我們的其他產品
汽車租賃
在 emirates.com 上的汽車租賃預訂均透過我們的合作夥伴 CarTrawler 辦理。若你對汽車租賃有任何疑問，請瀏覽 CarTrawler 網站（在新視窗開啟外部網站）。如果你在取車前有任何疑問，請發送電郵至 reservationsdept@cartrawler.com（開啟你的電郵客戶端）。如果你租用汽車後有任何疑問，請發送電郵至 customercare@cartrawler.com（開啟你的電郵客戶端）。
- 不可以，若要賺取 Skywards 哩數，會員必須透過 emirates.com 租車頁面預訂。
- 不可以，若要賺取 Skywards 哩數，會員必須透過 emirates.com 租車頁面預訂。
- 會員將在還車日期後約 30 天內，於阿聯酋航空 Skywards 帳戶明細中看到計入的哩數。
- 沒有，你可以賺取的 Skywards 哩數沒有上限。每次預訂賺取的哩數會在預訂時顯示以便會員查看。
- 不可以，會員只能賺取 Skywards 哩數。
中途停留杜拜
如果航線在抵達目的地之前途經其他城市，而您又想在該地停留一段時間，可以預訂中途停留的行程。您只要在「預訂」頁面上選取「中途停留」即可。
若行程包括中途停留，請個別輸入每段行程。例如，要預訂杜拜作為從倫敦到悉尼的中途停留地，請在第一輪搜尋中輸入「倫敦」和「杜拜」，然後在第二輪搜尋中輸入「杜拜」和「悉尼」。最後，點擊「新增目的地」，在最後一輪搜索中輸入「悉尼」及「倫敦」。
酒店預訂
你可在 emirates.com 預訂航班前或完成後預訂酒店，或稍後透過管理預訂，新增酒店預訂至你的行程。你甚至不用預訂航班，都可預訂酒店。
emirates.com 上的酒店預訂是透過合作夥伴 Booking.com 完成。你可瀏覽預訂或預留酒店頁面，了解更多。
不可以。若要賺取 Skywards 哩數，所有預訂都必須透過 Emirates.com 「預訂或預留酒店」頁面辦理。
不可以。若要賺取 Skywards 哩數，所有預訂都必須透過 }Emirates.com「預訂酒店」頁面辦理。
當你在 emirates.com 預訂或預留酒店時，根據 Booking.com 對於酒店現有的安排，會員的阿聯酋航空 Skywards 帳戶明細將於從酒店退房後約 60 天顯示 Skywards 哩數。
可獲得的 Skywards 哩數沒有下限或上限。每次住宿獲得的哩數將會在預訂時向會員展示。
不可以，會員只能賺取 Skywards 哩數。
欲了解更多資料，請瀏覽www.booking.com（在新視窗開啟外部連結）。
保險
- 我們建議你先查閱各目的地國家/地區的入境規定，了解是否需要醫療保險。你的目的地或中途停留地可能建議或規定你必須接種免疫；你可搜索國際航空運輸協會的疫苗接種要求，或聯絡你的醫生。000 尋找健康/疫苗資訊
- 旅遊保險單由美國國際集團 (AIG) 旗下的附屬公司或分公司提供，當你在旅途上遇到任何意外情況而需取消或縮短行程，或需尋求緊急醫療援助時，便能為你提供保障。你的旅遊保險亦會保障行李遺失或延誤的情況，同時包括保單上所列的多項保障。你可以在購買保險之前仔細閱覽。所有保障均受保單條款及細則約束。
- 旅遊保險的供應情況視乎你的出發國家/地區而定。如果我們的旅遊保險適用於你的行程，你可在 emirates.com 預訂航班時購買旅遊保險，或使用管理預訂頁面，為現有預訂增加旅遊保險。
如果你在單一預訂下以團隊成員身份旅遊，你不能單獨購買旅遊保險。
舉例，若你的配偶已向另一家保險公司購買年度旅遊保險，而你倆一同旅遊，你將不能只為自己購買旅遊保險。
- 有。當與一至兩名受保成人同行時，最多四名 12 歲以下的兒童可獲保障，無需支付額外費用。
- 請參照你的旅遊保險單上的取消保單條款，以了解取消及退款程序。取消保單需由當地的 AIG 辦事處根據取消理由審批確認。
- 你可在購買旅遊保險前，在網上查閱保單詳情。AIG 會在你完成購買後，透過電郵將保單發送給你。你也可以透過管理預訂要求 AIG 提供一份保單副本。
- 你需要使用保險單上的聯絡資訊，將有關修改通知 AIG。請緊記在旅遊開始日期之前，聯絡 AIG 以更新旅遊保險單。一旦已啟程，則不可更改保單以延長保障期。
- 如果阿聯酋航空將你的航班延期，而你想就行程延誤提出索償，必須通知 AIG。你的旅遊保險單將會延至新的航班日期。
- 在大多數國家，並無法律規定你必須攜帶旅遊保險單的文件副本。然而，我們建議你先查清楚你計劃到訪的每個國家之相關規定，因為部分國家可能需要保險證明。你亦可以攜帶一份旅遊保險單的文件副本，以在發生緊急情況時作參考之用。要提交索償申請，你必須向 AIG 提供你的保單編號。
- 請使用你的旅遊保險單上的聯絡資訊來聯絡 AIG，以確認你的保單已經正確發出。
- 要提出索償，您必須聯絡 AIG 的支援中心。聯絡資訊已詳列在你的旅遊保險單上。一名 AIG 代表會提供索賠過程的相關資訊，並透過電郵向你發送索賠表格。你需要將填妥的索賠表格，連同任何 AIG 要求的額外文件，郵寄或電郵至有關方面。
- 你的索償申請會在你提交好所有所需文件及索賠表格後 14 日內處理。
- 要收取索償表格，請使用你的旅遊保險單上的聯絡資訊來聯絡 AIG。AIG 會透過電郵將索償表格發送給你。
- 所有索償必須盡早直接向 AIG 提出。要進一步了解相關要求，請參照你的旅遊保險單。
- 不可以。旅遊保險單並不保障由航空公司取消某一指定航班的情況。然而，如果你的航班因為航空管制而取消，而你購買了航空管制保險，則可根據保單條款與細則提出索償。
- 是，根據保單條款及細則，只要有關失竊事件在受保的旅途中發生，便可獲得保障。然而，請參照你的旅遊保險單上列明關於失竊保障的例外情況。
- 視乎你居住的國家/地區，你或可透過「管理預訂」，為你的回程旅遊保險單額外購買以下的 AIG 自選保障項目。請注意，以下自選保障項目不能單獨購買，也不能為單程旅途購買。
- 冬季運動保障
- 高爾夫球保障
- 商務保障
- 婚禮保障
- 關閉空域保障
- 請使用你的旅遊保險單上的聯絡資訊來聯絡 AIG。
- 保險單由美國國際集團 (AIG) 旗下附屬公司或分公司提供。這些常見問題只包括一般摘要，不包括所提供保單的全部條款、細則、限制、例外情況及終止條款。保險內容受實際保單內容約束，並可能因管轄權而有所不同。請參照保單以查看完整詳情。這些常見問題不適用於 AIG 旗下保險公司在泰國和美國發出的保險單。如要獲取相關保險單的資訊，請參考相關國家網頁上的保險資訊。
- 在同一航空公司 PNR 下預訂的所有人士可獲自動提供旅遊保險。如果你的配偶或同行旅伴已購買旅遊保險，而你們都在同一 PNR 下預訂，你可自行向另一保險公司單獨購買旅遊保險產品，以免為同一行程購買第二份保單。
- 如果發生你無法控制且符合本保險條款及細則的意外情況，導致你的行程無法在保單明細表所列的保險期內完成，有關保險可免費延長最多 30 天。 如行程延長出於醫療原因，此亦適用於與你同行的其中一人，惟 AIG 須提前授權由該人士陪同。所有超過 30 天的申請必須獲得 AIG 批准
遊覽和景點預訂
你可以通過 emirates.com 預訂遊覽活動及景點門票，而所有在我們網站購買的行程或門票，均由我們的合作夥伴 GetYourGuide 提供。想了解更多，可瀏覽遊覽和景點部分。
不可以，必須透過 emirates.com 觀光行程與活動頁面在網上進行預訂，方可賺取 Skywards 哩數。
不可以，若要賺取 Skywards 哩數，會員必須透過 emirates.com 遊覽和景點頁面預訂行程。
會員會在完成所預訂行程約 30 天內，收到阿聯酋航空 Skywards 帳戶結單。
沒有，你可以賺取的 Skywards 哩數沒有上限。每次預訂賺取的哩數會在預訂時顯示以便會員查看。
不可以，會員只能賺取 Skywards 哩數。
免責聲明：阿聯酋航空營運的機隊包括早期和後期型號的 A380、A350 及 B777 飛機。視乎航線及飛機配置，實際航班提供的產品、服務及功能可能有所不同。運作要求亦可能導致預定航班所使用的飛機臨時有變。如果你對我們的產品有任何疑問，或有特別要求，請在預訂航班前聯絡我們。