Pomoc i prośby specjalne

Specjalna pomoc

Jakie są zasady biletowania dla dzieci i niemowląt podróżujących liniami Emirates?

Niemowlęta (0-1 rok)

Bilety dla niemowląt podróżujących na kolanach rodzica lub w łóżeczku pokładowym są objęte zniżką od pełnej opłaty za bilet dla osoby dorosłej. Podczas rezerwacji online można złożyć prośbę o łóżeczko pokładowe w dziale Dane pasażera.

Niemowlęta w wieku poniżej siedmiu dni mogą odbywać lot wyłącznie w wypadku nagłej potrzeby medycznej (w inkubatorze) lub jeśli matka podróżuje w sytuacji nadzwyczajnej.

Dzieci w fotelikach samochodowych (6-36 miesięcy)*

Dzieci pomiędzy 6. a 36. miesiącem życia mogą podróżować na pokładzie samolotu w fotelikach samochodowych pod warunkiem, że zostało dla nich wykupione oddzielne miejsce. Foteliki samochodowe mogą być używane na wszystkich etapach lotu, w tym podczas startu i lądowania. Dziecięcy fotelik samochodowy musi być modelem, w którym dziecko siedzi przodem do kierunku jazdy, oraz musi umożliwiać zamocowanie go do fotela samolotowego przy pomocy pasa biodrowego, a nie barkowo-biodrowego (pas 2-punktowy), stosowanego w samochodach. Służby lotniskowe wydadzą przy odprawie zgodę na korzystanie z fotelika na pokładzie.

Dzieci w wieku pomiędzy 2. a 11. rokiem życia

Bilety dla dzieci podróżujących na oddzielnym fotelu również są objęte zniżką od pełnej ceny dla osoby dorosłej.

Uwaga: usługa przelotu niepełnoletnich pasażerów bez opiekuna liniami Emirates nie jest dostępna w połączeniu z biletem ze zniżką dla dziecka – należy opłacić pełną cenę biletu.

Aby zarezerwować bilet dla osoby niepełnoletniej podróżującej bez opiekuna, prosimy skontaktować się z lokalnym biurem Emirates.

Dzieci podróżujące inną klasą niż rodzice

Dzieci do 8 lat, które podróżują w innej klasie niż rodzice, są traktowane jako niepełnoletni pasażerowie bez opiekuna i muszą uiścić pełną opłatę jak za osobę dorosłą. Jeśli w innej kabinie niż rodzice razem podróżują dzieci w wieku powyżej i poniżej 8 lat, wszystkie te dzieci są traktowane jako niepełnoletni pasażerowie bez opiekuna, których obowiązuje cena jak za osobę dorosłą. Przypominamy pasażerom o ograniczeniu wizyt między klasami do minimum.

WAŻNE: Nowe informacje dotyczące rezerwacji miejsc dla niemowląt

Każde dziecko powyżej 2. roku życia musi zajmować fotel, podróżując liniami Emirates. Stąd każde niemowlę, które osiąga wiek 2 lat po rozpoczęciu lotu, musi mieć wykupiony odpowiedni bilet dziecięcy i musi zajmować miejsce w fotelu na tę część podróży.

  • Kiedy pasażer podróżuje jako niemowlę na etapie wylotu i jako dziecko na etapie dalszym lub powrotnym, stosuje się wobec niego odpowiednią opłatę jak dla niemowlęcia na etapie wylotu oraz taryfę dziecięcą na etapie dalszego lub powrotnego lotu. Nie ma możliwości rezerwacji takiego biletu online – można go kupić wyłącznie w lokalnym biurze Emirates.

  • Jeśli pasażer jest niemowlęciem, ale w dniu wylotu ukończy 2 lata lub więcej, stosuje się wobec niego taryfę dziecięcą na całej trasie lotu.

Jeśli na etapie rezerwacji lub biletowania nie zostały spełnione powyższe warunki, to zajmie się tym stosownie personel odprawy na lotnisku wylotu.

Jeśli na etapie rezerwacji lub biletowania nie ma dostępnych miejsc, zostanie dokonana wspólna rezerwacja dla osoby dorosłej i dziecka na inny lot, zgodnie z dostępnością.

Jeśli plany podróży ulegną zmianie w jej trakcie i niemowlę osiągnie wiek 2 lat po rozpoczęciu podróży, niewykorzystany kupon (kupony) zostanie ponownie wystawiony w stosownej taryfie dziecięcej na resztę podróży i zostanie również zarezerwowane miejsce dla dziecka na pozostałą część podróży.

WAŻNE: Warunki podróży do Kanady

Rodzicom podróżującym do Kanady z dzieckiem poniżej 18. roku życia zdecydowanie zaleca się posiadanie dokumentów potwierdzających rodzicielstwo. Rodzicom w separacji lub rozwiedzionym również zaleca się, aby posiadali przy sobie odpowiednie dokumenty prawne w celu wyjaśnienia praw rodzicielskich.

Dzieci podróżujące samodzielnie do Kanady lub pod opieką osób dorosłych niemających praw do opieki nad nimi powinny posiadać pismo wyrażające zgodę na podróż podpisane przez prawnego opiekuna lub rodzica. Takie pismo powinno zawierać:

a. upoważnienie do odbycia podróży i
b. miejsce docelowe w Kanadzie, z podaniem długości pobytu oraz
c. adres i numer telefonu osoby składającej podpis.

* Dwoje niemowląt może lecieć z dwiema towarzyszącymi osobami dorosłymi, jeśli dostępne są odpowiednie miejsca i maski tlenowe.

Dwoje niemowląt z jedną dorosłą osobą towarzyszącą może lecieć, jeśli drugie niemowlę ma ponad 12 miesięcy i może siedzieć w fotelu z zapiętym pasem bezpieczeństwa lub ma ponad sześć miesięcy i podróżuje w urządzeniu przytrzymującym dla dzieci. Drugie niemowlę podróżuje z biletem w odpowiedniej taryfie dziecięcej, a nie z biletem dla niemowlęcia. Troje niemowląt może podróżować z dwiema osobami dorosłymi, jeśli każdy z dorosłych pilnuje niemowlęcia podczas startu i lądowania samolotu oraz jeśli trzecie niemowlę ma ponad 12 miesięcy i może siedzieć w fotelu z zapiętym pasem bezpieczeństwa lub ma ponad sześć miesięcy i podróżuje w urządzeniu przytrzymującym dla dzieci. Dla trzeciego niemowlęcia stosuje się taryfę dziecięcą.

Jeśli nie jest to możliwe, trzecie niemowlę musi mieć osobę towarzyszącą. W celu uzyskania informacji na temat opłat za osobę towarzyszącą i innych ważnych szczegółów prosimy skontaktować się z lokalnym biurem Emirates lub biurem podróży.