Optjening af Skywards Miles:
- Download Dubai Mall-appen, tilmeld dig som medlem af Dubai Mall Rewards, og tilknyt din Emirates Skywards-konto ved hjælp af dine Emirates Skywards-legitimationsoplysninger
- Medlemmer optjener Skywards Miles på gyldige kvitteringer med et minimumsforbrug på 100 AED (ca. 27 USD) pr. transaktion.
Optjeningssatser og månedlige grænser
| Tier | Optjeningssats | Månedlig grænse |
| Platinum | 1 Mile pr. 1 USD | Ubegrænset |
| Gold | 1 Mile pr. 1,5 USD | Ubegrænset |
| Silver | 1 Mile pr. 2 USD | 10.000 Miles |
| Blue | 1 Mile pr. 2 USD | 5.000 Miles |
- Månedlige grænser, hvor relevant, beregnes ud fra købsdatoen på kvitteringen (ikke upload- eller valideringsdatoen).
- Forudsat at alle kvitteringer er i orden, vil Skywards Miles normalt blive krediteret din Emirates Skywards-konto inden for en (1) uge efter indsendelse af transaktioner på op til 10.000 USD. For transaktioner af højere værdi eller transaktioner, der er markeret til yderligere bekræftelse, kan krediteringsperioden forlænges.
- Hvis der ikke er blevet krediteret Miles inden for disse tidsfrister, kan medlemmer kontakte Dubai Mall via appen eller kontakte Emirates Skywards-kontaktcenteret inden for seks (6) måneder efter indsendelsesdatoen for at få hjælp.
- Kvitteringer skal uploades til appen inden for fjorten (14) kalenderdage efter købet, inklusive købsdatoen. Hver kvittering skal uploades individuelt via funktionen Tilføj kvittering i appen. Sørg for, at hele kvitteringen er tydeligt synlig, herunder:
- Butiksnavn og placering, købsdato, specificeret beløb og betalingsmetode.
- Ved duplikerede eller gentrykte uploads skal navnet på kvitteringen stemme overens med Emirates Skywards-kontoindehaverens navn. Kvitteringer, der tilhører en anden person, er ikke berettigede.
- Kun kvitteringer betalt med kontanter, kreditkort, betalingskort eller godkendte digitale tegnebøger (Apple Pay, Samsung Pay eller Google Pay) accepteres.
- Følgende kvitteringer er ikke berettiget til optjening af Miles:
- Manuelt udskrevne kvitteringer,
- Fotokopierede, gentrykte eller scannede kopier,
- Duplikerede uploads (medmindre navnet på kvitteringen stemmer overens med EK-kontoen),
- Skærmbilleder eller fotos taget fra en anden enhed,
- Onlineordrer eller e-handelskøb (selv hvis afhentet i butikken),
- Depositummer, forudbetalinger eller varereservationer,
- Kreditnotaer eller køb foretaget med butikskredit,
- Mediclinic-regninger eller enhver anden sundhedsudbyders regninger,
- Betalinger for/til forsikring, offentlig service, DED, telekommunikation (Etisalat/Du/Virgin Mobile), forsyningsselskab, bank, valutaveksling, taxa eller rejsebureau,
- Emaar-gavekort eller eventuelle andre gavekortkøb,
- Loyalitetspoint, gavekort eller indløsning af værdikuponer,
- Souq Al Bahar-kvitteringer,
- Kvitteringer for parkeringsservice.
- Skywards Miles optjenes ikke på refunderede, ombyttede eller annullerede transaktioner, og hvis de optjenes før en sådan refusion eller annullering, kan de fratrækkes af Emirates uden varsel.
- Emirates Skywards-programregler gælder.
- Dubai Malls vilkår og betingelser gælder.
VIP-parkering (kun Platinum)
- Kun tilgængelig for Platinum-medlemmer, der er tilmeldt programmet.
- Ét (1) køretøj pr. medlem; tilmelding kræves ved at sende nummerpladeoplysninger via e-mail til parking@thedubaimall.com.
- Steder:
- Parkering på Fashion Avenue – niveau B
- Grand Parking – niveau P2 (ved siden af Bloomingdale’s),
- Biografparkering – niveau P2 (nær Chinatown)
- Adgang kan være underlagt parkeringsgebyrer og pladstilgængelighed.
- Hvis parkeringspladsen er lukket eller fuld, gælder ingen alternativer eller kompensation.
- Ikke gyldig sammen med andre kampagner.
Loungen på Fashion Avenue (kun Platinum)
- Adgang begrænset til Platinum-medlemmer.
- Medlemmer skal fremvise deres Emirates Skywards-profil, der er tilknyttet appen.
- Tjenesten er begrænset til Emaar-hoteller og -boligejendomme i De Forenede Arabiske Emirater.
- Der kan gælde undtagelser for skrøbelige, letfordærvelige eller værdifulde varer. Se Vilkår og betingelser.
- Købsbevis kan være påkrævet.
- Tjenestens tilgængelighed og tidsplan afhænger af driftskapaciteten.
Gratis leveringsservice (Platinum og Gold)
- Tilgængelig uden minimumsforbrug.
- Booking via gæsteserviceskranker ved at fremvise Emirates Skywards-profilen, der er tilknyttet appen.
- Gæstepolitik: Medlem plus op til to (2) ekstra voksne gæster.
- Dresscode: Smart/business casual eller emiratisk folkedragt. Strandtøj, shorts, klipklappere og kasketter er ikke tilladt.
- Minimumsalder: 18 år.
- Medbringelse af mad og drikkevarer udefra er ikke tilladt.
- Rygning er strengt forbudt.
- Adgang er afhængig af kapacitet og åbningstider; der gives ingen kompensation ved manglende tilgængelighed.
Chaufførservice i indkøbscenteret (Platinum og Gold)
- Gratis for berettigede medlemmer.
- Booking via gæsteservice ved at fremvise Emirates Skywards-profilen, der er tilknyttet appen.
- Tjenesten drives udelukkende inden for Dubai Malls område.
- Åbningstider og ventetider kan variere; afhængigt af tilgængelighed.
- Tjenestens tilgængelighed og tidsplan afhænger af driftskapaciteten.
Kontaktoplysninger
For hjælp til programmet, bedes du kontakte Dubai Mall Contact Centre på 800 DUBAI MALL eller sende en e-mail til enquiry@thedubaimall.com.
For forespørgsler vedrørende Emirates Skywards, bedes du kontakte 600 555 555 eller besøge www.emirates.com/skywards.
