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如何領取未使用或部分未使用機票的退款?

因應全球健康問題,請在此頁面瀏覽取消、更改和退款的相關資訊。

如果已經付費但尚未使用的機票需要退款,根據你持有的機票類型,你可以使用「管理預訂」中的連結

如果無法使用此連結,你可以使用我們的網上退款要求表格來要求退款。

如果機票是在網上購買,退款將會退回至購買機票時使用的信用卡。退款會根據票價細則發還。

請注意,如果行程已經開始,部分機票將無法退款。如果是部分未使用可退款的機票,則視已搭乘的航班,以及這些以搭乘航班適用的票價而定,除了任何相關費用之外,僅可退還小額費用。

由於退款金額可能不會依照機票中已搭乘航班數目,或已飛行距離按比例計算,建議你考慮改為更改預訂。