旅遊更新

受區內多國關閉空域影響，阿聯酋航空所有往返杜拜的預定航班將會繼續暫停，直至阿聯酋時間 3 月 4 日晚上 11:59。

阿聯酋航空於 3 月 3 日及 4 日，繼續營運少量載送旅客回國的航班及貨機。我們會優先安排較早預訂機位的顧客，乘坐這些數量有限的航班。除非你已接獲阿聯酋航空直接通知，或已確認能乘坐這些航班，否則請勿前往機場。

阿聯酋航空將持續密切監察情況，並會相應調整營運時間表。

最新的航班資訊將在我們的網站發佈。

所有顧客應在前往機場前檢查航班狀態、瀏覽 emirates.com 上的航班運作最新消息，並檢查電郵是否收到任何有關航班更改或取消的通知。

衷心感謝各位顧客的理解與耐心。

乘客與機組人員的安全與保障始終是我們的首要考量。

顧客通知

受航班取消影響的顧客有以下選擇：

• 重新預訂其他航班。你可改為預訂 3 月 20 日或之前出發的其他航班前往原目的地。若你是經由旅行社預訂，請聯絡有關方面。若你是直接向我們預訂，請聯絡我們。
• 申請退款。 申請退款。如你直接向我們訂票，而訂位日期在 3 月 10 日或之前，就可以填寫退款表格，申請機票退款。若你是經由旅行社預訂，請聯絡有關方面。

受航班取消影響的顧客須聯絡其旅行社以重新預訂。如果你直接向阿聯酋航空預訂，請聯絡我們。

顧客請查看管理你的預訂部分，確保所提供的聯絡資料正確，以接收最新通知。

杜拜所有市區辦理登機服務現已暫時關閉，直至另行通知。

有關詳情，請參閱顧客常見問題。

受區內多國關閉空域影響，阿聯酋航空所有往返杜拜的預定航班將會繼續暫停，直至阿聯酋時間 3 月 4 日晚上 11:59。

阿聯酋航空於 3 月 3 日及 4 日，繼續營運少量載送旅客回國的航班及貨機。我們會優先安排較早預訂機位的顧客，乘坐這些數量有限的航班。除非你已接獲阿聯酋航空直接通知，或已確認能乘坐這些航班，否則請勿前往機場。

阿聯酋航空將持續密切監察情況，並會相應調整營運時間表。

最新的航班資訊將在我們的網站發佈。

所有顧客應在前往機場前檢查航班狀態、瀏覽 emirates.com 上的航班運作最新消息，並檢查電郵是否收到任何有關航班更改或取消的通知。

衷心感謝各位顧客的理解與耐心。

乘客與機組人員的安全與保障始終是我們的首要考量。

顧客通知

受航班取消影響的顧客有以下選擇：

• 重新預訂其他航班。你可改為預訂 3 月 20 日或之前出發的其他航班前往原目的地。若你是經由旅行社預訂，請聯絡有關方面。若你是直接向我們預訂，請聯絡我們。
• 申請退款。 申請退款。如你直接向我們訂票，而訂位日期在 3 月 10 日或之前，就可以填寫退款表格，申請機票退款。若你是經由旅行社預訂，請聯絡有關方面。

受航班取消影響的顧客須聯絡其旅行社以重新預訂。如果你直接向阿聯酋航空預訂，請聯絡我們。

顧客請查看管理你的預訂部分，確保所提供的聯絡資料正確，以接收最新通知。

杜拜所有市區辦理登機服務現已暫時關閉，直至另行通知。

有關詳情，請參閱顧客常見問題。

自 2025 年 10 月 12 日起，歐盟將開始在申根邊境引進新的出入境系統 (EES)。此系統以你的出入境數碼紀錄取代手動護照蓋章過程，包括基本個人資料和生物特徵資料（例如指紋和面部影像）。

如果你是非歐盟/申根國民往返申根區，並且作短期停留（在任何 180 天內最多停留 90 天），則 EES 適用於你。

當你首次入境時，邊境人員將會收集你的生物特徵資料（指紋和面部掃描）以及你的護照資料。這將安全地儲存在 EES 資料庫中。 

將來當你再次入境時，你便無需重複整個過程，因為你的資料已經在系統中。你的出入境資料將以數碼方式記錄下來。

歐盟公民、申根居民、以及持有長期停留簽證或居留許可的人士將不受影響。

請預留額外的時間進行邊境檢查，特別是在系統實施後的首次旅行。 

欲了解更多資訊，請前往歐盟 EES 官方資訊頁面

10 月 1 日起，乘客不得在阿聯酋航空航班上使用行動電源充電或為其充電。乘客仍可攜帶一個行動電源登機，且必須將其放置於隨身行李內。行動電源不可放入托運行李中。

行動電源的最大容量不得超過 100 瓦時（Wh），且容量標示必須在行動電源上清晰可見。

在飛機上，請勿將行動電源存放於頭頂置物櫃。你必須將行動電源放在前方座位下面的包袋裏，或放在前方座椅的口袋中。在機上，請勿使用行動電源為任何個人裝置充電，也不要為行動電源充電。
這些修訂措施旨在於航班上，最大限度地降低行動電源之風險。如需了解更多資訊，請參閱「危險品政策」頁面。