起飛前
我們致力為有食物過敏的乘客預備合適的餐點,但我們不保證機上環境不含致敏原,且所有航班皆供應堅果及含致敏原的食物。
其他乘客亦可能自行攜帶食物登機,因此機艙內的空氣及物件表面可能殘留致敏原。阿聯酋航空不會就乘客的過敏情況作機上廣播,除非適用法律另有規定。
儘管我們供應特製的醫療或健康餐(例如無麩質餐及無乳糖餐),但製作這些食物的設施同時處理多種食材,包括致敏原,因此我們不保證餐膳完全不含致敏成分或殘留物。
我們建議對堅果或任何其他食物過敏的乘客:
我們非常重視你的安全及健康。乘客如有嚴重過敏情況,請預先通知我們,以便我們在可行情況下提供支援和採取適當措施。詳情請聯絡你當地的阿聯酋航空辦事處(在同一視窗開啟)。
如果你有特定的飲食習慣,可以從我們的特別餐膳系列(而非機上菜單)選擇。航班起飛前 24 小時透過「管理你的預訂」預訂特別餐膳即可。
若航班航程少於兩小時,部分特別餐膳不在經濟客艙提供。
我們會在預訂時自動識別兒童及嬰兒,除非他們有特定的飲食習慣,否則你無需提前預訂兒童餐或嬰兒餐。
所有機上餐點均為清真食品。