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我支付了 Wi-Fi 的費用卻無法使用,如何要求退款?

如果你已支付 Wi-Fi 費用但在機上無法連線,可以透過 cs@sitaonair.aero(開啟電郵用戶端)直接向服務供應商 Sita OnAir 申請退款。

你的 Wi-Fi 購買確認電郵附有聯絡服務供應商和申請退款的詳情。請檢查你的收件箱,並參閱該電郵以獲取指引。