Uledsagede mindreårige | Planlæg din familierejse

Uledsagede børn og unge rejsende

Vores tjeneste til uledsagede mindreårige er til børn mellem 5 og 11 år, der flyver alene. Vi vil gerne sikre, at de får en sjov og mindeværdig rejse, lige fra check-in og til de hentes af deres forælder eller værge på destinationen.

Børn over 12 år må flyve alene uden vores tjeneste for uledsagede mindreårige. Dog kan du lave en særlig forespørgsel om benyttelse af tjenesten for børn i alderen 12 til 15 år, der rejser alene.

Hjælp igennem lufthavnen
En specialist fra vores personale vil møde dit barn i vores check ind-skranke til uledsagede mindreårige. De er sammen med dem hele vejen gennem lufthavnen for at hjælpe dem med sikkerhed og immigration, før de møder kabinepersonalet ved flyets dør.
Prioriteret boarding
Familier og unge rejsende går altid ombord på flyet først. Det giver dem bedre tid til at finde på plads i flyet, og vores kabinepersonale kan hjælpe dem med at placere deres håndbagage og sørge for, at de sidder behageligt.

Pleje på flyet
Vores kabinepersonale er klar til at sikre, at din unge rejsende får en sjov, komfortabel og mindeværdig rejse. Når du booker, så fortæl os, hvilken type måltid dit barn foretrækker, og om de vil sidde ved vinduet eller gangen. Hvis det er deres fødselsdag, kan du bestille en kage et par dage før, så fejrer vi den sammen. Vi har også et Polaroid-kamera, så de kan tage minder om flyrejsen med hjem.
Støtte, når de lander
Når dit barn ankommer, vil en specialist fra vores personale stå ved flydøren for at byde dem velkommen til deres destination. Vi hjælper dit barn igennem lufthavnen, før de bliver bragt ud til deres forældre eller værge.

Hvad koster det at rejse som uledsaget mindreårig?
For at flyve alene skal børn i alderen 5 til 11 år betale for en voksenbillet og benytte vores tjeneste for uledsagede mindreårige.
Børn over 12 år skal altid betale for en voksenbillet og kan rejse alene uden vores tjeneste for uledsagede mindreårige. Du kan dog betale for tjenesten til børn i alderen 12 til 15 år mod et ekstra gebyr på USD 50 til hver strækning på rejsen.
Børn i alderen 5 til 11 år kan rejse i en anden kabine end deres forælder eller værge på samme fly. De skal dog rejse på en voksenbillet. Barnet vil anses for at være ledsaget og vil ikke have adgang til vores børnelounge og særlige tjenester.
Sådan booker du billet til dit barn, der rejser alene
Kontakt os for at booke dit barns flyrejse og arrangere tjenesten for uledsagede børn op til 12 timer før afgang. Du kan også booke gennem LiveChat eller på det lokale Emirates-kontor.

Du kan få mere at vide om vores tjeneste for uledsagede børn under ofte stillede spørgsmål og i vores vilkår og betingelser herunder.

Lounge til uledsagede børn

Når du afleverer din unge rejsende i Dubai International, kan du følge med ham/hende lige til loungen for uledsagede mindreårige tæt på check ind-området. Vi checker dem ind der, før de bliver fulgt til en af vores afrejselounger, der kun er til unge eventyrere.

Vores lounger har videospil, gratis WiFi og behagelige sofaer. Børn kan nyde drikkevarer og snacks, mens de venter på deres fly, og der er også toiletter til børnene i loungerne.

Hvis barnet har et forbindelsesfly i Dubai, bliver de ledsaget til en af vores lounger til uledsagede mindreårige for at vente på, at de bliver overleveret til vores kabinepersonale. Vi vil også ledsage dem til at spise, hvis de er hos os ved spisetid.

Vilkår og betingelser

Unge passagerer (YP) er børn i alderen 5 til 15 år.
Vores tjeneste for uledsagede børn til unge passagerer (YP) gælder kun for Emirates-opererede flyvninger. Tjenesten skal arrangeres separat for ud- og returrejse.
Den maksimale forbindelsestid, der er tilladt i lufthavnen, er 4 timer (når dit barn skal have forbindelse med et andet flyselskab som en del af deres rejseplan).
Den maksimale tilladte forbindelsestid er 8 timer, hvis dit barn skal rejse videre med et andet Emirates-fly i Dubai International (DXB). Hvis forbindelsestiden er over 8 timer, vil dette være underlagt godkendelse fra Emirates.
En ung passager kan ikke tilbringe natten i forbindelseslufthavnen, medmindre der er arrangeret, at en voksen værge mødes med barnet for at passe det på transitstedet. Dette vil være underlagt godkendelse.
Børn, der har særlige behov, eller som kræver en særlig behandling, skal ledsages af en værge med betalt billet, der er mindst 16 år.
Af sikkerhedsmæssige årsager skal en lovlige forælder eller værge udfylde og underskrive en erstatningserklæringsblanket, før dit barn kan flyve med os. Du finder disse blanketter hos Emirates' lufthavnskontorer.
Forældren eller værgen til den unge passager skal være i lufthavnen, indtil flyet er afgået. Forældren eller værgen, der ledsager ved afgang eller henter den unge passager i lufthavnen, skal fremvise identifikation. Vi tilbyder kun tjenesten til uledsagede mindreårige til unge passagerer på Emirates-flyrejser og ikke med vores partnerflyselskaber. Du bedes kontakte flyselskabet for at få mere at vide om deres tjenester til børn, der rejser alene.
Den unge passagers pas opbevares af luftfartsselskabet, mens tjenesten leveres af luftfartsselskabet.
Det er kundens ansvar at checke ind hos Emirates for tjenesten i lufthavnen.
Den betalte tjeneste for uledsagede mindreårige til unge passagerer i alderen 12 til 15 er:
- Pr. passager, pr. strækning.
- Kan ikke overføres
- Med forbehold for refusionsbetingelser og begrænsninger
Unge passagerer, der flyver fra Japan til Dubai, kan gratis bruge tjenesten for uledsagede mindreårige.
Ændringer af de betalte tjenester for unge passagerer:
Frivillige og ufrivillige ændringer af den oprindeligt bestilte tjeneste er tilladt, når flyrejsen, datoen eller ruten ændres på billetten.
Refusioner
Betalte tjenester til unge passagerer er uafhængige af vores refusionsbetingelser for billetter. Du vil kun være berettiget til en refusion under følgende omstændigheder:
- Tjenesten leveres ikke af Emirates
- Vi flytter dig til et fly, der ikke opereres af Emirates, eller
- Du har booket din flyrejse via www.emirates.com/us/english, herunder en flystrækning til eller fra USA mindst 7 dage før afgang, og du aflyser din flyrejse inden for 24 timer efter, du har foretaget bookingen
Hvis du ønsker en refusion for betalte tjenester til unge passagerer, der reserveres online eller gennem Emirates-kontorer, skal du indsende din ansøgning om refusion, efter at flyrejsen er gennemført ved hjælp af vores formular, som kan du finde her.

Anmodninger om refusioner kan ikke behandles ombord eller i lufthavnen. Refusionsansøgninger accepteres op til tre måneder efter datoen for den sidste flyrejse i din rejseplan.

Medmindre andet er angivet, refunderer vi hele beløbet (inklusive alle refunderbare skatter og afgifter) til den betalingsmetode, der oprindeligt blev anvendt til at betale for ydelsen til unge passagerer.

Bemærk, at tjenesten til unge passagerer ikke vil blive refunderet, hvis du frivilligt afbestiller dit fly.