Flystatus

Hyppigt stillede spørgsmål om flyafbrydelser

• Emirates udfører visse flyvninger. Hvor flyver de til, og hvordan kan jeg booke?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  Vi udfører et begrænset antal flyrejser indtil videre. Kunderne kan tjekke flyplanen for oplysninger om fremtidige flyvninger og for at booke en flyrejse.

  Kunder, der skal skifte i Dubai, kan kun accepteres på rejsen, hvis de også har en bekræftet booking til forbindelsesflyvningen. Du kan tjekke flyplanen for aktuelle oplysninger.

  Emirates overvåger fortsat situationen, og vi opdaterer vores driftsplan i henhold hertil.

• Min planlagte rejsedato er allerede overskredet, og jeg har endnu ikke modtaget en bekræftet ombooking for min næste rejse. Hvad skal jeg gøre?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  Hvis din flyrejse er blevet aflyst, bedes du kontakte os angående en ombooking. Hvis du har booket via et rejsebureau, bedes du kontakte dem angående en ombooking.

  Du kan eventuelt ændre din booking eller ombooke flyrejser online inden for 72 timer før din oprindelige afgangsdato ved at gå til Ændr booking eller "Ændr din booking" i Emirates-appen.

• Jeg har modtaget en annulleringsnotifikation via e-mail. Men på emirates.com eller i Emirates-appen står der, at flyvningen udføres som planlagt. Skal jeg tage ud i lufthavnen?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  I øjeblikket udfører vi ikke alle flyvninger til og fra Dubai. Hvis du har modtaget en meddelelse via e-mail om, at din flyrejse er blevet aflyst, skal du ikke tage ud i lufthavnen.

  Kunderne bedes tjekke deres e-mail for notifikationer om ændringer eller aflysninger af deres flyrejser eller tjekke deres flystatus på emirates.com, før de tager ud i lufthavnen.

• Jeg skal snart flyve. Hvordan ved jeg, om jeg skal tage ud i lufthavnen eller ej?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  Vi er begyndt at udføre et begrænset antal flyvninger, men endnu ikke alle.

  Kunderne bedes tjekke deres e-mail for notifikationer om ændringer eller aflysninger af deres flyrejser eller tjekke deres flystatus på emirates.com, før de tager ud i lufthavnen.

• Kan jeg ombooke min flyrejse uden at betale gebyrer?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  Ja. Hvis du har booket en flyrejse med afrejse til og med d. 31. maj, kan du ombooke til en anden flyrejse til samme destination eller en anden destination i samme region med afgang til og med d. 15. juni.

  Du kan eventuelt ændre din booking eller ombooke flyrejser online inden for 72 timer før din oprindelige afgangsdato ved at gå til Ændr booking eller "Ændr din booking" i Emirates-appen.

  Hvis du ikke kan ombooke, bedes du kontakte os.

  Hvis du har booket via et rejsebureau, bedes du kontakte dem angående en ombooking.

• Hvordan anmoder jeg om refundering?

  Senest opdateret: 27. April 2026, 14:29 Dubai (GMT +4)

  Hvis din flyrejse er blevet aflyst, eller hvis du vælger ikke at rejse på en flyvning, som er booket til og med d. 31. maj, kan du anmode om en refundering uden gebyrer. Hvis din rejse indbefatter flere flyvninger, kan du anmode om en refundering uden gebyrer for enhver del af rejsen, som du ikke har brugt, f.eks. et forbindelsesfly via Dubai.

  Hvis du har betalt for ekstra ydelser såsom sædevalg, ekstra benplads eller en opgradering refunderes disse ikke automatisk sammen med din billet. Du bedes anmode om en separat refusion af hver ydelse. Hvis du ikke gør dette, får du kun billetprisen tilbage.

  For at vi kan behandle din refundering, bedes du udfylde denne formular, hvis du har booket direkte hos Emirates. Din refundering bliver behandlet inden for ca. 15 hverdage, men tidsrammen kan variere alt afhængigt af din bank.

  Hvis du har booket via et rejsebureau, bedes du kontakte dem for at få behandlet din refundering og få oplysninger om tidsrammerne.

• Jeg kan ikke ændre mine bookinger online. Hvad skal jeg gøre?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  Hvis din flyrejse er blevet aflyst, kan du ikke ombooke online. Du bedes kontakte os for at ombooke.

  Hvis du har booket hos et rejsebureau, bedes du kontakte dem.

• Optjener jeg stadig Skywards Miles, hvis min flyrejse er blevet aflyst, og I har booket mig ind hos et andet flyselskab?

  Senest opdateret: 22. April 2026, 14:22 Dubai (GMT +4)

  Ja. Hvis din Emirates-flyrejse er blevet aflyst, og Emirates arrangerer en flyrejse med et andet flyselskab for dig, er du berettiget til at optjene Skywards Miles og Tier Miles i henhold til din oprindelige Emirates-billet, når rejsen er afsluttet.