Cookiepolitik


Oversigt

Ved at bruge denne Emirates.com-hjemmeside og vores mobilapplikationer og mobilhjemmesider ("platformene") accepterer du og giver samtykke til, at vi og tredjeparter kan lagre og få adgang til cookies, IP-adresser og bruge andre teknologiske sporingsmetoder til at muliggøre platformsfunktionalitet, indsamle aggregerede data om hjemmesidebrug, forbedre din online-oplevelse og forvalte og skræddersy vores annoncerings- og servicemeddelelser til dig. Der er midler til at deaktivere cookies som angivet nedenfor, men hvis du vælger at gøre det, kan det påvirke din brug af vores platforme. Se nedenfor for flere oplysninger om, hvad cookies er, hvilken sporingsteknologi vi bruger, og hvordan vi bruger dem.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille fil, der placeres og lagres på din browser eller enhed af en platform. Cookies giver en hjemmeside-ejer mulighed for at adskille de aktiviteter, der udføres fra din enhed, fra andre brugere af den pågældende hjemmeside. Hver hjemmeside kan sende sin egen cookie til din browser, hvis dine browserindstillinger tillader det, men din browser giver (for at beskytte dine personoplysninger) kun en hjemmeside lov til at få adgang til de cookies, som den allerede har sendt til dig, ikke til cookies, som andre hjemmesider har sendt til dig.

Hvordan bruger vi cookies og vores typer af cookies?

Vores platforme bruger forskellige typer af cookies. Sessionscookies eksisterer kun under din session på vores platform, og vedvarende cookies eksisterer i et stykke tid efter dit besøg. Førstepartscookies er cookies indstillet af vores platforme, og tredjepartscookies indstilles af tredjepartsplatforme. Vi bruger både sessions- og vedvarende cookies, og første- og tredjepartscookies.

Vi bruger også cookies til forskellige formål. For eksempel bruger vi nogle cookies til at levere en afbrydelsesfri tjeneste, når du bruger vores loyalitetsordninger eller foretager en booking, eller hvor du ikke fuldfører en booking (så vi kan informere dig om dette og yde assistance), og andre cookies til at forbedre vores brug af annoncer for at gøre dem relevante for dig. For at hjælpe dig giver vi en mere detaljeret forklaring af de typer af cookies, som vi bruger nedenfor, kategoriseret efter formålet med de forskellige cookies.

Væsentlige cookies – disse er cookies, der er afgørende for driften af vores platforme. De omfatter for eksempel cookies, der giver dig mulighed for at logge ind på sikre områder på vores hjemmesider, foretage eller fuldføre en booking eller gøre brug af andre online-tjenester, som vi leverer. Hvis du deaktiverer disse cookies, vil du muligvis ikke være i stand til helt eller overhovedet at bruge vores platforme.

Analytiske/ydeevnecookies – disse giver os mulighed for at tælle antallet af besøgende og for at se, hvordan de besøgende bevæger sig rundt på vores platforme. Vi samler disse data og analyserer dem for at forbedre den måde, vores platforme fungerer på, samt brugeroplevelsen, for eksempel ved at forbedre platformens layout. Vi bruger betroede tredjepartsanalyseudbyderes værktøjer til at muliggøre denne analyse. 

Cookies til at forbedre din oplevelse (ofte kaldet funktionscookies) – disse bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til vores platforme. Dette gør det muligt for os at personliggøre vores indhold for dig, hilse på dig ved navn, oplyse dine Skywards-oplysninger, hvis du er registreret, og huske dine præferencer (f.eks. dit valg af sprog eller region), og til at identificere, hvor du ikke fuldfører en booking (så vi kan informere dig om dette og yde assistance).

Annonceringscookies – disse cookies registrerer dit besøg på vores hjemmesider, de sider, du har besøgt, og handlinger, du har foretaget. Vi vil bruge disse oplysninger til at gøre vores annoncer, der vises på andre platforme (af tredjepartsannonceringsudbydere), mere relevante for dig. Vi kan dele disse oplysninger med tredjeparter til dette formål – for eksempel kan vi vise dig en relevant annonce baseret på din browsing-historik på vores platforme. Vi bruger også tredjepartscookies, så vi kan tilpasse vores reklamer til dig, og de kan hjælpe os med at analysere vores kunders adfærd. Vores eksterne reklameudbydere indstiller anonyme cookies på andre hjemmesider, vi reklamerer på. Hvis du modtager en af disse cookies, kan vi bruge den til at identificere dig som besøgende på den side, hvis du senere besøger vores platforme. Vi kan efterfølgende tilpasse vores reklamer til dig baseret på disse oplysninger.

Lokale lagringsobjekter – vi kan bruge Flash lokale lagringsobjekter ("Flash LSO'er") til at lagre dine platformspræferencer og til at personliggøre dit besøg. Flash LSO'er er forskellige fra browsercookies på grund af mængden og typen af data, der lagres. Som regel kan du ikke styre, slette eller deaktivere accept af Flash LSO'er via din webbrowser. For flere oplysninger om Flash LSO'er, eller for at lære at styre dine indstillinger for Flash LSO'er, skal du gå til Adobe Flash Player-hjælpesiden, vælge "Indstillingspanel for global lagring" og følge vejledningen. For at se de Flash LSO'er, der i øjeblikket er på din computer, skal du vælge "Indstillingspanel for hjemmesidelagring" og følge vejledningen for at gennemgå og, hvis du vælger at gøre det, slette enhver specifik Flash LSO.

Hvordan kan jeg afvise cookies og/eller slette eksisterende cookies?

Moderne browsere giver dig mulighed for at ændre dine cookieindstillinger. Du kan indstille dine browsere eller enheder til at acceptere alle cookies, informere dig, når en cookie udstedes, eller til ikke at modtage cookies på noget tidspunkt. Den sidste af disse muligheder betyder, at du ikke kan bruge visse tilpassede funktioner, og at du således ikke får fuld gavn af alle hjemmesidens funktioner. Hver browser er forskellig, så klik på menuen "hjælp", "indstillinger" eller "præferencer" i browseren for at finde ud af, hvordan du kan ændre dine cookie-præferencer. Følgende links giver flere oplysninger om cookie-indstillinger for almindeligt anvendte browsere: Cookie-indstillinger i Internet Explorer(åbner eksternt link i en ny fane); (Cookie-indstillinger i Firefox(åbner eksternt link i en ny fane); Cookie-indstillinger i Chrome(åbner eksternt link i en ny fane); Cookie-indstillinger i Safari web(åbner eksternt link i en ny fane)  og iOS(åbner eksternt link i en ny fane).

Du kan også gå ind på http://www.aboutcookies.org/(åbner eksternt link i en ny fane) , der indeholder omfattende oplysninger om, hvordan du kan gøre dette på mange forskellige browsere. Denne hjemmeside indeholder oplysninger om, hvordan du kan slette cookies fra computeren, samt mere generelle oplysninger om cookies.

Vi anbefaler ikke at deaktivere cookies, når du besøger vores hjemmesider, fordi det vil medføre ulemper for dig og forhindre dig i at foretage bookinger via vores loyalty-ordninger eller forhindre dig i at booke bestemte typer af produkter og tjenesteydelser. Det kan også betyde, at visse dele eller funktioner på vores hjemmesider ikke fungerer ordentligt. Bemærk også, at hvis du sletter dine cookies, kan vi ikke længere automatisk genkende dine præferencer, såsom sprog og land, eventuelt tidligere samtykke til vilkår og betingelser eller nogen frameldinger.

I forhold til annonceringscookies, hvis du er i EU, kan du bruge YourOnlineChoices.eu-hjemmesiden(åbner eksternt link i en ny fane), som gør det muligt for dig at indstille, hvilke udbydere af annonceringscookies du accepterer, og hvilke du ikke gør. Du kan administrere cookies indstillet af tredjeparter ved at gå ind på disse tredjeparters forskellige hjemmesider. Alle de oplysninger, der indsamles om dig af Google, kan f.eks. tilgås på myactivity.google.com(åbner eksternt link i en ny fane).

Andre sporingsteknologier

Vi bruger klare billedfiler, pixeltags og anden lignende teknologi indlejret i e-mails, som vi sender til dig og på vores platforme. Disse filer er små grafikfiler med en unik identifikator, der funktionsmæssigt ligner cookies. I modsætning til cookies, der lagres på din computers harddisk, indlejres klare billeder usynligt på websider eller i e-mails. Vi kan bruge klare billeder (også kendt som webbeacons, webbugs eller pixeltags) i forbindelse med platformene til blandt andet at spore platformbesøgendes aktiviteter, hjælpe os med at håndtere indhold og kompilere statistik om brugen af platformene. Vi og vores tredjepartstjenesteudbydere bruger også klare billeder i HTML-e-mails til vores kunder til at hjælpe os med at spore e-mail-svarprocenter, identificere, når vores e-mails er blevet set, og spore, om vores e-mails videresendes.

Vi bruger samlede statistikker fra tredjeparters digitale platforme om din interaktion med os på tværs af flere enheder, såsom din bærbare og mobil, på baggrund af, hvornår du logger ind på forskellige tjenester, der tilbydes af disse tredjeparter. Disse statistikker hjælper os med at forstå din rejse på tværs af forskellige enheder og tilpasse udseendet og oplevelsen af vores platforme. Disse tredjeparter giver os også mulighed for at tilpasse vores reklamer til dig på dine forskellige enheder på baggrund af din adfærd på en eller flere af dine enheder, når du har logget ind på relevante tjenester fra tredjeparter. 

Vi bruger samlede data fra tredjeparters digitale platforme, der omfatter demografiske oplysninger (såsom alder og køn) og dine interesser (såsom rejser og indkøb), der stammer fra din brug af andre hjemmesider sammen med vores egne samlede data om dine interaktioner med os på vores platforme, for at forstå brugeradfærd og forbedre vores platforme, produkter og tjenesteydelser. Vi skiller ikke disse data ad for at identificere dine specifikke demografiske informationer eller oplysninger om dine interesser.

For amerikanske brugere: Online adfærdsbaseret annoncering

Du kan fravælge mange tredjepartsannoncenetværk, herunder dem, der drives af medlemmer af Network Advertising Initiative ("NAI") og Digital Advertising Alliance ("DAA"). For flere oplysninger og tilgængelige valg af tredjepartsannoncenetværk, der drives af IBI- og DAA-medlemmer, bedes du besøge deres respektive hjemmesider: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(åbner eksternt link i en ny fane) (NAI) og www.aboutads.info/choices(åbner eksternt link i en ny fane) (DAA). Fravalg af disse netværk begrænser ikke på anden måde indsamlingen af personlige oplysninger beskrevet andetsteds i denne politik. Du skal forstå, at selv efter fravalg vil du stadig se online-annoncer. Fravalg betyder blot, at netværkets medlemmer fra det annoncenetværk, du har fravalgt, ikke længere vil levere målrettet indhold til dig. Du kan fortsætte med at se interessebaserede annoncer fra andre parter, som du ikke har fravalgt, eller fra virksomheder, der ikke har vedtaget de selvregulerende standarder for online adfærdsbaseret annoncering, som vi følger. Du vil også fortsætte med at modtage generiske annoncer, der ikke er målrettet, baseret på dine besøg på flere hjemmesider.

Brug af Google Analytics

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies, som er tekstfiler placeret på din computer, til at hjælpe hjemmesiden med at analysere, hvordan brugere anvender hjemmesiden. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse), sendes til og lagres af Google på servere i USA. I tilfælde af aktivering af IP-anonymisering vil Google afskære/anonymisere den sidste oktet i IP-adressen for medlemsstaterne i Den Europæiske Union såvel som for andre parter i Aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i særlige tilfælde sendes den fulde IP-adresse til og forkortes af Googles servere i USA. På vegne af hjemmesideudbyderen vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet for hjemmesideoperatører samt yde andre tjenester forbundet med hjemmesideaktivitet og internetbrug til hjemmesideudbyderen. Google vil ikke knytte din IP-adresse til andre data i Googles besiddelse. Du kan afvise brugen af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Vær dog opmærksom på, at hvis du gør dette, vil du muligvis ikke være i stand til at bruge denne hjemmesides fulde funktionalitet. Desuden kan du forhindre Googles indsamling og brug af data (såsom cookies og IP-adresse) ved at downloade og installere det browser-plug-in, der fås under https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/(åbner eksternt link i en ny fane). Yderligere oplysninger om Googles vilkår og betingelser for brug og databeskyttelse kan findes på http://www.google.com/analytics/terms/gb.html(åbner eksternt link i en ny fane) eller på https://www.google.de/intl/en_uk/policies/(åbner eksternt link i en ny fane). Bemærk, at på denne hjemmeside er Google Analytics-kode suppleret med “gat._anonymizeIp();” for at sikre en anonymiseret indsamling af IP-adresser (såkaldt IP-maskering).

Nyttige links

Følgende hjemmeside giver oplysninger om problemstillinger vedrørende fortrolighed i forbindelse med annoncering på internettet: YourOnlineChoices.eu(åbner i en ny fane) – som nævnt ovenfor giver siden dig mulighed for at indstille, hvilke udbydere af annonceringscookies du accepterer.

Detaljerede oplysninger om cookies

Denne tabel beskriver nogle eksempler på de forskellige cookies, som vores platforme bruger. Tabellen angiver oplysninger, der forklarer formålet med disse cookies, og hvor relevant, indeholder links til yderligere oplysninger, der kan være nyttige.

KategoriCookieNavnFormålFlere oplysninger
VigtigeEmirates Oprettedestop_mobiKontrollerer, om hjemmesiden skal omdirigere til mobilhjemmesiden eller ikke, afhængigt af om den besøgende bruger en mobil enhed eller ikke.Ikke relevant
VigtigeEmirates Oprettedebruger-id, brugernavnIndeholder krypterede oplysninger, der giver en person, der logger ind på Skywards, mulighed for at få adgang til sine data. Dette tilføjer endnu et lag af beskyttelse til en brugers data.Ikke relevant
VigtigeNetscalerNSC_Dette cookienavn er knyttet til Netscalers belastningsbalancetjeneste fra Citrix. Det er en mønstertype-cookie, hvor roden er NSC_, og resten af navnet er en unikt krypteret alfanumerisk identifikator for den virtuelle server, den stammer fra. Cookien bruges til at sikre, at trafik og brugerdata dirigeres til de rigtige placeringer, hvor en hjemmeside er hostet på flere servere, således at slutbrugeren har en konstant oplevelse.Link til Citrix Netscaleråbner i en ny fane
Til at forbedre din oplevelseBoxeverBoxeverGiver os mulighed for at give en tilpasset brugeroplevelse på hjemmesiden på baggrund af brugeres tidligere transaktioner og interaktioner med hjemmesiden.Link til BoxeverÅbner i en ny fane
Til at forbedre din oplevelseQubitqtag_, _qubitTrackerGiver os mulighed for at teste flere versioner af bestemte sider ved at rotere de forskellige sideudgaver tilfældigt for besøgende. Dette giver os mulighed for at finde ud af, hvordan og hvor vi kan forbedre vores hjemmesides layout.Link til Qubitåbner i en ny fane
Analytisk/ydeevneCrazy Egg_ceg.u, _ceg.s, is_returningSporer, hvordan brugere strømmer gennem vores platforme ved at samle data om, hvilke links folk klikker på. Vi bruger disse oplysninger til at finde bedre steder at placere links på siden.Link til Crazy Eggåbner i en ny fane
Analytisk/ydeevneGoogle Analytics_ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUHIndsamler og aggregerer data om, hvordan brugere interagerer med vores platform, hvilke sider de ser, hvor lang tid de bruger på dem, og andre oplysninger, såsom om de har booket en flyrejse eller er registreret i vores e-maildatabase. Vi bruger disse oplysninger til at vide, om vores platforme virker efter hensigten, samt til at forstå, hvordan vores brugere kommer til vores hjemmeside.Link til Google Analyticsåbner i en ny fane
Analytisk/ydeevneTealeafTeaLeafGuidIndsamler og aggregerer data om, hvordan brugere interagerer med vores platform, hvilke sider de ser, hvor lang tid de bruger på dem, og andre oplysninger, såsom om de har booket en flyrejse eller er registreret i vores e-maildatabase. Vi bruger disse oplysninger til at vide, om vores platforme virker efter hensigten, samt til at forstå, hvordan vores brugere kommer til vores hjemmeside.Link til IBM TeaLeafåbner i en ny fane
AnnonceringTilføj denne__atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vcTilføjDenne er et værktøj, der bruges til at gøre det nemmere at dele indhold på tværs af det sociale net og give øget trafik samt dybdegående analyse
AnnonceringAppNexusanj, sess, uuid2AppNexus er en dataplatform, som giver os mulighed for at yde mere målrettet reklame på andre hjemmesiderLink til AppNexusåbner i en ny fane
AnnonceringBingMUID, MUIDBDisse cookies giver os mulighed for at analysere og forstå resultaterne af reklamer vist på Bing.Link til Microsoft Bingåbner i en ny fane
AnnonceringBluekaibku, bkdcBlueKai er en dataplatform, der giver os mulighed for at levere målrettede reklamer på andre hjemmesiderLink til Bluekaiåbner i en ny fane
AnnonceringCriteouid, eidCriteo er et tilpasset genmålretningsfirma, der arbejder med detailudbydere på internettet for at yde tilpasset online visningsreklamer til forbrugere, der tidligere har besøgt annoncørens hjemmeside.Link til Criteoåbner i en ny fane
AnnonceringDemDexdemdex, dpmAppNexus er en dataplatform, der giver os mulighed for at levere mere målrettede reklamer på andre hjemmesiderLink til DemDexåbner i en ny fane
AnnonceringDoubleClickdoubleclick.netGør det muligt for os at vise annoncer til enheder baseret på, hvorvidt enheden har været på vores hjemmeside før, samt undgå at vise for mange annoncer til den samme enhed. Dette forbedrer vores annoncering ved at give os mulighed for at holde vores annoncer så relevante som muligt for brugeren.Link til Google DoubleClickåbner i en ny fane
AnnonceringFacebooka_user, datr, fr, luSporer, hvorvidt nogen har logget ind på Facebook med deres enhed, og giver os i så fald mulighed for at vise dem annoncer på Facebook, vel vidende at de har besøgt vores hjemmeside.Link til Facebookåbner i en ny fane
AnnonceringGoogle+SAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISIDDisse cookies giver os mulighed for at analysere og forstå resultatet af de reklamer, der vises på forskellige Google-platforme. Disse cookies giver os mulighed for at levere mere målrettede reklamer via Googles forskellige platforme.Link til Googleåbner i en ny fane
AnnonceringMediaMathuuid, uuidcMediaMath giver os mulighed for at vise målrettede reklamer på andre hjemmesider.Link til MediaMathåbner i en ny fane
AnnonceringTapadTapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TSTapad giver os mulighed for at vise målrettede reklamer på tværs af enheder ved at samle enheds- og adfærdsdata.Link til Tapadåbner i en ny fane
AnnonceringTwitterauth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, langDisse cookies giver os mulighed for at analysere og forstå virkningerne af reklamer vist på Twitter.Link til Twitteråbner i en ny fane
AnnonceringYieldOptimizerph, ckid, cktst, dphYieldOptimizer giver os mulighed for at vise målrettede reklamer på andre hjemmesider.Ikke relevant
AnnonceringYoutubeSID, HSID, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, APISID, SSID, LOGIN_INFO, YSC, SAPISIDDisse cookies giver os mulighed for at analysere og forstå virkningerne af reklamer, der vises på YouTube-videoer.Link til Youtubeåbner i en ny fane