Portugisisk personale vil være tilgængeligt fra mandag til fredag fra 07.00 til 17.00. Engelsktalende personale kan hjælpe døgnet rundt og besvare dit opkald hurtigere. Udgiften til opkaldet kan variere afhængigt af din operatør, men prisen svarer til et opkald til et fastnetnummer i Portugal.