Dubai Mall

Optjening af Skywards Miles:

• For at optjene Skywards Miles skal du indsende din kvittering gennem Dubai Mall-appen inden for 14 dage efter købet.
• Øvre grænse for optjente Skywards Miles:
  • Silver-medlemmer: 10.000 Skywards Miles pr. måned.
  • Blue-medlemmer: 5.000 Skywards Miles pr. måned. 
• Du optjener ikke Skywards Miles gennem: kredit-/betalingskortkvitteringer, returnerede produkter, håndskrevne kvitteringer, køb af Emaar-gavekort eller andre køb af gavekort, kvitteringer fra depositum og reservation af varer, Mediclinic-regninger, forsikringsbetalinger, skærmbilleder fra Dubai Mall-appen eller andre apps, billeder taget af andre enheders skærme, fotokopierede eller scannede kvitteringer, kvitteringer fra onlineordrer eller onlinekøb, Etisalat-kvitteringer, Du-kvitteringer, betaling til forsyningsvirksomheder, DED-kvitteringer, bankkvitteringer, kvitteringer fra valutaveksling og betalinger af rejser foretaget gennem rejsebureauerne. 
• Du skal sikre dig, at hele kvitteringen er vist, når du uploader.
• Hver kvittering skal scannes separat.
• Varer købt via en kreditnota, gennem kreditoverførsel eller gennem varebytte accepteres ikke. Skywards Miles vil kun blive givet på den resterende værdi.
• Når du tilknytter en Emirates Skywards-konto til Dubai Mall-appen, accepterer og godkender du, at Emirates Skywards kan dele følgende oplysninger med Dubai Mall: dit navn, dit Emirates Skywards-medlemsnummer, tier status og Skywards Miles-saldo. Dine Emirates Skywards-kontologinoplysninger bliver ikke delt med Dubai Mall.
• Verifikation og godkendelse af kvitteringer sker efter Dubai Malls skøn. 
• Dine Skywards Miles vil blive krediteret inden for:
  • En uge - for køb under 10.000 USD.
  • En måned - for køb over 10.000 USD.
• For at gøre krav på manglende Miles kan du kontakte Dubai Mall inden for seks måneder efter dit køb.
• Når en kvittering er scannet, kan den ikke bruges af et andet Emirates Skywards-medlem. 
• Skywards Skysurfers- og Business Rewards-konti kan ikke optjene Miles gennem Dubai Mall-appen.
• Oplysningerne på kvitteringen kan deles med butiksindehavere med henblik på verifikation, gyldighed og afsløring af svig.
• Miles-optjening og tilbudte fordele kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel.
• Emirates Skywards' programregler(åbner side i den samme fane) gælder.
• Dubai Malls vilkår og betingelser(åbner et eksternt link i en ny fane) gælder.

Gratis adgang til The Lounge på Fashion Avenue:

• For at få adgang til The Lounge skal du vise din Emirates Skywards-profil under Rewards-afsnittet i Dubai Mall-appen.
• Din loungeadgang er begrænset til én gang pr. dag.
• Du skal kontakte The Lounge før dit besøg på 04 367 5555 eller thelounge@emaar.ae(åbner e-mailudbyder) (adgang er med forbehold for ledige pladser).
• Påklædningspolitikken er smart afslappet samt emirati-nationaldragten. (Strandtøj, shorts, klipklapper og kasketter er ikke tilladt).
• Der er ingen adgang for børn under 18 år i The Lounge.
• Mad- og drikkevarer udefra er forbudt i The Lounge.
• Rygning er strengt forbudt i The Lounge.

Chaufførservice i Dubai Mall:

• Arbejdstiderne for chaufførservice i Dubai Mall følger Dubai Malls tider.
• Du skal fremvise din Emirates Skywards-medlemsprofil under Rewards-afsnittet i Dubai Mall-appen til gæsteservicepartneren ved Dubai Malls informationsskranke for at gøre brug af fordelen.
• Chaufførservice i Dubai Mall er med forbehold for tilgængelighed.

Reserveret parkering i Dubai Mall:

• For at reservere en parkeringsplads skal du registrere dit køretøjs nummerplade i Dubai Mall-appen. Denne fordel er begrænset til ét køretøj.
• Adgang er med forbehold for ledige pladser.

Gratis leveringstjeneste:

• De dækkede leveringsområder omfatter Downtown Dubai-området og alle EMAAR-hoteller.
• Du skal oplyse dit fulde navn, fysiske adresse, e-mail-id og registrerede telefonnummer til gæsteserviceagenten eller til forhandleren for at nyde denne fordel. Unøjagtige oplysninger medfører annullering. 
• Leveringstjenesten er tilgængelig dagligt kl. 10.00 - 22.00.
• For levering samme dag skal du aflevere varerne før kl. 17.00 for levering før kl. 22.00.
• Dine varer returneres til Dubai Mall-leveringstjenesten, hvis du ikke er tilgængelig ved første og andet leveringsforsøg. Du får besked via SMS.
• Dagligvarer og fordærvelige varer accepteres ikke.
• Den maksimale samlede vægt for flere eller en enkelt varer er 25 kg. De maksimale dimensioner er: L 120 cm x B 90 cm x H 85 cm. 
• Dubai Mall er ikke ansvarlig for skader opstået under leveringen. Skrøbelige varer skal være pakket hensigtsmæssigt af butikken for at undgå skader før afhentning.
• Dubai Mall forbeholder sig retten til at afvise at modtage eller afhente en taske, hvis vilkårene og betingelserne ikke er fulgt.

Middagsrabatter på udvalgte Emaar-hoteller:

• Rabatten på mad- og drikkevarer gælder for alle restauranter, der drives af Emaar Hospitality Group, undtagen Rove Hotels
• For at gøre brug af denne fordel skal du give restaurantpersonalet en unik værdikode, som fremgår af Dubai Mall-appen, når du har scannet en stregkode eller indtastet en firecifret kode, som udleveres af restaurantpersonalet.
• Emaar Hospitality Groups restauranter ligger uden for Dubai Mall, og du kan derfor ikke optjene Skywards Miles fra disse restauranter.
• Rabatten kan ikke kombineres med noget andet tilbud.
• Rabatten gælder for et bord med op til ni gæster.
• Denne fordel kan ikke byttes til kontanter.
• Denne fordel kan kun benyttes én gang om dagen.