手機及阿聯酋航空應用程式

你可以透過手機瀏覽器登入 emirates.com，但我們建議你下載和使用應用程式。相比手機瀏覽器，專為手機設計的應用程式可讓你更方便地使用我們的服務。

手機瀏覽器亦可以使用電腦版 emirates.com 的大部分功能，例如查閱航班、預訂機票。只有部分次要產品或功能可能無法經手機提供。

在此（在同一視窗開啟）查看應用程式提供的功能列表。

連接 Wi-Fi 後，即可免費使用我們的網站及應用程式。但如果在國外使用數據漫遊，連接網絡時服務供應商可能會收取費用，或者你可能需要付費使用獲提供的 Wi-Fi 連接服務。

阿聯酋航空應用程式專為手機設計。我們不斷更新應用程式，加入最新、最重要的功能，助你管理航班、預訂及阿聯酋航空帳戶。在此（在同一視窗開啟）詳細了解應用程式提供的功能。在手機和電腦瀏覽 emirates.com 網站非常相似，只有少許相容性差異。應用程式與手機瀏覽 emirates.com 的部分功能有所不同，但一般而言，你可以在應用程式找到所需的所有功能。

你可以使用電子登機證通過安全檢查和登機，無需任何紙本或列印本文件。只需在指定機場（在同一視窗開啟）的各個檢查站輕觸手機上的電子登機證條碼即可。你需要連接互聯網，方可存取登機證。

你可以透過手機瀏覽器或電腦登入阿聯酋航空網站，然後申請電子登機證。如果使用應用程式，辦理登機手續時會直接下載登機證至你的裝置。

下載電子登機證至裝置有助在機場節省時間，你可以在指定機場（在同一視窗開啟）的所有檢查站出示電子登機證，作紙本登機證使用。

1. 透過阿聯酋航空應用程式在網上辦理登機手續。
2. 選擇下載登機證至你的流動裝置。
3. 我們會向你發送電郵或短訊，內附登機證連結。
4. 到達機場時，連接互聯網並打開連結，在手機上出示你的電子登機證。
5. 通過安檢及登機閘口時，請確保屏幕上有顯示登機證。你亦可以使用屏幕截圖功能，將登機證圖像儲存至你的手機上。

該圖像可以在你的旅途上任何階段於機場正常地掃描，而無需連接互聯網。

如果使用 iPhone iOS6 或以上版本，並透過手機應用程式辦理登機手續，即可儲存登機證在手機，出示時無需連接網絡。選擇「儲存至裝置」，然後在 Wallet 應用程式開啟登機證，即可在機場掃描。

阿聯酋航空應用程式是你 iPhone 及 Android 電話上的虛擬旅行助手。這是一站式計劃、預訂和管理所有阿聯酋航空行程的最簡單方法。

除了搜尋航班、預訂下次旅程、下載登機證、查詢會籍最新資訊之外，我們亦不斷增加功能和更新應用程式，致力為你帶來更新潮、更安心、更方便的旅遊體驗。阿聯酋航空應用程式既可解決你的實際旅遊需要，亦可配合你的生活品味，讓你自定各項服務及功能，包括機上菜式、娛樂播放列表、額外行李付款、客戶服務支援。

在此（在同一視窗開啟）了解阿聯酋航空應用程式如何改變你的旅遊體驗。

我們不斷更新應用程式和增加功能，以便你管理所有旅遊需要。你可以使用阿聯酋航空應用程式辦理很多事項，部分主要功能包括：

• 預訂航班
• 管理預訂
• 管理阿聯酋航空 Skywards 帳戶
• 選擇座位
• 升級預訂
• 選擇機上餐膳
• 辦理登機
• 下載登機證
• 預訂專車接送服務
• 兌換和使用哩數
• 航班狀態及更新
• 機場 Wayfinder 地圖
• 追蹤行李

等（在同一視窗開啟）。

應用程式可以免費下載。你可以在 App Store、Google Play 商店或華為 App Gallery 下載阿聯酋航空應用程式，方法與下載任何其他應用程式一樣。

你可以在 App Store、Google Play 商店或華為 App Gallery 下載應用程式至 iPhone 及 Android 電話。

應用程式支援以下裝置及作業系統︰

• iPhone - iOS 7 或以上
• Apple Watch - iOS 8.2 或以上
• Android 手機 - OS 4.1 或以上

iPhone 用戶可透過裝置的瀏覽器或 App Store 在 iTunes Store 搜尋「Emirates App」。

或者在 Google Play 商店或華為 App Gallery 搜尋。

iPhone 及 Android 的阿聯酋航空應用程式可在 App Store、Play 商店及 App Gallery 下載，並提供以下 19 種語言：

阿拉伯文、捷克文、英文、法文、德文、希臘文、意大利文、日文、韓文、波蘭文、葡萄牙文（巴西）、葡萄牙文（葡萄牙）、俄文、西班牙文、簡體中文、繁體中文（香港）、衛藏文、繁體中文（台灣）、泰文、土耳其文。

阿聯酋航空應用程式最適合在電話上使用。相比透過電話的互聯網瀏覽器登入阿聯酋航空網站，應用程式更容易使用和管理。使用應用程式可以在電話更方便地解決你的旅遊需要，無需瀏覽網站。

應用程式亦可供你個人使用和下載於你的裝置。應用程式會記錄你的航班歷史及其他資料，因此每次登入後無需輸入相同的資料。

使用應用程式無需阿聯酋航空 Skywards 帳戶。所有阿聯酋航空顧客皆可使用。

阿聯酋航空 Skywards 帳戶可以免費建立，尤其適合飛行常客及阿聯酋航空 Skywards 計劃會員。個人 Skywards 帳戶可以方便快捷地預訂和管理行程，並在每次預訂航班時賺取和使用哩數。

首次使用時必須以密碼及資料登入應用程式，其後每次使用時可以自行選擇保持登入狀態或登出。

你可在應用程式的「更多」部分選擇登入及登出。

首次使用時必須連接網絡，才可登入應用程式；如果使用的功能需要大量數據，例如預訂和管理航班，亦必須連接網絡。即使無 Wi-Fi 或流動數據，亦無需擔心，你仍然可在無網絡的狀態使用阿聯酋航空應用程式和查閱資料。

你可以在全世界任何 Wi-Fi 熱點使用阿聯酋航空應用程式。你亦可以透過 3G/4G 數據使用應用程式，但必須注意數據漫遊費用。

我們已儘量減少大部分通知及功能的耗電量，但如果長時間連接 3G/4G 數據使用應用程式，則會消耗更多電量。

你可以在阿聯酋航空應用程式的「更多」部分選擇如何使用個人資料和接收通知，以改善用戶體驗。

阿聯酋航空應用程式只會顯示你以阿聯酋航空 Skywards 編號預訂的航班。

如要在「我的旅程」添加預訂，你需要檢索預訂並新增 Skywards 編號。透過應用程式在「我的旅程」點選「+」加號即可。檢索預訂並新增 Skywards 編號後，此航班預訂會自動顯示於「我的旅程」。

可以，你可以透過阿聯酋航空應用程式瀏覽航班、比較票價和預訂航班。應用程式提供的預訂選項與我們的網上預訂程序相同，因此你只需使用手機，即可預訂整個航班行程。

你可以使用信用卡或提款卡支付航班費用，如果身處未能即時付款的地區，則可在當地阿聯酋航空辦事處辦理。

你亦可以使用 Paypal 付款。

你可以在應用程式的「更多」部分選擇如何使用個人資料和接收通知，令旅程變得更輕鬆簡單。

會。如果透過阿聯酋航空應用程式進行更改或預訂，所有資料都會同步至手機瀏覽器的 emirates.com。

我們非常感謝你能提出寶貴意見。這有助我們完善阿聯酋航空應用程式。應用程式內有提供意見表，你可以填寫表格並向我們提交意見。你亦可以在 iTunes Store、App Store、Play 商店及 App Gallery 為阿聯酋航空應用程式評分。

保證客戶個人資料安全對我們尤關重要。你可以查看私隱政策，以詳細了解我們如何保護和使用你的個人資料。使用應用程式前，我們亦會要求你簽署和閱讀有關政策。請確保你已閱讀條款及細則和私隱政策。

移除應用程式的方法與在 iPhone 或 Andriod 電話移除其他應用程式一樣。