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如果我的行李延誤,我是否有權要求賠償?

阿聯酋航空提供「臨時濟助」(Interim Relief,IR) 給所有前往和抵達美國,且已通報行李遺失的客戶。我們也提供 IR 給搭乘其他航線沒有領到行李的乘客(不含居民在內)。

乘客可使用 IR 購買必要用品,例如:牙刷、牙膏、肥皂、洗髮精和睡衣。若要領取 IR 賠償補助,請前往離你最近的阿聯酋航空辦事處,並攜帶護照及購買機票的收據。

我們會竭力為乘客找回他們的行李。如果行李不慎遺失,我們會與你聯絡已提供賠償補助。