deg til et lignende sete. Dersom du ikke er fornøyd med ditt nye sete vil du kanskje kunne få pengene tilbake.


Alle passasjerer med forhåndsreservasjon av seter bør sjekke inn for flygningen minst 90 minutter før avreise.

Refusjoner

Refusjonsvilkår for forhåndsreservasjon av seter uavhengiger av vilkår for billettrefusjon. Ved ufrivillige seteendringer som følge av drifts- og sikkerhetsmessige årsaker, vil du kun være berettiget til refusjon under følgende omstendigheter:

  • Regular-sete endret til et annet Regular-sete (definert som vindu, midten eller midtgangen);
  • Preferred-sete endret til et annet Preferred-sete (definert som vindu, midten eller midtgang);
  • Preferred-sete endret til et Regular-, Twin- eller Extra Legroom-sete;
  • Twin-sete endret til et Regular-, Preferred- eller Extra Legroom-sete;
  • Extra Legroom-sete endret til et Regular-, Preferred- eller Twin-sete;
  • Preferred-sete på øvre dekk endret til nedre dekk, eller
  • Twin-sete på øvre dekk endret til nedre dekk.

Du vil også være kvalifisert for refusjon dersom:

  • Vi flytter deg til en flygning som ikke driftes av Emirates, eller
  • Du bestilte flygningen din via www.emirates.com/us/english, som inkluderte en flytur til eller fra USA minst 7 dager før avreise, og du avbestiller flygningen din innen 24 timer etter bestilling.

Refusjonssøknader som gjelder seter som er bestilt på nett og via Emirates’ detaljhandel- og kontaktsentre skal sendes inn med vårt refusjonsskjema etter flygningen. Søknader om refusjon behandles ikke om bord eller på flyplassen. Du har tre måneder etter datoen for den siste flygningen i reiseruten til å søke om refusjon.


Merk at gebyrer for forhåndsreservasjon av seter ikke vil bli refundert i følgende tilfeller:

  • Du kansellerer flygningen din frivillig.
  • Du reiser på en høyere kabinklasse grunnet en frivillig eller ufrivillig oppgradering.
  • Du mister forhåndsreservasjonen av setet som et resultat av en frivillig endring av reiseruten din.
  • Du har ikke rett til refusjon i samsvar med disse vilkårene og betingelsene.