Pomiń i przejdź do głównej treściInformacje o dostępności

Dyrektywa UE dotycząca imprez turystycznych

Jeśli zarezerwujesz dodatkowe usługi turystyczne dla swojej podróży za pośrednictwem tych odnośników, NIE obejmą Cię prawa dotyczące imprez turystycznych określonych Dyrektywą (UE) 2015/2302. Emirates nie ponosi zatem odpowiedzialności za właściwe świadczenie tychże dodatkowych usług turystycznych. W razie problemów skontaktuj się z odpowiednim usługodawcą.

Jeśli jednak zarezerwujesz dodatkowe usługi turystyczne za pomocą tych odnośników w ciągu 24 godzin od uzyskania potwierdzenia rezerwacji od Emirates, usługi te staną się częścią umowy o usługi podróżne. W takim przypadku Emirates stosuje – zgodnie z wymaganiami UE – mechanizmy ochronne mające na celu zwrot środków wpłaconych na rzecz Emirates za usługi niezrealizowane z powodu upadłości Emirates oraz – gdy zaistnieje taka konieczność – za koszty powrotu do kraju. Uwaga: Nie oznacza to zwrotu kosztów w przypadku upadłości poszczególnych usługodawców.

(My/linie lotnicze Emirates) korzystamy z ochrony przeciwko upadłości zapewnianej przez International Passenger Protection Limited (IPP) (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie) jako posiadacz ubezpieczenia Certain Underwriters w Lloyd's. Ubezpieczenie takie dotyczy wyłącznie upadłości (naszej/linii lotniczych Emirates) w odniesieniu do wszystkich kwot wypłaconych (nam/liniom lotniczym Emirates) względem Ustaleń dotyczących imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych na mocy Regulacji z 2018 r. (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie) w sprawie ustaleń dotyczących imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych i/lub Dyrektywy (UE) 2015/2302 (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie). Jeśli podróżny musi wnieść roszczenie ze względu na naszą upadłość, powinien skontaktować się z IPP pod brytyjskim numerem telefonu +44 (0)345 266 1872 lub wnieść roszczenie online www.ipplondon.co.uk/claims.asp (Otwiera zewnętrzną witrynę internetową w nowym oknie)”.