Bagage og mistede ejendele

Forsinket og beskadiget bagage

Hvad gør jeg hvis min bagage beskadiges i transit?

Hvis din bagage beskadiges i transit skal du fremsætte et erstatningskrav ved at henvende dig til den nærmeste Emirates repræsentant eller bagageserviceskranke før du forlader lufthavnen. Den befinder sig normalt i toldafdelingen i nærheden af bagageudleveringen.

Hvis du har forladt lufthavnen uden at fremsætte et erstatningskrav skal du kontakte dit lokale Emirateskontor skriftligt inden for syv dage.

Nogle gange kan en taske være forsinket og herefter blive leveret i beskadiget tilstand. Kontakt venligst Emirates i dette tilfælde.