特別協助與要求

特別協助

阿聯酋航空對於兒童和嬰兒旅客有甚麼購票規則?

2 歲以下嬰兒

坐在父母腿上或睡在搖籃中的嬰兒可享受成人折扣票價。你可以在網上預訂時在「旅客詳細資料」部分要求提供嬰兒搖籃。

對於出生不滿七天的嬰兒,僅允許出於緊急異地就醫的目的(使用保溫箱)登機,或因其母親出於人道理由登機而隨行。

使用汽車安全座椅的兒童(6 - 36 個月)*

使用汽車安全座椅的兒童(6 至 36 個月)只要單獨購買座位,即可坐在汽車安全座椅内搭乘航機旅行。飛行途中任何階段均可使用汽車座椅,包括起飛和降落時。嬰兒汽車安全座椅必須是前向型,並且可以使用腰帶式安全帶而不是汽車上使用的肩帶(兩點式安全帶)將其固定在機艙座椅上。機場服務部門會在登機時審核攜帶到機上使用的嬰兒汽車安全座椅。

2 - 11 歲的兒童

擁有單獨座位的兒童亦可享有成人折扣票價。

請注意:申請阿聯酋航空"兒童獨自飛行服務"的兒童沒有兒童票打折優惠,必須購買成人全票。

請與當地阿聯酋航空辦事處聯絡預訂"兒童獨自飛行服務"。

與父母乘坐不同艙等的兒童

8 歲以下的兒童若與父母乘坐不同艙等,則被視為獨自飛行兒童旅客,必須購買成人全票。若同時有 8 歲以下和以上的兒童和父母乘坐不同艙等,則均視為獨自飛行兒童旅客,且全部兒童都須購買成人全票。旅客不宜在機艙間過多走動。

重要事項:關於嬰兒預訂機票的新信息

任何兩歲或以上的人士在阿聯酋航空上都應擁有單獨座位。因此,所有於開始旅程後剛滿 2 歲的嬰兒於該段旅程均必須支付相應的兒童票價並佔有一個座位。

  • 如果旅客於出發航段時是嬰兒,並於接續旅程/回程航段時成為兒童,則在出發時支付嬰兒票價,而接續旅程/回程航段時需支付兒童票價。這種情況並不能於網上預訂,並應該透過當地的阿聯酋航空辦事處作預訂。

  • 而如果嬰兒旅客於出發地開始旅程當日剛好滿 2 歲或以上,在整個旅行過程中都要支付相應的兒童票價。

若你在預訂或購票過程中未有完成上述手續,於機場出發為你辦理登機手續的工作人員將為你再作安排。

若在購票或登機過程中訂不到座位,我們會根據供應情況將大人和兒童旅客一起預訂到另一個航班。

若於旅行途中變更旅程計劃,以致嬰兒旅客在旅程開始後才滿 2 歲,剩餘旅程中未使用的機票將需重發成為相應的兒童票價,並於所有剩餘的飛行航班上預訂一個兒童座位。

重要事項:前往加拿大的旅行條件

強烈建議偕同未滿 18 歲的兒童前往加拿大的父母務必隨身攜帶能夠證明親子關係的相關文件。同時也建議分居或離婚的父母隨身攜帶相關法律文件和其他文件以證明其監護權。

強烈建議單獨前往加拿大的兒童旅客、或是由不具有監護權的大人陪伴前往加拿大的兒童旅客隨身攜帶合法監護人(或具有合法監護權的父母)簽署的旅行許可證明信件。該旅行許可證明應該包含:

a. 授權本次旅行和
b. 於加拿大的目的地(須列明停留時間)和
c. 授權人的住址和電話資料。

* 若有適當的座位及氧氣面罩,兩位成人可攜兩位嬰兒同行搭乘航機。

若第二位嬰兒大於 12 個月並且可坐在使用座椅安全帶的座椅上,或者大於 6 個月並得到適當的固定,則一位成人可攜兩位嬰兒同行。第二位嬰兒的旅行票價須採用兒童票價而非嬰兒票價。若每位成人於飛機起飛和降落時可以個別照顧一位嬰兒,而第三位嬰兒大於 12 個月並且可坐在使用座椅安全帶的座椅上,或者大於 6 個月並得到適當的固定,則兩位成人可攜三位嬰兒同行。第三位嬰兒須採用兒童票價。

若情況並不允許,則第三名嬰兒必須有人護送。有關護送員的費用及安排,請聯絡當地阿聯酋航空辦事處或旅行社。