Din sikkerhed

Vi tilbyder vores chaufførservice på næsten alle vores aktuelle destinationer. Vi vil genoptage vores ydelse så hurtigt som muligt. Du kan se, hvor vores chaufførservice er tilgængelig, her. 

I Dubai bærer din chauffør maske og handsker, og du skal selv have maske på, når du træder ind i bilen. Du skal muligvis også have handsker på afhængigt af bestemmelserne på din destination. Vi tilbyder disse, hvis du ikke har dine egne, og vi har også håndsprit i bilen.

For at holde sikker afstand mellem vores chauffør og passagerer, skal du sidde på bagsædet, og vi begrænser antallet af personer i hver bil.  

Bilen rengøres fuldstændigt og desinficeres i starten af hver chaufførs vagt. Interiøret afsprittes efter hver køretur, herunder spænder, håndtag, knapper og solafskærmning. 

Vores Business Class Lounge i terminal B i Dubai International Airport er åben for First Class-, Business Class- og berettigede Emirates Skywards-kunder. Vores andre lounger i Dubai og rundt om i verden vil fortsat være lukkede ind til videre.

Vi har ændret vores loungetjenester for at opretholde strenge hygiejnekrav og for at reducere kontakt. Alle i loungen skal bære mundbind, undtagen når de spiser eller drikker.

For at overholde social afstand er der afmærket med klistermærker på gulvet ved indgangen, og vi har reduceret antallet af personer, der må komme ind i loungen. Stole og borde er placeret længere fra hinanden, og de bliver grundigt desinficeret efter hver brug.

First Class-kunder kan bestille fra vores kontaktfrie menu ved at scanne en QR-kode med deres telefon. Vores Moët & Chandon-champagnebar er kun åben for First Class-kunder. Business Class-kunder kan nyde en buffet, der serveres af vores medarbejdere.

Rengøringshold desinficerer toiletterne efter hver brug og desinficerer ofte fælles kontaktpunkter. I brusebadene udleverer vi hygiejnisk indpakkede håndklæder og måtter. Du kan også besøge Timeless Spa i Dubai International Airport, hvor du kan få en gratis 15-minutters behandling, hvis du er berettiget.

Vi rengør de tilbagelænede stole i stilleområdet efter hver brug, og vi har fjernet tæpper og puder. Vi har også midlertidigt fjernet aviser og tidsskrifter. Vi tilbyder nogle forretningstjenester, men skopudsetjenesten og børneområdet er fortsat lukket, indtil andet oplyses.

Når du kommer ombord, bærer kabinepersonalet personlige værnemidler. Du skal bære din maske på hele flyrejsen, undtagen når du spiser eller drikker. Afhængigt af bestemmelserne på din destination skal du muligvis også have handsker og andre personlige værnemidler på. 

Hvis du flyver til Dubai, giver vi dig et hygiejnesæt ombord. Det indeholder maske, handsker, håndsprit og antibakterielle servietter.

Det er vores største prioritet at opretholde strenge hygiejnestandarder ombord. Derfor har vi i øjeblikket ændret nogle af vores ydelser. Du kan se alle vores aktuelle ydelser her.

Vi tager alle forholdsregler for at begrænse kontakten i kabinen, og det betyder også, at fællesområder er lukkede. Vi følger alle vejledninger fra sundheds- og luftfartsmyndigheder samt vores ekstra sikkerhedsforanstaltninger for at reducere smitterisikoen ombord. Det omfatter ændrede ydelser, ekstra rengøring og desinficering, samt at alle bruger personlige værnemidler.  

Luften i kabinen renses løbende med avancerede HEPA-filtre, der er lige så virksomme som dem på hospitaler. Se videoen for at se, hvordan de fungerer.

Vores toiletter desinficeres regelmæssigt. Og hvis flyrejsen er længere end halvanden time, har vi en ekstra medarbejder med ombord, hvis opgave det er at rengøre toiletterne. Før hver flyrejse gennemgår vores fly en avanceret rengørings- og desinfektionsproces.