Afgange

Du kan besøge vores team ved vores check-in-skranker, eller du kan bruge vores check-in-automater. Vores check-in-skranker har teleslynger, der forbedrer lyden og reducerer baggrundsstøj for personer, der bruger høreapparater udstyret med telespoleteknologi. 

Ved check-in kan du også tilmelde dig Emirates Biometrics og komme håndfrit igennem lufthavnen ved hjælp af ansigtsgenkendelse.

Selvbetjeningsautomater til check-in

Brug vores automater til at checke ind, sende din bagage ud til dit fly, udskrive eller e-maile dit boardingkort og opdatere dine Emirates Skywards-oplysninger.

Automaterne er tilgængelige for kørestole. Vores automater har berøringsskærme og tilgængelige funktioner såsom touch-betjening på en skærm samt et audiostik og en højttaler til kunder med nedsat hørelse, syn eller taleevne. Du kan også betjene automaten ved hjælp af din telefon.

Automaterne har lyd-, skrift- og visuelle instruktioner, der forklarer dig helt præcist, hvad du skal gøre på hvert trin, og vores team er altid klar til at hjælpe dig igennem processen.

Check ind et andet sted end i lufthavnen

Hvis du foretrækker at gennemføre processen, før du tager ud til lufthavnen, kan du besøge vores autismecertificerede by-check-in-lokationer i De Forenede Arabiske Emirater eller bestille servicen Hjemme-check-in mod et ekstra gebyr for at få en medarbejder til at komme ud til dig.

Du kan også checke ind online 48 timer inden din flyrejse. Du skal stadig benytte vores skranker eller automater i lufthavnen, hvis du vil checke bagage ind. Hvis du kun har håndbagage, kan du gå direkte til paskontrollen og sikkerhedskontrollen.

Se alle mulighederne på vores side om check-in.

Efter check-in fortsætter du til paskontrollen og sikkerhedskontrollen. Hvis du har en solsikkesnor, der symboliserer et skjult handicap, kan du bruge solsikkekøerne og kommer forrest i køen. Du bliver også prioriteret, hvis du har bedt om hjælp, eller hvis du bruger en kørestol.

Immigration og e-gates

Ved paskontrollen hjælper immigrationsteamet dig ved skrankerne. Hvis du er statsborger eller bosiddende i De Forenede Arabiske Emirater, GCC-statsborger eller har et besøgsvisum og et biometrisk pas, kan du tilmelde dig e-gates i Dubai. Dermed kan du hurtigere komme igennem immigrationen, når du flyver til og fra Dubai.

Processen indebærer at træde gennem en port, scanne dit pas og hurtigt få taget et billede, så du skal kunne nå kameraet. Der er en kørestolstilgængelig e-gate-tunnel, som du kan køre igennem uden nogen dokumentkontrol.

E-gates har visuelle instruktioner på skærmen, og lufthavnsteamet vil være der for at hjælpe dig.

Sikkerhedskontrol

Ved sikkerhedskontrollen vil teamet guide dig gennem processen. Visuelle referencer viser dig, hvordan du sender dine tasker igennem scanneren, og hvilke genstande du må og ikke må tage med.

Du skal igennem en metaldetektor i form af en bue. Hvis du bruger kørestol, vil sikkerhedskontrollen blive udført i et separat rum. Derefter kan du fortsætte til terminalen og din boardinggate.