Afbestilling eller ændring af en booking

Ja, du kan foretage alle ændringer af din booking gennem ændr din booking. 

Vi modtager i øjeblikket mange opkald, så for at undgå lange ventetider har du her nogle andre måder at kontakte os på. Du kan også prøve at ringe til os tættere på din planlagte rejsedato.

Du kan foretage ændringer i din booking gennem Ændr din booking. Det er vigtigt at bemærke, at du finder et Ændr min reservation-link, hvis din booking er berettiget til online-ændringer. Du kan blive opkrævet for visse ændringer afhængigt af betingelserne for din billet.

Hvis din booking ikke er berettiget til online-ændringer, kan du kontakte dit rejsebureau eller vores kontaktcentre, hvis du har booket direkte hos os.

Vi modtager i øjeblikket mange opkald, så for at undgå lange ventetider har du her nogle andre måder at kontakte os på. Du kan også prøve at ringe til os tættere på din planlagte rejsedato.

Hvis du vil foretage ændringer af en bonusbooking hos et partnerflyselskab, bedes du kontakte Emirates Skywards-teamet.

Der kan blive pålagt visse gebyrer og afgifter for at foretage ændringer af din booking, afhængigt af billetbetingelserne. Hvis du foretager ændringer gennem ændr din booking på emirates.com, kan du se, hvilke gebyrer der opkræves ved bøder eller yderligere skatter. Du skal også betale forskellen, hvis prisen for den nye rejseplan, som du planlægger at booke, er højere end den pris, du allerede har betalt. Du skal betale for gebyrerne og prisforskellen online for at gennemføre ændringerne af din billet.

Ja. Afhængigt af billetbetingelserne kan du foretage ændringer online via ændr din booking, selvom du allerede har afsluttet dele af din flyrejse.

Hvis du er berettiget til en refusion (for eksempel på grund af ubrugte afgifter som følge af en ændring foretaget på emirates.com, modtager du en kreditnota (EMD)) på din e-mail-adresse. Denne kreditnota er gyldig ét år fra den dag, den bliver udstedt (dvs. fra den dag, du ændrede bookingen).

Denne kreditnota kan bruges til fremtidige betalinger, eller den kan blive refunderet.

Du bedes kontakte det lokale Emirates-kontor for at anvende denne kreditnota til fremtidige rejser med Emirates eller udfylde vores refusionsformular for at modtage refusionen.

Nej, enhver ændring, du foretager online, gælder for alle passagerer i bookingen. For at ændre en flyrejse for kun en person skal du kontakte os eller rejsebureauet, som foretog din booking.

Hvis du imidlertid ønsker at ændre sæder, booke et diætmåltid eller tilføje servicer til enkelte passagerer, kan du gøre det via Administrer booking.

Ja, du kan ændre bookinger købt med Skywards Miles eller Emirates Business Rewards-point online ved at gå ind på Ændr min booking.

Hvis du har reserveret chaufførservice til en af de flyrejser, du har ændret, bliver disse reservationer annulleret.

Du skal reservere chaufførservice igen til den nye flyrejse via Ændr en reservation mere end 12 timer før for De Forenede Arabiske Emirater og 24 timer for alle andre byer.

Hvis du har ansøgt om visum til de Forenede Arabiske Emirater på emirates.com, skal du sørge for, at visummet fortsat gælder til de nye rejsedatoer. Hvis dit visum allerede er godkendt, kan det benyttes i 60 dage fra godkendelsesdatoen.

Hvis du tidligere har valgt sæde eller måltid for den del, du ændrede, bliver disse valg ikke gemt. Du bedes foretage disse valg for den nye flyrejse via Ændr en booking.

Ja, du kan modtage fuld refusion, så længe det er inden for betingelserne for din billetpris. Vi refunderer det kort, du brugte til at købe din billet.

Hvis du stadig ønsker at afbestille, kan du gøre det via Administrér din booking og derefter udfylde vores refusionsformular. Tjek først betingelserne for din billetpris, da nogle billetter ikke kan refunderes, eller der kan være afbestillingsgebyrer.

For at få en refusion for en billet, du ikke har brugt, kan du afbestille billetten på Administrér din booking og udfylde vores refusionsformular. Afhængigt af betingelserne for din billetpris refunderer vi det kort, du brugte til at købe din billet.

Nogle billetter kan ikke refunderes, når du har startet din rejse, der kan være et afbestillingsgebyr, eller kun en del af billetprisen kan refunderes.

Alle flybilletter har tilknyttede prisbetingelser, der afgør prisen for den pågældende billet. Disse er regler, såsom hvorvidt en billet kan refunderes fuldt ud, eller hvorvidt der er ekstragebyrer for at foretage ændringer.

Forskellige billetpriser har forskellige betingelser. Sørg for at klikke på 'Prisbetingelser', før du booker, eller spørg dit rejsebureau.