Bestemmelser og bemærkninger

Generelle betingelser

Din flybillet hos Emirates udgør en befordringskontrakt, så du kan blive transporteret på en flyrejse eller en række flyrejser, og dens vilkår er underlagt a) vilkår og betingelser for billetten, b) befordringsbetingelserne, c) gældende tariffer og d) vores forordninger.

Befordringsbetingelser(åbner en PDF i en ny fane)

Meddelelser for hele verden

Gennemskuelighedserklæring vedrørende Lov om moderne slaveri

Moderne slaveri, trældom, tvangsarbejde og menneskehandel er forbrydelser og krænkelser af de grundlæggende menneskerettigheder. Lov om moderne slaveri 2015 er en lov, der er vedtaget af Parlamentet i Storbritannien for at tackle slaveri i landet, og kombinerer tidligere lovovertrædelser relateret til menneskehandel og slaveri.

Emirates-koncernen overholder alle lovene i de lande hvor Emirates driver virksomhed, herunder de love der vedrører bekæmpelse af menneskehandel og slaveri. Emirates-koncernen har en nul-tolerance-tilgang til moderne slaveri og bestræber sig på at handle etisk og med integritet i alle forretninger, relationer og forsyningskæder.

Emirates-koncernens politik om bekæmpelse af slaveri og menneskehandel(åbner en PDF i en ny fane)

Emirates-erklæringen vedrørende moderne slaveri(åbner en PDF i en ny fane)

Bekendtgørelser fra den Europæiske Union

Fra den 17. februar 2005 giver EF-forordning 261/2004 passagerer, der boarder en flyvning i et EU-land, visse rettigheder i tilfælde af afvist boarding, aflysning eller lange forsinkelser.

Bekendtgørelse om afvist boarding(åbner en PDF i en ny fane)

Forsinkelsesbekendtgørelse(åbner en PDF i en ny fane)

Aflysningsbekendtgørelse(åbner en PDF i en ny fane)

Hvis du føler du er berettiget til erstatning i henhold til disse bekendtgørelser, skal du kontakte dit nærmeste Emirates kontor.

Nationale håndhævelseorganer(åbner en PDF i en ny fane)

Bemærk at ikke alle EU-lande har udpeget nationale håndhævelsesorganer.

Fra den 1. maj 2009 indførte EU nye restriktioner for personlig import af animalske produkter til EU. Der er flere oplysninger på Europa-Kommissionens websted(åbner en ekstern hjemmeside i en ny fane).

EU-resumé om erstatningsansvar

EU-resumé om erstatningsansvar(åbner en PDF i en ny fane)

Liste over luftfartsselskaber, der er forbudt i EU

EU's liste over sikre flyselskaber(åbner en ekstern hjemmeside i en ny fane)

Hvis vi har foretaget en reservation for dig på et fly, som efter planen skal betjenes af af et luftfartsselskab, hvis navn er opført på listen, vil du være berettiget til refusion eller omlægning af rejsen i forbindelse med en sådan flyrejse i medfør af artikel 8 i forordning 261/04. Bemærk, at kravene om berettigelse indeholdt i EF-forordning 261/04 skal være gældende for flyrejsen.

Meddelelser for USA

Avancerede passageroplysninger - meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Den følgende meddelelse fra USA's transportsikkerhedsadministration gælder for alle passagerer, der rejser til eller fra USA:

"Transportsikkerhedsadministrationen (TSA) kræver, at du oplyser dit fulde navn, fødselsdato og køn med henblik på observationsliste-screening under beføjelserne af 49 U.S.C. § 114, Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act fra 2004 og 49 C.F.R del 1540 og 1560. Du kan også oplyse dit klagenummer hvis dette er tilgængeligt. Undladelse af oplysning af dit fulde navn, fødselsdato og køn kan resultere i afvisning af transport eller afvisning af godkendelse til at komme ind i boardingområdet. TSA kan dele oplysninger, som du giver, til retshåndhævende myndigheder eller efterretningstjenester eller andre under dens offentliggjorte bekendtgørelse om optegnelsessystemet. Vil du have flere oplysninger om TSA's fortrolighedspolitik eller gennemse meddelelsen om registreringer i systemet og vurderingen af påvirkningen af privatlivets fred, så gå til TSA's hjemmeside på www.tsa.gov(åbner et eksternt websted i en ny fane)

For at læse PDF-filer skal du have Adobe Acrobat Reader.

Hent Acrobat Reader(åbner et eksternt websted i en ny fane)