起飛前

與導盲犬或輔助犬同行

你的輔助犬可以免費同行，包括導盲犬或心理安撫犬 (PSA)。視乎航線，牠們可以與你一起進入機艙，或使用飛機的特設區域以托運行李形式運送。牠們出發前，你需要進行檢查和提交文件。僅限狗隻視為輔助動物。

導盲犬及心理安撫犬可在個別航線進入機艙，但狗隻必須出生滿 4 個月。狗隻必須能夠舒適地出行，不可阻塞走廊及緊急出口。基於安全理由，我們不能為你安排緊急出口座位。

非導盲犬或心理安撫犬的輔助動物可在飛機貨艙的特設區域以托運行李形式運送。

情緒支援或治療動物不視為輔助動物，並按一般寵物處理。根據往返國家/地區的規定，牠們可作托運行李運送。超額行李費用會根據我們的行李規則收取。

阿聯酋航空 SkyCargo 的世界級動物護理團隊會確保你的輔助犬或導盲犬安全舒適。

查看你的航線以了解如何與輔助犬或導盲犬同行。

往返美國、加拿大

導盲犬及心理安撫犬可以進入機艙，或作托運行李或空運貨物運送（請參閱頁面下方的往返美國旅遊資訊）。

澳洲往返紐西蘭

導盲犬及心理安撫犬可以進入機艙，或作托運行李或空運貨物運送。

歐盟國家/地區往返美國

導盲犬及心理安撫犬可以進入機艙，或作托運行李或空運貨物運送。

由杜拜往歐盟國家/地區

導盲犬及心理安撫犬可以進入機艙，或作托運行李或空運貨物運送。

由歐盟國家/地區往杜拜

導盲犬及心理安撫犬可以進入機艙，或作托運行李或空運貨物運送。

往返杜拜及其他國家/地區

僅限作托運行李或空運貨物運送。

若你計劃與輔助犬同行，請在航班起飛最少 48 小時前通知我們。出發前，你必須確保你的導盲犬或輔助犬已進行所需的健康檢查，並獲得許可，過程可能需要更多時間，且因國家/地區而異。聯絡我們以討論所有安排。

文件

如要運送心理安撫犬，除上述規定外，亦須提供其他文件（請在下方詳細了解往返美國的資訊）。

由註冊專業醫護人員於航班出發日期前一年內簽署的報告，說明：
1. 你的殘疾名稱及你正接受他們的專業護理。
2. 你進行航空旅遊或在目的地活動時需要心理安撫犬。
3. 專業醫護人員的註冊執照資料（發出日期、執照類型、發出執照的司法管轄區及州份）

與輔助犬同行的重要資訊

你的輔助犬必須出生滿 4 個月，方可同行進入機艙。

輔助犬作托運行李運送時，航班接駁時間（轉機時間）不得超過 6 小時。

若運輸總時長超過 17 小時，我們不允許將輔助動物作托運行李運送，或攜同輔助動物進入機艙。這包括從在機場辦理登機（即預定起飛時間約一小時前），至將動物送達最終目的地的入境海關大堂。若行程超過 17 小時，僅限按航空運單作貨物運送輔助動物。

輔助犬必須已接受訓練且服從指令，並必須在公共空間遵守禮儀（不得吠叫、咆哮、試圖咬人、跳起或撲向其他人或輔助動物）。狗隻不得在機艙內或登機閘口排泄，除非有適當措施可避免健康風險或衛生問題。

若你的狗隻有不當行為，我們可能要求你支付額外費用讓狗隻轉用貨運區域，或拒絕運送該動物。乘客必須承擔因運送狗隻而引致的任何損壞及額外費用。

在機場的所有區域內及飛機上，領犬員必須使用胸背帶、牽繩或其他方式牽引住狗隻。

輔助犬不得佔用座位。輔助犬必須能安置在你的腳旁，尺寸不能過大。若狗隻太大型而未能安置在一個座位前，你可以購買旁邊的第二個座位。若你有一隻已接受訓練的大型輔助犬或多隻已接受訓練的輔助犬，未能將其安置在一個座位上，且輔助犬佔用了另一乘客的空間或阻塞走廊，你可以重新預訂或支付旁邊的額外座位。

若你與輔助動物同行乘搭阿聯酋航空航班前往美國，必須遵守美國運輸部規定和美國疾病控制及預防中心 (CDC) 規定。若你從美國出發，必須遵守美國運輸部規定。

出發前，你必須填妥美國運輸部輔助動物航空運輸表格，以確認動物的健康、訓練及行為狀況。此外，若航程超過 8 小時，你亦必須提交美國運輸部輔助動物排泄證明表格，以確認狗隻不會在機上自行排泄或可潔淨衛生地排泄。下載和填妥表格後，請在此提交表格至我們的特別照顧團隊以待審核，我們會在出發前聯絡你以確認完成核實。

CDC 有關攜帶狗隻進入美國的規定包括：

詳情請在 CDC 網站查閱 CDC 狗隻入境規定。

乘客若與輔助犬同行從任何合資格地點往杜拜，必須在出發最少 4 個工作天前提交以下文件，以獲得阿聯酋氣候變遷與環境部 (MOCCAE) 驗證。

文件經阿聯酋氣候變遷與環境部 (MOCCAE) 驗證後，輔助犬的預訂方可獲確認。

與輔助犬或導盲犬同行乘搭阿聯酋航空時，使用我們的表格提交所需的文件。