Gå til hovedindholdetOplysninger om tilgængelighed

HJÆLP

Feedback eller klager

Brug denne formular til at indgive klager eller feedback om vores produkter og tjenester.
Vi kan ikke besvare anmodninger om hjælp via denne formular

Vi kan ikke hjælpe dig med dine rejseplaner og kommende bookinger via denne formular. Hvis du skal rejse snart og har brug for hjælp med en booking, bedes du ringe til os. Brug kun denne formular til at give feedback eller indsende en klage over en flyvning eller service, du har oplevet tidligere. Desværre er vores svartid i øjeblikket længere end normalt. Vi bestræber os på at give dig et svar inden for 60 dage.

Refusioner

Hvis du er berettiget til en refusion, bedes du udfylde og indsende vores refusionsblanket.

Fortæl os om din oplevelse

Vi vil rigtig gerne høre, hvad du synes om vores flyvninger eller tjenester. Det er godt for os at vide, hvad du værdsatte, og hvad vi kan forbedre.

Hvis det drejer sig om en kommende flyvning, bedes du kontakte os her, så vi kan hjælpe dig med det samme.

Billetoplysninger

Indtast oplysningerne herunder for at sikre, at efternavnet stemmer overens med navnet på din billet. Hvis dit billetnummer ikke starter med 176, skal du indsende din klage til det flyselskab, du rejste med.

Feedback- eller klagetype

Hjælp os med at identificere, hvilken slags feedback eller klage du vil sende. Hvis det drejer sig om en Emirates-booking, men flyrejsen var med et andet flyselskab f.eks. Qantas eller flydubai, bedes du vælge den tredje valgmulighed herunder og medtage dit billetnummer i kommentarerne.
Personoplysninger

Dine personlige oplysninger

Kundens kontaktoplysninger

Bekræftelse

Ved at indsende de indtastede oplysninger bekræfter jeg, at alle de oplysninger, jeg har indtastet, er korrekte. For yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine personoplysninger, bedes du læse vores databeskyttelsespolitik.