Log ind på din Emirates Skywards-konto, og dine oplysninger vil automatisk være at finde på formularen nedenfor.
HJÆLP
Feedback eller klager
Brug denne formular til at indgive klager eller feedback om vores produkter og tjenester.
Vi kan ikke besvare anmodninger om hjælp via denne formular
Vi kan ikke hjælpe dig med dine rejseplaner og kommende bookinger via denne formular. Hvis du skal rejse snart og har brug for hjælp med en booking, bedes du kontakte os. Brug kun denne formular til at give feedback eller indsende en klage over en flyvning eller service, du har oplevet tidligere. Desværre er vores svartid i øjeblikket længere end normalt. Vi bestræber os på at give dig et svar inden for 60 dage.
Hvis din Emirates-oplevelse blev påvirket af vejret den 16. april 2024, opfordrer vi dig til at give os så mange detaljer som muligt i din klage nedenfor. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, oplysninger om forkert håndterede bagage-, hotel- og måltidsudgifter eller andre relaterede køb. Hvis du har købskvitteringer, må du meget gerne uploade dem, så vi kan gennemgå dem og tage dem med i vores overvejelse. Tak for din hjælp.
Refusioner
Hvis du er berettiget til en refusion, bedes du udfylde og indsende vores refusionsblanket.
Fortæl os om din oplevelse
Vi vil rigtig gerne høre, hvad du synes om vores flyvninger eller tjenester. Det er godt for os at vide, hvad du værdsatte, og hvad vi kan forbedre.
Hvis det drejer sig om en kommende flyvning, bedes du kontakte os her, så vi kan hjælpe dig med det samme.
Feedback- eller klagetype
Hjælp os med at identificere, hvilken slags feedback eller klage du vil sende.