Rejsesikkerhed under COVID-19

Du skal bære ansigtsmaske eller mundbind hele tiden gennem Dubai Internationale Lufthavn, under boarding, på hele flyrejsen, og når du forlader flyet. Børn under 6 år og kunder med visse sygdomme behøver ikke at bære en maske.

På grund af lokale myndigheders regler, er kun medicinske ansigtsmasker gyldige på flyrejser fra Dubai til Tyskland, Frankrig og Østrig.

Hvis du af medicinske årsager ikke kan bære mundbind på hele rejsen, skal du udfylde en formular til medicinske oplysninger (MEDIF) før flyrejsen.

Kunder med følgende kognitive, mentale eller sensoriske sygdomme:

• Parkinsons sygdom
• Alzheimers sygdom
• Demens
• Hydrocephalus
• Downs syndrom
• Udviklingsforsinkelse
• Autismespektrumforstyrrelse

Kunder, der har brug for supplerende ilt eller har følgende luftvejssygdomme:

• Kronisk obstruktiv lungesygdom (COPD)
• Hjertefejl
• Cystisk fibrose
• Astma

Efterhånden som ruter begynder at åbne, fortsætter vi med at komme tilbage på vejen. Tjek tilgængeligheden for vores chaufførservice her

Vores chauffører i Dubai har maske og handsker på. Du skal også have en maske på, samt andet PPE påkrævet på din destination. Vi har disse i bilen, hvis du mangler dem, og der er også håndsprit. 

For at holde en sikker afstand, begrænser vi antallet af personer i hver bil, og du skal sidde på bagsædet. 

Bilen rengøres fuldstændigt og desinficeres i starten af hver chaufførs vagt. Interiøret afsprittes efter hver køretur, herunder almindelige berøringsflader såsom; spænder, håndtag, knapper og solafskærmning. 

Vi bærer vores mundbind i lufthavnen, og du skal også have din på. 

Kun personer, der rejser, har adgang til lufthavnen, medmindre du har et handicap og har brug for rejseassistance. 

Der foretages en hurtig temperaturmåling, før du overleverer dine rejsedokumenter ved skranken.

Vores indtjekningsskranker er udstyrede med beskyttende, antimikrobielle skærme, og vi har anbragt afstandsklistermærker på gulvet, for at hjælpe alle med at holde en sikker afstand i køen. Eller du kan anvende vores selvindtjeknings- og taskeafleveringsstande. 

Du kan også tilmelde dig vores biometriske vej, og opleve en kontaktfri rejse gennem Emirates Terminal 3 alene med ansigtsgenkendelse. Læs mere om vores smartrejse. 

Du kan slappe af i vores Business Class Lounge på Concourse B i Dubai International Airport. Adgang er gratis for First Class, Business Class samt berettigede Emirates Skywards-medlemmer, og vi tilbyder også betalt adgang. Vores partnerlounger omkring i verden åbner også, dog er alle andre Emirates Lounges i Dubai og omkring i verden lukkede for nu. Find en lounge i din afgangslufthavn her.  

Vi bærer vores mundbind i loungen, og du skal også have din på, når ikke du spiser eller drikker. 

Der er afmærket med klistermærker på gulvet ved indgangen, og vi har reduceret antallet af personer, der må komme ind i loungen. Stole og borde er placeret længere fra hinanden, og de bliver grundigt desinficeret efter hver brug.

Vi har foretaget et par serviceændringer for at opretholde et strengt hygiejne- og sikkerhedsniveau. Hvis du rejser på First Class, kan du bestille fra vores kontaktfri menu ved at scanne en QR-kode på din telefon. Og du kan slappe af i vores eksklusive Moët & Chandon-champagnebar. Business Class-kunder kan nyde en buffet, der serveres af vores medarbejdere. 

Vores rengøringshold rengører wc'erne grundigt efter hver brug, og almindelige berøringsflader afsprittes hyppigt. I brusebadene udleverer vi hygiejnisk indpakkede håndklæder og måtter. Du kan også besøge Timeless Spa i Dubai International Airport Hotel, hvor du kan få en gratis 15-minutters behandling, hvis du er berettiget.

Vi rengør de tilbagelænede stole i stilleområdet efter hver brug, og vi har fjernet puderne. Vi har også midlertidigt fjernet aviser og tidsskrifter. Vi tilbyder nogle forretningstjenester, men vores børneområde er fortsat lukket, indtil andet oplyses.

Vi sikrer os, at alle kan holde en sikker afstand med tomme pladser og gulvklistermærker, mens du venter på at boarde. 

Vi boarder flyet i små grupper fra bageste række først, og områderne ved vores boardinggates rengøres grundigt, når alle er ombord. 

Husk til enhver tid at have din maske på i lufthavnen, under boarding og ombord på flyet  

Vores kabinepersonale ser en smule anderledes ud i deres fulde personlige beskyttende udstyr (PPE), men de giver dig den samme varme velkomst ombord. 

Du skal beholde din maske på gennem hele flyvningen, når ikke du spiser eller drikker. Du skal muligvis også have handsker eller andet PPE på afhængigt af bestemmelserne på din destination. 

Før hver flyrejse gennemgår vores fly en avanceret rengørings- og desinfektionsproces. Og vi har foretaget et par ændringer ombord for at opretholde et strengt hygiejne- og sikkerhedsniveau. 

Vores toiletter desinficeres regelmæssigt. Og hvis flyrejsen er længere end halvanden time, har vi en ekstra medarbejder med ombord, hvis opgave det er at rengøre toiletterne. 

Selv luften i kabinen renses løbende gennem avancerede HEPA-filtre, der er lige så virksomme som dem på hospitaler. Se videoen for at se, hvordan de fungerer.

Du kan tjekke ind på vores A380 First Class Shower Spa, så giver vi dig et personligt sæt med spa-produkter. Og vores A380 Onboard Lounge samt sociale områder på alle vores fly er åbne, med et par justeringer for hygiejne og sikkerhed. 

Du kan tjekke alle vores aktuelle tjenester her ved at søge efter din destination.

Hvis du har et tilslutningsfly i Dubai, skal du beholde din maske på i al den tid, du er i lufthavnen. Du behøver ikke bruge handsker, men det anbefales. Du skal igennem en temperaturscanner, inden du kommer ind i transitområdet. 

Alle vores transferskranker er udstyret med beskyttende antimikrobielle skærme, og alle medarbejdere i lufthavnen bærer masker. Klistermærker på gulvene hjælper alle med at holde sikker afstand i køen, og vi har lavet plads mellem stolene i vores venteområder.