Tilgængelighedserklæring

Emirates bestræber sig på at gøre denne hjemmeside tilgængelig til så bredt et publikum som muligt, uafhængigt af teknologiske eller fysiske evner. I denne forbindelse arbejder vi hele tiden på at forbedre hjemmesidens generelle brugervenlighed ved hjælp af retningslinjer for adgang til indhold på websteder (WCAG) 2.0, succeskriterier på niveau AA.

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende brugen af hjemmesiden, bedes du kontakte os.

Du har måske lagt mærke til, at vi for nylig har opdateret nogle områder af vores hjemmeside med et nyt layout og nye kontrolfunktioner for at give dig en mere glat og enkel brugeroplevelse. I de kommende måneder vil vi fortsætte med at revidere andre områder på hjemmesiden, der skal forbedres. Fordi vi arbejder på disse opdateringer, kan der forekomme uoverensstemmelser, når du besøger og udforsker emirates.com. Du skal vide, at vi aktivt arbejder på at løse disse forhold, når vi arbejder på at forbedre din overordnede onlineoplevelse med os.

På emirates.com har vi brugt mange funktioner for at hjælpe dig med at navigere på siden. Herefter kan du se en omfattende liste, som vi opfordrer dig til at læse. Vi har medtaget nyttige metoder til at hjælpe med at navigere blandt de mere komplekse widgets såsom kalenderkontrol samt udpenslet, hvor vi i øjeblikket står over for nogle udfordringer. Vi har samarbejdet med flere organisationer, herunder American Foundation for the Blind (det amerikanske blindesamfund) og Royal National Institute for the Blind (det engelske blindesamfund), for at afprøve brugervenligheden af siden og for at styrke og forbedre din oplevelse. Som nævnt tidligere har vi bygget emirates.com til WCAG 2.0 niveau AA, og vi har lavet et websted, der fungerer godt med NVDA og FireFox. Vi anbefaler, at du bruger de seneste versioner af disse skærmlæsere. Dette er første trin, og vi bygger videre på sitet for bedre at understøtte andre skærmlæsere i den nærmeste fremtid.

Gå videre til indhold: Øverst på siden før logoet er der et link, hvor du kan gå til indholdet, for at hjælpe dig med at navigere på siden.

Billeder: Vi har anvendt beskrivende tags på alle billeder (og billeder af tekst), der giver oplysninger, og anvendt null alt-tags på alle dekorative billeder. Nogle få steder har vi tilføjet skjult tekst rundt om indholdet for at fjerne behovet for alt-tags. Vi mener, at ved at tilføje denne information til skærmlæserbrugere kan vi bedre give dig en god oplevelse med en alt-tag. Dette har vi gjort i samarbejde med vores tilgængelighedspartnere.

Formularer: Der er adgang til alle formularer fra tastaturet, og de har programmerbare mærkater, så du kan forstå formularfeltet. På forskellige steder i vores booking-maskine bruger vi brugerdefinerede formularfelter, og vi har arbejdet hårdt på at opretholde en standardinteraktion.

Tabeller: Vi bruger et stort antal tabeller på webstedet, men enhver tabel beregnet til at fremlægge indhold har fået en præsentationsrolle, så skærmlæseren ikke skal oplæse kolonne- og rækkeinformation. Alle datatabeller har passende overskrifter. Alle komplekse tabeller har resuméer.

Overskrifter: Vi har anvendt overskrifter over hele sitet for at opdele indholdet på en passende måde.

Link: Vi har givet link beskrivende navne, så du ved, hvad de gør, og kan forstå dem uden kontekst. Vi har tilføjet skjult tekst, så du ved, hvornår et link åbner i et nyt vindue/fane.

ARIA-vartegn: Dette har vi ikke brugt så meget, og vi bruger generelt kun role="main" om sidens primære indhold. Vi har også brugt role="complimentary" for at hjælpe med at opdele indholdet.

Brug af ARIA: Fordi vi har et dynamisk websted, har vi brugt flere ARIA-roller, -egenskaber og -tilstande for at styrke din oplevelse og levere den information, som du har brug for til at træffe informerede beslutninger. Vi anbefaler, at du bruger en moderne browser med en moderne skærmlæser for at drage fordel af disse funktioner.

Brug af Javascript: Vi bruger dette på hele webstedet og har brugt det til at manipulere nogle adgangsfunktioner for at give dig en bedre oplevelse. Lad Javascript være aktiveret for at få en bedre oplevelse.

Kalender: Når du er i en kalender, kan du bruge piletasterne op og ned til at flytte mellem datoerne.

Oversigt over fleksible datoer: Du vil se denne, når du søger efter en flyrejse med fleksible datoer. Når du er i oversigten, kan du bruge piletasterne til at gå til de forskellige datoer. Det giver dig mulighed for at vælge de datoer, der passer til din tidsplan/budget.

Vilkår og betingelser: For brugere af tastatur er der yderligere instruktioner, der vises på skærmen.

ARIA-ansøgningsrolle: Vi har et problemer, hvor brug af role="application" og tabulatorhop til at komme ud af den medfører, at det forrige link også bliver læst op sammen med det link, der er fokus på. Det ser ud til at ske to steder:

1. I Ændr min booking, når en hvilken som helst mulighed (f.eks. ekstra bagage) er deaktiveret, er der et brugertilpasset værktøjstip. Dette værktøjstip har role=”application” for at gøre det tilgængeligt via tastatur.
2. På indholdssider, hvor vi har en brugertilpasset kalender, har de role="application" for at gøre kalenderen tilgængelig via tastatur. Det næste element i tabrækkefølgen er et link "mobil aktiveret", men den læser det forrige værktøjstip først (f.eks. "hjælp til flynummer").

Der er oprettet en rapport i NVDA-fællesskabet (åbner et eksternt websted) for at løse dette problem.

Se boksstatus: NVDA annoncerer ikke den første ændring i status (markeret/ikke-markeret) på den booking-widget, som vises, når du navigerer til foden af siden. Ved efterfølgende ændringer (markering og fjernelse af markering) annonceres status af NVDA.

Formulartilstand: Inden for widget til booking af en flyrejse går fokus tilbage til formularfeltet, når du fjerner en lufthavn ved hjælp af muligheden slet, men NVDA går ikke automatisk ind i formulartilstand. Hvis du forsøger at indtaste med det samme, vil den derfor ikke indtaste nogen oplysninger. Hvis du manuelt går ind i formulartilstanden, fungerer det normalt.