Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet
Jeg betalte for wi-fi, men det virkede ikke. Hvordan anmoder jeg om en refundering?

Hvis du betalte for WiFi, men havde problemer ombord, kan du anmode om refusion direkte fra tjenesteudbyderen Sita OnAir på cs@sitaonair.aero(åbner dit mailprogram).

Den bekræftelsesmail, du modtog, da du købte wi-fi, indeholder oplysninger om, hvordan du kontakter udbyderen og anmoder om en refundering. Tjek din indbakke, og følg vejledningen i e-mailen.