Dubai Mall

Optjening af Skywards Miles:

• Download Dubai Mall-appen, registrer dig for at blive medlem af Dubai Mall Rewards-programmet, og forbind din Emirates Skywards-konto med dine Emirates Skywards-legitimationsoplysninger.
• For at optjene Skywards Miles skal du indsende alle gyldige kvitteringer på 100 AED og derover via Dubai Mall-appen inden for 14 dage efter købet
• Øvre grænse for optjente Skywards Miles:
  • Silver-medlemmer: 10.000 Skywards Miles pr. måned
  • Blue-medlemmer: 5.000 Skywards Miles pr. måned. 
• Du kan ikke optjene Skywards Miles på: kredit-/debitkortkvitteringer, returnerede produkter, håndskrevne kvitteringer, køb af Emaar-gavekort eller andre gavekort, kvitteringer for indbetaling og reservation af varer, Mediclinic-regninger, forsikringsbetalinger, skærmbilleder taget fra Dubai Mall-appen eller andre apps, billeder taget fra andre enheders skærme, fotokopierede eller scannede kvitteringer, kvitteringer for onlinebestilling eller onlinekøb, Etisalat-kvitteringer, Du-kvitteringer, betalinger til forsyningsselskaber, DED-kvitteringer, Easy Taxi-kvitteringer, bankkvitteringer, kvitteringer for veksling af valuta og rejsebetalinger foretaget via rejsebureauerne. 
• Du skal udfylde siden med kvitteringsoplysninger og sikre, at hele kvitteringen er med, når du uploader
• Hver kvittering skal scannes separat.
• Varer købt via en kreditnota, gennem kreditoverførsel eller gennem varebytte accepteres ikke. Skywards Miles vil kun blive givet på den resterende værdi.
• Når du tilknytter en Emirates Skywards-konto til Dubai Mall-appen, accepterer og godkender du, at Emirates Skywards kan dele følgende oplysninger med Dubai Mall: dit navn, dit Emirates Skywards-medlemsnummer, tier status og Skywards Miles-saldo. Dine Emirates Skywards-kontologinoplysninger bliver ikke delt med Dubai Mall.
• Verifikation og godkendelse af kvitteringer sker efter Dubai Malls skøn. 
• Dine Skywards Miles vil blive krediteret inden for:
  • En uge - for køb under 10.000 USD.
  • En måned - for køb over 10.000 USD.
• Hvis en gyldig kvittering er blevet uploadet via Dubai Mall-appen, og Skywards Miles ikke er blevet bogført på din konto, kan du gøre krav på de manglende Miles ved at kontakte Dubai Mall inden for seks måneder via Dubai Mall-appen eller ved at kontakte Emirates Skywards-kontaktcentret.
• Når en kvittering er scannet, kan den ikke bruges af et andet Emirates Skywards-medlem. 
• Skywards Skysurfers- og Business Rewards-konti kan ikke optjene Miles gennem Dubai Mall-appen.
• Oplysningerne på kvitteringen kan deles med butiksindehavere med henblik på verifikation, gyldighed og afsløring af svig.
• Miles-optjening og tilbudte fordele kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel.
• Emirates Skywards' programregler(åbner side i den samme fane) gælder.
• Dubai Malls vilkår og betingelser(åbner et eksternt link i en ny fane) gælder.

Gratis adgang til The Lounge på Fashion Avenue:

• Emirates Skywards Platinum-medlemmer har adgang til The Lounge på Fashion Avenue i Dubai Mall.
• For at få adgang til The Lounge skal du vise din Emirates Skywards-profil under Rewards-afsnittet i Dubai Mall-appen.
• Din loungeadgang er begrænset til én gang pr. dag.
• Du skal kontakte The Lounge før dit besøg på 04 367 5555 eller thelounge@emaar.ae(åbner e-mailudbyder) (adgang er med forbehold for ledige pladser).
• Påklædningspolitikken er smart afslappet samt emirati-nationaldragten. (Strandtøj, shorts, klipklapper og kasketter er ikke tilladt).
• Der er ingen adgang for børn under 18 år i The Lounge.
• Mad- og drikkevarer udefra er forbudt i The Lounge.
• Rygning er strengt forbudt i The Lounge.

Chaufførservice i Dubai Mall:

• Chaufførservice i Dubai Mall er tilgængelig for Emirates Skywards Platinum-medlemmer. 
• Du skal vise din Emirates Skywards-medlemsprofil under Rewards-sektionen i Dubai Mall-appen til medarbejderen ved informationsskranken i Dubai Mall for at få glæde af denne fordel. 
• Chaufførservicen følger Dubai Malls åbningstider og afhænger af tilgængelighed. 

VIP-parkering ved Dubai Mall: 

• VIP-parkering ved Dubai Mall er tilgængelig for Emirates Skywards Platinum-medlemmer. 
• For at benytte dig af VIP-parkering skal du registrere din bils nummerplade via Dubai Mall-appen. Denne fordel er begrænset til ét køretøj. 
• Adgang er med forbehold for ledige pladser. 

Gratis leveringsservice: 

• Den gratis leveringsservice i Dubai Mall er tilgængelig for Emirates Skywards Platinum- og Gold-medlemmer uden krav om minimumsforbrug. 
• Leveringsområderne omfatter beboelsesejendomme i Downtown Dubai-området og alle EMAAR-hoteller. 
• Du skal oplyse dit fulde navn, fysiske adresse, e-mail-id og registrerede telefonnummer til gæsteserviceagenten eller til forhandleren for at nyde denne fordel. Unøjagtige oplysninger medfører annullering. 
• Leveringstjenesten er tilgængelig hver dag mellem kl. 10.00 og 22.00. 
• For levering samme dag skal du aflevere varerne før kl. 17.00 for levering før kl. 22.00. 
• Dine varer returneres til Dubai Mall-leveringstjenesten, hvis du ikke er tilgængelig ved første og andet leveringsforsøg. Du får besked via SMS. 
• Dagligvarer og fordærvelige varer accepteres ikke. 
• Den maksimale samlede vægt for flere eller en enkelt varer er 25 kg. De maksimale dimensioner er: L 120 cm x B 90 cm x H 85 cm. 
• Dubai Mall er ikke ansvarlig for skader opstået under leveringen. Skrøbelige varer skal være pakket hensigtsmæssigt af butikken for at undgå skader før afhentning. 
• Dubai Mall forbeholder sig retten til at afvise at modtage eller afhente en taske, hvis vilkårene og betingelserne ikke er fulgt.