Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet
Vælg mellem vores fleksible billetmuligheder

Du har to billetmuligheder, der giver dig fleksibilitet til at flyve med os, når du er klar. Disse muligheder gælder for billetter, der bookes fra og med den 1. oktober 2020 og den 30. september eller tidligere for rejser til og med den 31. marts 2021.

Sådan beholder du din billet til den fremtidig rejse

  • For billetter udstedt den 30. september 2020 eller tidligere

Du kan beholde den billet, du allerede har booket og bruge den senere. Vi har forlænget gyldigheden med 24 måneder fra datoen for din oprindelige booking. Din billet accepteres i denne periode for enhver flyrejse til den samme destination eller inden for samme region*  uden ekstra gebyrer.

  • For billetter, der er udstedt den 1. oktober 2020 eller senere

Du kan beholde den billet, du allerede har booket og bruge den senere. Vi har forlænget gyldigheden med 24 måneder fra datoen for din oprindelige booking. Billetten accepteres til enhver flyrejse til samme destination eller inden for samme region*  på samme bookingklasse uden nogen ekstragebyrer i denne periode.

Kan jeg ændre min destination med "Behold din billet" eller et rejsetilgodebevis?

Ja, du kan ændre din destination med begge muligheder. Det er gyldigt i et år fra udstedelsesdatoen, og gyldigheden kan forlænges i endnu et år.

  • For billetter udstedt den 30. september 2020 eller tidligere 

Den pris, du har betalt, accepteres for enhver flyrejse til samme destination eller inden for samme region. Hvis din oprindelige booking for eksempel var til London, kan du ombooke den til Amsterdam uden at betale ekstra gebyrer.

  • For billetter, der er udstedt den 1. oktober 2020 eller senere

Den pris, du betalte, accepteres for enhver flyrejse til samme destination inden for samme region på samme bookingklasse. Hvis den originale booking f.eks. var til London, kan du ombooke den til Amsterdam på samme bookingklasse uden nogen ekstragebyrer.


Emirates-regionerne er:

  • Afrika
  • Australasien
  • Europa
  • Fjernøsten
  • Golfen, Mellemøsten og Iran
  • Øerne i Det Indiske Ocean
  • Nordamerika
  • Sydamerika
  • Vestasien

Er der ændringsgebyrer i forbindelse med de to muligheder?

Der er ingen ændringsgebyrer, når du ombooker inden for 24-måneders-perioden, enten hvis du blot "Beholder din billet" eller med rejseværdibeviset, så du har mere fleksibilitet til at planlægge fremadrettet.

Gælder disse muligheder for alle bookinger?

Disse muligheder kan benyttes for billetter, der bookes den 30. september 2020 eller tidligere samt fra og med den 1. oktober 2020

Kan jeg bruge rejsetilgodebeviset til at købe Emirates-produkter og -tjenesteydelser til mine venner og familie?

Ja, du kan købe Emirates-produkter og -tjenester til enhver person, du vælger, ved hjælp af din rejsekupon.

Hvad sker der, hvis jeg ikke kan benytte hele tilgodebeviset inden for denne periode?

Du kan forlænge gyldigheden af kuponen med endnu et år. Hvis du ikke kan bruge hele beløb på tilgodebeviset inden for denne periode, kan du anmode om en refusion af dette beløb.

Vi håber du får mest muligt ud af disse nye muligheder og ser frem til at have dig om bord hos os igen. 

Få mere at vide om forlængelse af billetgyldigheden, og hvordan du bruger rejsetilgodebeviset på vores side Rejsetilgodebevis/refusion, og vælg den mulighed, der passer dig bedst.

Hvis du foretrækker en refusion frem for at få udstedt et rejsetilgodebevis, skal du også sende din anmodning på siden Rejsetilgodebevis/refusion. På grund af den nuværende situation oplever vi alvorlige forsinkelser i ekspeditionstider. Tak for din forståelse.

Kan jeg anmode om fuld refusion eller rejsekupon, selvom mit fly ikke er blevet aflyst?

Ja, du kan anmode om en refundering eller rejsekupon, hvis dit fly ikke er blevet aflyst. Men hvis din anmodning ikke er relateret til den aktuelle COVID-19-situation, vil refusionen eller kuponbeløbet blive behandlet i henhold til de prisregler, der er tilgængelige på din billet. Et ændringsgebyr og/eller en prisforskel kan også gælde, hvis du vælger at ændre datoen eller destinationen for din booking.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har en billet til en destination, der i øjeblikket har rejserestriktioner, men jeg ikke er sikker på, om dette stadig vil være i kraft på min rejsedato?

Du har flere tilgængelige muligheder, hvis din flyrejse endnu ikke er blevet aflyst. Du kan beholde din reservation og holde øje med opdateringer om situationen på din destination. Du kan også omlægge eller annullere din reservation.

Bemærk dog, at hvis din situation ikke falder ind under kravene i vores afslappede politikker på grund af COVID-19-situationen, kan der gælde et ændringsgebyr og/eller prisforskel, hvis du beslutter dig for at ændre eller annullere din rejse.

Hvad kan jeg gøre, hvis min situation ikke er dækket af jeres lempede politik på grund af COVID-19, men jeg ønsker at aflyse min rejse alligevel?  

Du kan stadig omlægge eller aflyse dit fly. Bemærk dog, at et ændringsgebyr og/eller en prisforskel kan gælde. Og hvis du vælger at anmode om en refusion for denne reservation, vil beløbet blive behandlet i henhold til billetreglerne for din billet.