旅行健康證明書 (MEDIF)

第一部分應由乘客填寫，或由他人代乘客填寫。視乎你的醫療情況，第一部分並非所有問題都必須回答，  請按照表格內的指引填寫。第二部分必須由主診醫生填寫。

以下提供第一部分各個章節的補充指引。

乘客資料
所有欄位均必須填寫，以便我們根據你的姓名和出生日期確認你的身份，使用所提供的電話號碼與你或緊急聯絡人聯絡，以你的偏好語言與你溝通，以及按你的年齡評估你的醫療狀況。

旅遊行程
所有欄位均必須填寫，以便我們將 MEDIF 表格與你的行程配對。

醫療診斷
請只提供與你是否適合乘搭飛機及旅程中可能需要協助相關的醫療資料。你無需披露完整病歷，只需說明目前的診斷或病況、可能影響旅程的症狀，以及目前正接受而阿聯酋航空需要知悉的任何治療或藥物。如有絕對需要，阿聯酋航空醫療服務可能會在批准 MEDIF 前要求你提供進一步資料或說明。如病人的情況在出發前有任何變化，必須立即通知阿聯酋航空。

旅程協助及特別安排
只需在適用的情況下填寫此資料。
如你需要輪椅協助，請說明你上下樓梯及在機艙內步行的能力，以便確定旅程中所需的協助程度。如你攜帶自己的輪椅或行動輔助儀器同行，請提供輪椅類型及電池資料（如適用），以便妥善處理和存放，並符合安全規定。

第二部分必須由主診醫生填寫。請按照表格內的指引填寫。填妥 MEDIF 表格後，請發送至 accessibletravelassist@emirates.com。

提交第二部分後，最終提交的文件會轉發給乘客（使用所提供的電郵地址）。

其後，乘客須確認最終提交的文件，然後提交給我們審核。 請確保乘客在航班起飛最少 48 小時前提交第一及第二部分，以便我們有足夠時間處理申請。

MEDIF 應依照航空旅行開始日起一個月內乘客（患者）的身體狀況填寫，並於旅行開始前至少 48 小時提交。

請注意，如有絕對需要，阿聯酋航空醫療服務可能會在批准 MEDIF 前要求你提供進一步資料或說明。旅行前患者身體狀況如有任何變化，須立即通知阿聯酋航空。

如你因醫療狀況與我們聯絡，為保障你的健康和安全，我們需要評估你是否適合乘搭我們的航班，以及你可能需要哪些協助。這是因為部分醫療狀況可能會受飛行影響，或令你無法安全完成航程，及/或你可能需要在機上使用醫療設備。

MEDIF 是航空公司採用的標準表格，用於評估你在醫療上是否能安全乘搭飛機，以及確認你在旅程中可能需要的協助。並非所有情況都需要提交 MEDIF，也並非 MEDIF 表格內所有部分均必須填寫，部分欄位只需視乎你的具體醫療狀況填寫。詳情請參閱以下指引及表格內的說明。

如乘客有以下可能出現的醫療情況，則必須提交 MEDIF：

• 需要氧氣、擔架、醫療陪同人員或其他特別醫療安排
• 需要在機上使用醫療設備
• 在飛行期間惡化
• 受機艙環境影響
• 無法獨立照顧自己
• 在乘搭飛機期間對乘客本人或其他人的健康或安全構成直接威脅

如乘客因近期患病、接受治療、接受手術或醫療狀況不穩定，而未能確定是否適合乘搭飛機，亦必須提交 MEDIF。

一般無需提交 MEDIF 的情況：

• 只需輪椅協助，而旅程中無需接受醫療評估、特別醫療協助或使用醫療設備的乘客。
• 病情穩定且受良好控制，預計不會受機艙環境影響，亦預計無需在旅程中接受醫療協助。
• 攜帶或使用經批准的 CPAP/PAP 裝置，以治療阻塞性睡眠窒息症。
• 攜帶或使用經批准的便攜式氧氣濃縮器 (POC)，惟不得有其他需要接受醫療批准的情況。

攜帶 CPAP/PAP 裝置或便攜式氧氣濃縮器 (POC) 同行的乘客必須遵守阿聯酋航空網站公佈的相關設備要求及承運細則。

如你申請旅行常客醫療卡 (FREMEC)，亦必須填寫 PDF 版本的 MEDIF 表格。請按照此處提供的流程及指引操作。

評估乘客是否適合乘搭飛機時，應考慮機艙環境對生理造成的影響：

• 高空下的大氣壓力降低：機艙氣壓低於海平面。環境氣壓下降會令體內滯留氣體膨脹，可能令某些醫療狀況惡化，或影響近期接受醫療、外科、眼科或牙科治療後的復原情況。尤其應留意涉及耳朵、鼻竇、肺部、胃腸道，或任何與體內滯留氣體有關的醫療狀況。
• 氧氣供應減少： 機艙高度通常相當於約 6,000 至 8,000 呎（1,800 至 2,400 米），氧氣供應較海平面低約 20% 至 25%。這可能會加劇患有心臟、呼吸系統、血液或其他疾病乘客的症狀。

主診醫生應評估並記錄：

• 診斷及目前的臨床狀況
• 病情的穩定程度及對治療的反應
• 病情在旅程中惡化的可能性
• 對機艙環境的耐受能力
• 行動能力、保持坐姿的能力，以及在旅程中自行處理基本個人需要的能力
• 任何醫療支援需要，包括補充氧氣、醫療設備、輪椅協助，以及醫療/非醫療陪同人員

MEDIF 所提供的資料有助航空公司的醫療團隊評估乘客是否適合乘搭飛機，並確定為確保旅程安全所需的醫療安排。

以下列表並未涵蓋所有情況，亦不能取代臨床判斷。是否適合乘搭飛機應按個別情況評估。然而，在病情穩定、獲得適當治療或康復前，一般不適合乘搭飛機的情況包括：

• 嚴重貧血或嚴重缺氧
• 嚴重中耳炎、鼻竇炎或其他影響壓力平衡的疾病
• 急性傳染病或可能對其他乘客或機組人員構成風險的傳染性疾病
• 不穩定型心絞痛、未受控制的心臟衰竭、發紺性心臟病或其他不穩定的心血管疾病
• 近期心肌梗塞、急性冠狀動脈症候群或近期中風，而病情仍未穩定
• 嚴重呼吸系統疾病、呼吸衰竭或近期氣胸
• 有活動性出血、穿孔或阻塞風險的胃腸道疾病
• 未受控制的癲癇發作或有突然惡化風險的神經系統疾病
• 病情不穩定的精神疾病，尤其是可能對乘客本人、機組人員或其他乘客構成風險，或無法提供適當支援的情況
• 近期接受大型手術或曾遭受嚴重創傷
• 近期有空氣或氣體進入體腔（例如氣胸、顱內積氣，或涉及眼內注氣的某些眼科治療）
• 超出航空公司接受範圍的妊娠週數（請參閱此處指引）
• 出生未滿 7 天的嬰兒
• 任何需要深切醫療護理或持續監察，而無法在飛行期間安全提供相關照護的情況

一般而言，任何可能令乘客無法安全完成旅程、病情有明顯惡化風險，或需要特別醫療協助的醫療狀況，在經適當評估及病情穩定前，均應視為不適合乘搭飛機。

過敏：
一般餐膳要求或一般食物過敏無需提交 MEDIF。我們無法保證航班機艙內沒有致敏原，而所有航班均會提供堅果及含有致敏原的食品。如乘客有嚴重過敏或曾出現過敏性休克，並可能需要在飛行期間接受醫療協助或特別安排，則應提交 MEDIF。

哮喘：
所有必需藥物（包括吸入器）均應放於隨身行李內。建議乘客在旅程中使用儲霧器作為霧化器的替代方案。

陪同人員：
醫療及非醫療陪同人員負責在整個旅程中協助乘客。機組人員無法在飛行期間提供個人照顧或持續醫療護理。

骨折及石膏：
近期骨折或打石膏的乘客可能需要接受醫療評估。完全包覆肢體的石膏一般應在固定最少 48 小時後才乘搭飛機，或於出發前適當切開，以預留腫脹空間並降低血液循環併發症的風險。

心肺疾病：
患有嚴重心臟或呼吸系統疾病的乘客應評估機艙高度下氧氣供應減少所造成的影響，並可能需要在旅程中使用補充氧氣。如適用，應提供近期的醫療報告。

補充氧氣：
需要在地面使用氧氣、血氧飽和度偏低，或患有嚴重心臟或呼吸系統疾病的乘客應評估飛行期間是否需要補充氧氣。如適用，應提供近期的醫療報告，包括血氧飽和度測量結果及任何氧氣需求。

身體殘障：
只需輪椅協助並無需提交 MEDIF。然而，乘客必須能夠在滑行、起飛及降落期間，於座椅靠背保持直立的情況下維持坐姿。

機上護理：
機組人員均接受過急救訓練。阿聯酋航空不提供護理服務或持續醫療監察。

末期疾病：
患有晚期或末期疾病的乘客應在出發前接受醫療評估，並可能因應其臨床狀況而需要醫療陪同人員或護士陪同。

我們會收集及使用你在醫療批准及協助程序（包括處理 MEDIF 表格，統稱「MEDA 程序」）中提供的個人資料，以評估你在醫療上是否能安全乘搭飛機，並提供你所需的協助或特別安排。

本私隱通知為私隱政策的補充文件，私隱政策可於此處查閱。我們建議你不時查閱私隱政策，以全面了解我們如何使用你的個人資料。阿聯酋航空是負責處理與 MEDA 程序有關的個人資料的資料控制者。有關阿聯酋航空及其資料私隱主任的資料，請參閱私隱政策。

MEDIF 表格只適用於醫療狀況可能影響其是否適合乘搭飛機，或在飛行期間需要特別醫療協助的乘客。至於哪些乘客需要填寫 MEDIF 表格及相關乘客類別的詳細資料，請參閱上述指引及 MEDIF 表格。

與 MEDA 程序有關的個人資料收集及使用

我們會收集及使用個人資料，包括特別類別的個人資料，例如

• 姓名
• 出生日期
• 性別
• 聯絡資料
• 醫療資料，例如身體及/或精神狀況、殘疾、治療或藥物
• 醫生及醫療陪同人員的資料

我們會採取措施，確保只收集為評估你的醫療狀況及提供所需協助而必需且與你的病況相關的個人資料，尤其是特別類別的個人資料。MEDIF 表格並非所有部分均必須填寫。你只需填寫與你的具體醫療狀況或協助需要相關的欄位，其他欄位可留空，或按表格指示填寫為不適用。相關資料將與我們的醫療及營運團隊分享，以評估你是否適合乘搭我們的航班，並提供適當的協助。

處理你個人資料的法律依據

我們基於以下法律依據處理 MEDIF 表格所載的個人資料（包括健康資料）

與他人分享你的個人資料

我們亦可能需要與第三方分享你的資料，包括其他航空公司、醫護人員、機場職員、政府機構及邊境管制機關，但僅限於為你安排整個旅程所需的適當協助及設備。由於我們提供國際服務，且作為全球企業，你的個人資料可能會轉移至並儲存於阿拉伯聯合酋長國及你居住國家/地區以外的其他國家/地區。有關我們就資料轉移所採取的保障措施（包括技術及組織措施）的詳情，請參閱私隱政策中的「全球個人資料傳輸」及「我們如何保護及儲存你的個人資料」章節。

儲存你的個人資料

我們會保留 MEDIF 表格中的資料三 (3) 年，限期由你完成乘搭我們航班當日起計。此保留限期是為遵守民航當局訂立的航空安全及審核要求，並讓阿聯酋航空能按照適用法律訂明的時效，在出現任何申索或爭議時，證明已妥善管理乘客是否適合乘搭飛機的評估及所提供的協助。限期屆滿後，我們會安全刪除或匿名化處理你的資料，除非適用法律規定須保留更長時間，或因應任何投訴或爭議而需要延長保留限期。

你享有的法定權利

如適用法律賦予你相關權利，你可能享有與個人資料有關的若干權利。詳情請參閱私隱政策中的「有助你管理私隱的法定權利」。

更多資訊

如需了解有關我們如何就 MEDA 程序收集及使用你的個人資料的常見問題（包括需要填寫 MEDIF 表格哪些部分的詳情），請參閱上述指引及 MEDIF 表格。

如需進一步了解我們如何處理你的個人資料，包括有關阿聯酋航空的資料、我們的聯絡資料、處理個人資料的法律依據，以及有助你管理私隱的法定權利，請參閱私隱政策。